爱回收iPhone15 Pro Max存在Wi-Fi/蓝牙故障及检测不实
网友保保_8epu8EpP
处理中
2026年6月15号我在爱回收*台购买一台iPhone15pro Max,当时检测报告上面就只有轻微磕碰其他的功能都是正常但是我拿到快点回家以后我去贴了膜然后激活手机发现手机连接Wi-Fi会自动断开并且有时还会现实无法加入网络但是我别的手机都可以正常连接网络手机型号也是一样的我就尝试重启手机和网络并且还原了网络设置发现还是不行,包括蓝牙功能也异常
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我贴了手机膜手机寄回去你们自己也能看到退膜钱和为什么手机发货之前不检测耽误我那么长时间
用户补充投诉
补充内容
他们客服有给我打过电话但是我在睡觉没接,我和客服沟通说下午才起床可以下午打但是他没有同意就只是说等待联系,你们的问题解决问题需要等你们有时间?你们的专员只有早上才上班吗?这么闲吗?
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