苹果16 Pro漏液故障拒免费维修

网友保保_HKDveeE4 2026-06-16

审核中

请详细描述纠纷经过：2025年2月通过京东购买了苹果16pro256g，目前过保3个月出现音量按键下面一点有漏液，没有摔的情况下突然有的，联系客服让我去直营店检测，但我的城市只有授权店，店员说要寄出去15个工作日给答复，也是自费维修，现在我要求免费维修

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 17:23:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-16 17:23:16

投诉信息

投诉问题：

产品故障

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

7873.36元

投诉编号：

101596228

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