小米13Pro屏幕批量绿线故障拒保
网友保保_ab3a1689
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小米13pro正常使用中出现屏幕绿线, 经过查实小米13Pro屏幕集中频发彩线、粉线故障,属于屏幕出厂批次性质量缺陷、产品固有品控问题,并非人为使用损坏。我联系小米官方售后申请质保维修,厂家以无票据、设备过保为由无故拒保,要求自费高价换屏。该机型大批量共性质量缺陷,并非人为使用损坏,根据《产品质量法》《消费者权益保护法》,产品存在设计、批次性质量问题,厂商不得以过保为由免除法定质量责任。小米单方面拒绝处理、强制终结售后,属于侵害消费者合法权益,要求小米履行产品质量责任,免费维修/更换屏幕,请介入督办。
