闲鱼账号因情绪化用语被扣分申诉
网友保保_9MgvSMWr
审核中
尊敬的闲鱼审核工作人员您好： 本人账号：xy24********46，因沟通中使用不良/情绪化语言被*台扣分处罚，我完全认可*台判定，在此诚恳致歉并深刻反思。 当天和买家沟通交易分歧时，一时控制不住情绪，用词冲动不当，出现不合规表述，属于我个人沟通修养不足，没有遵守闲鱼文明交流社区规范，并非有意辱骂、恶意攻击他人，过往账号一直文明交易，无多次言语违规记录。 收到处罚通知后我立刻自查全部聊天记录，删除所有过激话术，完整通读闲鱼私聊、留言文明沟通规则，牢记禁止情绪化、攻击性用语要求。后续和所有用户沟通都会保持冷静礼貌，遇到纠纷理性协商，绝不使用任何违规、不文明词汇。 本次为首次言语违规，已充分认识错误并完成整改，恳请工作人员酌情复核，减轻扣分处罚，恢复账号正常使用权限，我会严格规范后续所有沟通，万分感谢！
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