橡树黑卡未经同意扣费及自动续费问题

网友保保_ZXa9e0q2

已完结

未经本人允许私自扣费,在支付宝微信上也未查询到有自动续费,直接扣款银行卡,找客服还全是机器人没有人工,需要退费关闭自动续费

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