易宝支付未经授权私自扣款2662.61元
网友保保_2ENA4G5w
处理中
本人丘玉明，联系电话：159****7251，身份证号码：350823*********212，银行卡尾号（8172农业银行）：。 现投诉北京通融通信息技术有限公司（易宝支付）。于___2026_年6__月__16日，在本人没有签署代扣协议、未输入支付密码、未主动确认交易，完全不知情的情况下，易宝支付擅自从我银行卡扣除资金共计_2662.61___元。 事发之后我拨打易宝支付客服95070进行反馈，多次沟通协商，工作人员一直推诿拖延，拒绝退款，并且没有解除我的代扣签约权限。 易宝支付作为受央行监管的持牌支付机构，未尽到交易核验义务，违规开通代扣通道，私自划扣本人银行卡资金，违反《非银行支付机构监督管理条例》，侵犯了我的财产权以及知情权。 本人诉求： 1. 要求3‑5个工作日内，将被扣款项_2662.61___元原路退回本人银行卡； 2. 永久注销本人该银行卡所有快捷支付、代扣签约协议，杜绝后续扣费； 3. 提供本次扣款对应的完整签约记录以及用户授权凭证。 我留存了银行流水、扣款截图、和客服聊天以及通话记录等全部证据，请人民银行受理本次投诉，督促企业尽快处理，并告知我投诉编号，后续我跟进处理结果。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
