闲鱼*台卖家违约且客服推诿不处理

网友保保_2l1nWeKu 2026-06-16

审核中

本人于闲鱼*台花费60元购买指定座位电影票，卖家未按约定交付对应票券，沟通时言语挑衅，后续直接拉黑我拒绝协商；我多次联系闲鱼在线客服处理纠纷，客服全程推诿踢皮球，不给出有效解决方案，无视《闲鱼社区交易公约》，未履行*台监管责任，诉求：全额退还60元货款，严肃处理违规卖家，客服针对推诿行为给出合理解释。上传所有聊天、订单、客服无效沟通截图，提交后闲鱼专人24小时内会主动电话联系协商。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 17:51:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 17:51:13

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

60元

投诉编号：

101596383

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