魅之语虚假宣传诱导办卡拒退全款
网友保保_V1EQlPUD
本人于2026年6月13日在宝鸡吾悦广场魅之语充值祛斑疗程卡，现正式申请全额退还全部充值款项，退款事实与理由如下： 1. 给我制造焦虑说我各种皮肤问题，然后又各种虚假宣传诱导我开通花呗透支大额消费，依靠虚假功效和长期卡促使我冲动充值，存在误导超前消费行为； 2. 魅之语是普通生活美容门店，没有医疗机构执业资质，给我用的采修堂和花丝泉产品是普通妆字号化妆品，没有*祛斑美白特殊化妆品注册证，所以不能宣称“完全祛除斑点、代谢黑色素”等医疗治疗功效，属于违法虚假宣传； 3. 办卡时明确承诺长期卡不限时间、不限次数、不限使用人数，但我首次预约就被告知全时段约满，这样肯定长期无法提供预约服务，与宣传完全不符，按照预付式消费司法解释，商家无法履行不限次服务承诺，我有权解除合同；而且商家无法出示店内预约登记表、微信预约记录佐证预约爆满，还以单次护理需4-5小时为不合理借口限制使用。 4. 整套6个疗程共24次项目办卡时就说了，未告知产品拆开后就不能退款，虚构“皮肤测定量”专业概念，宣称可根据个人皮肤测算产品用量、专属调配护肤品，但门店无对应的检测仪器、实验室及配比资质，普通化妆品也不支持线下门店个性化定量调配；商家以此为借口主动拆开全套采修堂、花丝泉产品，办卡时未提前告知拆封后高额扣费规则，事后以此要挟拒绝退款，属于编造虚假专业套路诱导大额消费，构成消费欺诈。 5. 门店手写疗程方案单据中明确标注“排毒、消炎”，均为医疗专用词汇，非医疗机构使用该类词汇宣传属于违规违法宣传 6. 截至目前，6个疗程24次护理我一次都未体验，未消耗任何服务项目，不存在服务损耗；现商家以产品拆开为由拒绝退款、以测定量拆开为由单方面设置不退钱霸王条款，严重侵害我的合法权益。 7.消费宝里都是投诉的， 他们品牌最早2023年在咸阳设立总部，2025年4月在宝鸡吾悦广场开出宝鸡第一家门店，工商名称先后更换摹忘返、魅凤之堂、魅之语；目前宝鸡范围内同体系门店共计4家：吾悦广场魅之语店、万达广场原魅之语（现已更名迷之语）、陈仓千渭星城摹忘返店（已注销）、岐山县摹忘返分店。 该品牌存在频繁更换门店名称、更换工商经营者、注销门店的恶意操作，目的掩盖大批量虚假祛斑宣传、诱导透支办卡、退款扯皮的消费者投诉与行政处罚记录；多家门店统一使用“根治斑点、排毒消炎、测定量拆产品”同款违规营销套路
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