美即时刻形象设计店诱导加价、染色不符且拒退款
网友保保_Yc3vWy9U
已完结
2026年6月10日通过小红书看到漂染298元信息，事前和商家明确约定总价298元，无额外加价告知或公示。到店后发型师夸大低价药水弊端，谎称用后会严重掉发断发，并且可以优惠，原价880优惠到550，制造消费焦虑逼我升级高价套餐，我并非自愿加钱。商家承诺赠送护理未兑现，且染后发色与我提供图片完全不符。再洗了一次头之后掉色严重，从暖棕色变为黄色，后续要求商家退款，商家拒绝说只能补色，但已经染错过颜色又怎么敢染第二次，短时间内对头发也不好，希望商家退款550元
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
这是洗了一次之后的发色
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
