桔多多网贷乱收服务费及超额利息
网友保保_2WwUnG2U
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事情经过(大白话,190字) 我在桔多多借了大概4万块钱,*台除了收利息,还莫名其妙扣了好多服务费、会员费,这些钱我都没同意、也没用到对应服务。借款时页面没把这些费用说清楚,默认就扣了,算下来综合利息特别高,远超*规定的上限。我找客服要退多收的钱,他们要么推脱,要么只退一点点,根本不解决问题。*台乱收费、不透明,侵犯我的权益,现在在消费保投诉,要求桔多多把多收的服务费、会员费和超额利息全部退给我
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