邮储银行虚假宣传诱导办卡收年费
网友保保_tZnaC10q
本人名下有一张邮储信用卡，瑞幸联名卡，并且一直在使用，在4月24号的时候，邮储信用卡的工作人员给我来电，说可以给我升级一张白金卡，服务服务会稍微好一些，我当时问了有没有年费？年费是多少？如果我办了不开通激活，可不可以？工作人员说我有积分可以冲抵年费，其他各种方案都可以抵消，讲来讲去就是不需要年费，然后办了的话，不激活也可以，当时我就让他寄了一张过来，快递收到后，从始至终我都没有拆开过，没有去做任何的激活处理，到6月16号，我发现我有一个账单2600多块钱，我点开账单明细一看，2600是年费，打电话给客服，客服态度无比嚣张，要我提供通话记录，提供办卡人员的工号或者其他的证明，我说我的通话记录非常多，一个月的话有上千条，我无法找到那条通话记录，客服人员给的答复就是你找不到，那你就等我们处理要七个工作日，我想说的是我的卡什么时候办的，谁给我办的？你打开电脑不就查得到吗？为什么非要我一条一条的去找那条通话记录？客服永远都是一句话，你提供不了，你就等七个工作日，可是我的还款日期就是16号，今天是最后一天，客服说还款日期到了，必须要把钱还上，不然就影响征信，然后我们这边给你处理的话，没有那么快，你必须先把钱还上先，并且告知我，我这张卡必须三个月内刷满5万8才能免年费，但是你们的开卡业务员从始至终都没有告诉过我，三个月内要刷满5万8才能免年费，一直就是避重就轻，不正面回答客户问题，一步步引诱*客户开卡，玩文字游戏，
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