爱回收恶意压价800元且客服态度恶劣
2026年6月4日爱回收工作人员上门回收，如实填写有明显磕碰后*台估价3800，实际回收价3000，恶意压价800元。差异项和我的提交情况一致，并无差异。2026年6月7日爱回收客服电话联系我，只提供50元赔偿，后改为最高300元赔偿，我表示不接受后客服直接挂断电话，态度恶劣。要求爱回收赔偿恶意压价金额800元。
投诉问题
价格问题、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
爱回收检测不实压价且未告知补贴券
最开始在京东上下单，以旧换新爱回收的手机16 pro 256G的，用了一年不到的时间，拿到爱回收去最开始的检测了，说回收4800，知道我在京东上下单，有补贴的400元券，又进行第二次检测，检测了半个小时，压了我240的价，后来知道根本就不扣钱，不影响，不压价！
投诉问题
价格问题、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
爱回收以旧换新补贴缩水涉嫌虚假宣传
手机以旧换新补贴是1100，就给了615
投诉问题
价格问题、虚假宣传
处理中
爱回收验机不实致iPhone维修隐瞒
家人在拍拍二手购买iPhone 16 Pro 256G，标注99新、无维修、摄像头完好。收货后发现：①维修弹窗，显示部件维修，②摄像头固定黑斑，严重影响使用；③与*台验机报告严重不符。卖家/*台故意隐瞒维修史与质量瑕疵，构成欺诈。依据《消保法》第24、55条，要求：退货退款、全额承担来回运费、退一赔三。证据已全部截图/录屏，可随时提供。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
已完结
爱回收单方篡改检测结果恶意压价
本人通过淘宝以旧换新*台寄售iPad9（2021款10.2寸，256G国行WiFi银色），爱回收*台线上自主验机评估回收价577元，设备寄到商家仓库后，商家单方面恶意夸大设备外观瑕疵，不实标注机身弯曲断裂、屏幕脱胶破损，无权威检测数据支撑，强行把回收价格压低至415元。
设备实际情况：整机无拆无修、无进水、屏幕显示全好，无摔落变形断裂，屏幕缝隙为机型原厂装配公差，不存在脱胶碎裂；商家刻意篡改故障等级、虚增设备问题恶意压价，违背线上估价合同约定，侵犯消费者公*交易权。
维权诉求：1. 督促商家按照线上预估577元完成回收结算；2. 若商家拒绝履约，无条件完好退回原设备，承担来回寄件运费。
p1-3是邮寄前本人拍摄
投诉问题
价格问题、检测不实
已完结
爱回收以S10冒充S11销售过保手表
本人于2026年5月31日在京东*台【爱回收严选电脑数码官方旗舰店】下单购买商品，商品页面标注为Apple Watch Series11 46mm GPS版95新国行手表，实付成交价1689元，订单编号：35************14。
收到货品后，通过苹果官网序列号（G2WN79GCLQ）查验保修信息，设备实际型号为Apple Watch Series10（46mm GPS铝金属款），2025年1月20日激活，原厂全国联保已于2026年1月20日彻底过期，和商家质检报告、商品详情标注的Watch Series11完全不符：
1. 型号严重货不对版：S10冒充S11销售，S10与S11是两代不同产品，新品定价、硬件配置、二手市场价存在明显价差，商家刻意篡改设备型号标注，利用两代产品差价牟利；
2. 质检报告造假：商家出具的拍拍官方质检报告私自将S10设备标注为Watch Series11，隐瞒真实型号与过保事实，刻意隐瞒手表原厂保修已过期关键信息，误导我下单；
3. 商家以S11的售价售卖S10旧款过保手表，主观故意虚假宣传、以次充好、虚构产品参数，已经构成消费欺诈。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍。
诉求：
1. 全额退还货款1689元；
2. 按照实付金额三倍赔付：1689×3=5067元，合计需退款+赔付总计6756元；
3. *台监管方京东、拍拍二手督促商家整改虚假质检、虚假标注商品型号的违规行为，对商家违规行为进行处罚。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
爱回收虚假检测电池维修恶意压价
本人于2026年5月30日在爱回收*台下单回收本人自用手机：苹果15pm，整机无拆、无修、无换电池、无任何私修记录。
本人已核验：
1. 手机官方系统电池健康正常；
2. 整机检测全绿、无维修记录；
3. 全程从未更换、维修过电池，属于纯原机纯原电池状态。
二、商家违规行为
爱回收收到机器后，在无任何真实维修证据、无拆机报告、无有效检测依据的前提下，单方面虚假判定本人手机：存在电池维修/电池更换记录，并以此为由恶意大幅压低回收价格。
该判定完全与事实不符，属于：
• 捏造设备维修瑕疵
• 虚假质检结论
• 恶意压价克扣回收款
• 利用单方面霸王检测结果欺诈消费者
本人手机自始至终无电池维修、无拆机、无更换配件，商家无任何图片、拆机凭证、官方验机报告能够证明电池维修，纯属*台为压低回收价格故意编造问题。
投诉问题
价格问题、霸王条款、检测不实
已完结
爱回收以旧换新保价期内未补差价
2026年5月22日在京东商城以旧换新购买了一台苹果17pro，5月24日到爱回收线下门店完成旧机14pro回收回收价格2357元，回收订单编号55*****41，显示保价期5月22日-6月11日，19天价保，6月2日打开京东商城发现同样以我旧机14pro在京东以旧换新价格变为2524，现在诉求在618期间下单按保价期内价格给我补齐差价167元。
投诉问题
价格问题
已完结
爱回收未明示回收方式致用户寄错旧机
我于2026年5月30号，在京东*台上下单手机，并且选择回收旧手机，在未清楚标志无法提供上门回收服务，我不知情的情况下默认了快递回收，且我城市有爱回收站点，*台上也不提供给我上门回收服务，害我寄发错回收手机，到达回收站点之前，我才清楚，这是快递回收，已发往广州回收路上，我已联系爱回收客服，说是否能退回寄错的手机，爱回修客服回复我说的手机到达站点质检之后再说。我寄错的手机可以开机，但无法进入主页面，除了我回收补贴的1000多块钱，手机评估价格两百多。严重损害了我的利益，且新手机已拆封，当时就是奔着维修补贴及价格换新手机的。我的诉求就是退回发错过去的旧手机，提供上门回收服务，恢复我的1000多块钱的旧手机回收补贴。我在网上跟客服表达我的诉求，客服说能保住我的1000多块钱的旧手机回收补贴，可是当他们回电我，说法就不一样了，只能说退回我的回收旧手机，补贴也不能恢复，要么就是按照他的两百多块钱回收。*台的服务，导致我亏损了很多。我现在诉求就是投诉，让他们把旧手机给我寄回来，重新跟我安排上门回收及恢复我1000多块钱的回收补贴。
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
爱回收未提供上门回收致寄错旧机
我于2026年5月30号，在京东*台上下单手机，并且选择回收旧手机，在未清楚标志无法提供上门回收服务，我不知情的情况下默认了快递回收，且我城市有爱回收站点，*台上也不提供给我上门回收服务，害我寄发错回收手机，到达回收站点之前，我才清楚，这是快递回收，已发往广州回收路上，我及时联系爱回收客服，说是否能退回寄错的手机，爱回修客服回复我说的手机到达站点质检之后再说。我寄错的手机可以开机，但无法进入主页面，除了我回收补贴的1000多块钱，手机评估价格两百多。严重损害了我的利益，且新手机已拆封，当时就是奔着维修补贴及价格换新手机的。我的诉求就是退回发错过去的旧手机，提供上门回收服务，恢复我的1000多块钱的旧手机回收补贴。我在网上跟客服表达我的诉求，客服说能保住我的1000多块钱的旧手机回收补贴，可是当他们回电我，说法就不一样了，只能说退回我的回收旧手机，补贴也不能恢复，要么就是按照他的两百多块钱回收。*台的服务，导致我亏损了很多。我现在诉求就是投诉，让他们把旧手机给我寄回来，重新跟我安排上门回收及恢复我1000多块钱的回收补贴。
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
