爱回收恶意压价以旧换新补贴失效
2025年12月14日在京东apple旗舰店，采用以旧换新购买新手机一部，同时回收旧手机，当时预估价为1072元+900元补贴，今天联系上门人员检测后，以其中一项不符合当时预估条件为由，以872元+300元压价，在正常使用手机替换并无暗病的情况下，几乎对折回收压价的行为，实在恶劣，明显是采用以旧换新高价诱导消费，然后恶意压价 导致补贴失效。
投诉问题
价格问题、霸王条款
处理中
爱回收估价过低且交易强制结束
我于2025年12月18日在爱回收*台提交了一台科大讯飞T20Pro，估价是2060元，12月19日18点左右收到爱回收打款2057元信息，这个价格我是不能接受的，我就马上联系客服，不出一分钟，跟客服正咨询这事呢，就显示交易结束了（明明是可以取消订单的，就在与客服咨询时订单关闭交易的）。我在转转这个*台估价是3315元，之所以选择这个*台是上一次交易体验感挺好的，他会打电话跟我沟通，跟我说一下评估后价格，同意卖就打钱，不同意就把货退回。这次没人跟我沟通，打钱后正与客服交涉时收到交易结束的信息。我的诉求是要么跟转转3315元价格一样，要么退货给我。我的机器不敢说全新，也有99新，总共没用了几次。
投诉问题
价格问题、霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
爱回收虚假宣传与恶意压价投诉
我于2025年12月12日在京东苹果自营旗舰店购买17pro max，出现爱回收虚假宣传，恶意估价问题，*台测算回收价格诱导消费者消费，消费后又恶意压价，严重侵害消费者权益，应有的权益遭受侵害，我的诉求是处罚爱回收*台，虚假宣传，恶意侵害消费者权益，申请维权补偿
投诉问题
价格问题、虚假宣传、检测不实
处理中
爱回收误操作致换新补贴被扣
2025年12月12日，我在京东*台参加以旧换新活动，下单了一台新机器，同时预约了爱回收到店回收旧手机。
2025年12月15日，新机签收到货后，我前往爱回收线下门店到店回收旧机时，因爱回收人员工作失误，回收了我另外一个以旧换新订单，核验了我新机还未发货的回收订单。扣压我以旧换新合约内的825元换新补贴。
京东*台联合爱回收*台沆瀣一气，用以旧换新必须是同一个订单为由，拒绝支付我825元换新补贴。罔顾新电商法，用此霸王条款侵犯消费者权益，造成我实际损失825元。
诉求京东*台爱回收，按照以旧换新约定，履行新电商法，合理支付我825元换新补贴，以打款形式到我旧机验收的同一收款账户。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
爱回收检测不实及客服不处理
2025年12月18日通过京东爱回收，回收戴尔G3 3579便携式笔记本一台，回收款740元+120元补贴=860元。回收是通过京东*台中的京东服务中进入的。但电脑寄出后回收金额为32元，且声称电脑无法正常使用。对此我存疑：
1。电脑寄出前没问题。本人2025年12月15日首先申请了上门质检，质检显示能够正常开机使用，但由于电脑没充满电，经上门质检师建议更新为寄出质检，上门质检期间全称有录音。2。认为爱回收故意损坏电脑压价。在本人按照要求在12月16日指定京东快递*台寄出电脑，爱回收18日来电要求提供登录系统的密码，随后给出电脑无法使用，并估价为32元。之后多次请求*台回应，无果。诉求：
1。提供质检过程全程视频2。赔付电脑回收价860元
附件分别为本人申请的两次回收截图，来电截图，拦截截图，以及他的回收报价截图。
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
爱回收恶意压价且客服不处理
我12月13日在京东*台购买的苹果17Promax以旧换苹果13 256G新爱回收收旧机时存在恶意压价跟当时评估的价格相差 460差价太多找客服投诉不与解决朋友在这个*台卖的苹果13 128G情况一样的比我256的卖的还高200多*台恶意压价严重
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
爱回收补贴未足额发放投诉
我于2025年12月12日20:45分在京东apple自营店以旧换新购买了一台iPhone17，旧机iphone13的爱回收订单自动生成，优惠自动领取。
下单时的活动价格为5999-1240-1107=3652元，其中1240元的优惠包括500元国补和740元以旧换新额外补贴，1107为旧机预估回收价。订单实际支付5499元，预计返回1847元。
我于12月13日15:37签收并激活了新机iphone17，并于12月15日18:45完成了旧机回收，实际回收价为840天，收到补贴仅300元。
我的诉求是：*台补偿我少发的440元额外补贴。谨附上相关图片，所有截图均有时间标记。图片包括12月12日当晚的优惠价格变动，以及我的新机和旧机回收订单。
投诉问题
价格问题、虚假宣传、检测不实
处理中
爱回收拒绝回收符合要求的旧机
我在京东用以旧换新购买了新机但当我去线下爱回收店回收旧机是工作人员不给我回收 对我造成了损失 我的旧机完全符合回收要求 我要求回收我的旧机
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
已完结
爱回收旧手机价格与承诺不符
我在爱回收*台进行了旧手机回收，实绩回收款与当时承诺不一致，而且机器吻合当时描述，我现在对商家进行投诉要求补偿我的差价35元
投诉问题
价格问题、虚假宣传、检测不实
已完结
爱回收拒付预估款并推卸损坏责任
我于2025年12月12在抖音下单爱回收回收扫地机器人 发货之前有快递员录视频证明我发货之前机器是完好无损的 爱回收工作人员收到货后说我的机器有损坏不能按照预估价付款 我把我的证据发给了他们 他们还是说机器损坏不能付款 要我承担损坏的责任 但是机器是他们损坏的 现在却不给我付款
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、商品丢失/损坏
处理中
