小米空调换机未告知拆旧费且售后失联
网友保保_Tt0xcQj3
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请详细描述纠纷经过：，2026年6月14日通过在湘潭县易俗河镇杨柳北路小米店，购买了巨省电pro空调。收到货物以后安装师傅上门要求拆旧费，我在购买的时候强调了几次我是换空调，销售顾问从始至终没有提及拆旧费，一直在后续我追问销售也是说刚刚改的，之前还不要，打了小米客服，总是回复向上报，让专业的售后师傅和我联系。到现在也没回复！我现在要求要么他给我免费拆掉旧空调把新的安装上去。要么就退货给我补偿，我因为跑到县城来回也要2个多小时的路程，(请务必上传清晰的订单截图、付款凭证，不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人
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