幻斗英雄首充礼包领取失败误导充值
网友保保_9TWPMhf8
处理中
2026年6月16日玩了该公司出品的一款传奇游戏（幻斗英雄），游戏中有首充礼包要求充值10元就能领取，但是我充值两次10元都没能领取，第一次充值后点击首冲礼包的“立即领取”没有奖励，以为未充值成功，又充了一次还是没有，问了客服要在首充礼包页面点击立即领取进去充值才能生效，首充礼包页面没有提示说必须在此页面充值才可生效，就误以为在正常充值页面充值就可以，这是在误导消费者，要求退还本人支付的19.8元现金。
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