BEERBRO调货商品有质量问题且拒不换货退款
网友保保_rDoGA47n
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本人于2026年5月16日于北京市大兴区西红门荟聚二层BEERBRO购买衣服，因所需款式无货，店员进行调货。 然而调货商品存在质量问题，裤腰处有开线，于是本人于2026年6月13日与商家联系，商家提出换货处理，并让本人将问题商品寄回。 本人于2026年6月15日寄回商品后，商家却不予处理回应，既不发货换货的新裤子，也不予退款。自与商家沟通以来，本人多次询问，商家都不予处理。 现在商家收了钱，却不予交易货品，存在诈*行为，要求退回货品的239元。
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