中原消费金融强制搭售无资质担保费
网友保保_XAhIF6Su
本人于2024年7月16日通过易得花*台向贵公司申请借款5000元，分12期还款。借款合同显示贷款年利率仅为5%，但还款时发现被强制捆绑担保费，由“共赢非融资性担保（深圳）有限公司”收取。 违规事实： 1. 隐瞒真实融资成本。 合同写贷款利率5%，但加上担保费后，按IRR口径计算实际年化利率高达93.4%，远超法律保护的24%上限。 2. 强制搭售无资质担保公司。 共赢非融资性担保（深圳）有限公司不具备融资担保资质，深圳市地方金融管理局已明确其为一般工商企业。中原消费金融作为持牌机构，将无资质公司引入放款链条并收取担保费，严重违规。 3. 担保费远超合同约定。 合同约定担保服务费总额536.51元、每期44.75元，实际收取总额1119.24元，是合同约定的2.09倍。 4. 以“第三方收取”为由推卸责任。 多次致电客服4001-112233，均以“担保费是第三方收取、与资方无关”为由拒绝处理。根据银保监会助贷监管规定，放款机构对合作方全部收费行为承担主体管控责任，不得将违规收费推给第三方。 投诉诉求： 1. 依法核算全笔借款综合融资成本，退还超过年化24%部分的超额费用（约1161元）； 2. 出具书面综合融资成本核算明细； 3. 对合作担保机构资质进行合规审查并公示。
投诉进度
