橡树黑卡未经同意扣款199元

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本人在毫不知情的情况下,于6月11日10点42从我招商银行银行卡扣款199元,短信显示为“【橡树黑卡】您在橡树黑卡公司开通的[星意卡]会员费已支付成功,您可在[橡树黑卡会员服务]公众号-星意卡行权页面,查看并使用相关权益,如有疑问可致电客服电话:40******16(每日8:00-12:00,14:00—18:00)。”本人从未下载过该app, 1.从未购买过会员,本人要求退款并且终止与该app有关的各项服务,取消每月自动扣款. 2.6月11日电话与像素黑卡工作人员沟通拒不退款。

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