*银行合作方设霸王条款阻退费
网友保保_kMZYsdcw
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本人刘忆凡,通过时光分期*台向贵行申请借款,放款主体为武汉*银行,现已结清,我发起退费维权后,*台在贵行默许/合作框架下,要求我签署限制向监管投诉、泄密就要全额追回退款424元并追责的霸王承诺书,还强制要求手持身份证拍照、顺丰到付邮寄原件,设置不合理门槛阻挠正常退费。 现投诉诉求: 1. 要求武汉*银行履行放款主体责任,协调合作方时光分期免除不合理签约邮寄要求,直接合规退还违规息费424元; 2. 叫停合作方限制消费者向监管投诉维权的无效霸王条款,规范合作方的协商退费流程; 3. 对本次违规收费行为进行自查整改,并向我反馈处理结果。
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