拼多多店铺WiFi机黑屏售后推诿

网友保保_z3xs5GkE 2026-06-16

处理中

2026年3月27日在拼多多的深圳如意数码科技店铺购买的WiFi机，后续用了三个月出现突然黑屏开不了机的情况，交给客服专员处理了两天，结果不满意，再次找客服，客服又找专员，浪费消费者时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 23:29:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 23:29:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 23:25:56

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

393元

投诉编号：

101597746

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