桔多多违规收取权益费变相砍头息

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借款时*台强制捆绑收取权益费/会员费/债务管理费XX元(放款时直接扣除/分期收取),未单独告知、未获本人明确同意,属于变相“砍头息”与捆绑销售。 经IRR核算,该笔借款综合年化利率达(远超24%法定上限,部分接*36%),*台通过拆分利息为“权益费/服务费”规避监管,违反《民间借贷司法解释》与助贷新规,侵害金融消费者权益。 诉求: 全额退还违规收取的权益费/会员费/服务费

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