圆通快递延误12小时且拒接电话
网友保保_J4mqZlgP
处理中
本人于2026年6月9日在快手*台购物商家发货圆通速递物流单号：YT38*********59 当日早上7点05派件至晚上*18点还没派送到我手里，后我就打派件员电话4次，电话是接通响铃的状态，对方不接电话，只至今天我也未收到派件员回复电话！当日晚上18点至19点多我就投诉至圆通总部，只至今日也未曾知道为何快件延误的解释，我对快递的诉求是，让圆通快递写保证书以后再不要有快件延误将至12小时不配送，在给快递员打电话不要不接，如果不接电话至少看到有多次未接电话回复！（快递员不接电话以及耽误长时间配送这个问题2024年已经有过这个问题）这期间曾圆通公司曾多次沟通，对方不肯写，而且圆通*台内部自行解决投诉问题，请*台给予我们消费者维权！本人王孝雨实名投诉！以上所述均属事实！
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