京东金融外包催收恐吓骚扰违规
网友保保_FpY5xWCi
处理中
本人在京东金融存在信贷欠款，*期其合作第三方催收机构使用私人手机号195****7672发送恐吓催收短信，短信中虚构财产保全、全面核查、法律追责等内容，恶意制造心理恐慌，采用威胁、施压式违规催收手段，严重影响本人正常生活，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》相关规定。 诉求： 1. 监管京东金融约束外包催收，停止一切恐吓、威胁类短信、电话骚扰； 2. 协调*台与本人友好协商合理还款方案，限制催收联系频次； 3. 对该违规催收行为进行核查处罚并书面告知本人处理结果。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
