爱回收
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企业名称:
常州悦亿网络信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
4001616365
售后政策:
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品牌简介:
爱回收网,二手3C电子产品交易平台,旗下四条业务线,涵盖电子产品回收及环保处置平台“爱回收”,全球二手3C产品线上交易平台“拍机堂”,以及二手产品销售平台“拍拍”。2019年,推出智能垃圾分类项目“爱分类爱回收”,成为上海市杨浦区“两网融合”承载企业。
爱回收虚假质检致iPhone14存在暗病
本人在爱回收*台购买国行iPhone14一台,*台质检报告明确标注除电池外全原装、无拆修、无功能暗病、各项功能正常。 本人全程录制无间断完整开箱视频,收货开机使用后,手机存在功能性故障暗病,爱思助手无法检测,但实际使用异常,后盖翘起明显更换过,严重影响正常使用。 *台刻意隐瞒手机真实质量问题,虚假质检,严重侵犯消费者合法权益,属于消费欺诈行为。 本人持有完整开箱原视频、故障实拍视频全部证据,没时间后续繁琐线下维权,要求*台立即全额退款,并按照消费者权益保护法进行退一赔三赔付
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
爱回收苹果手机回收价严重偏低
与2026年4月26日在京东购买红米kpad2*板并回收苹果12pro256G手机,所有*台估价1100-1200的苹果手机,回收实际到手只有500,还有600低了*板的费用为3189。4月30日*板到手发现屏幕边框有点宽,有大黑边,体验较差,立马进行了七天无理由退货退款。目前3189退货费用已收到,这价值1100-1200的苹果12pro实际只收到500,剩余600的费用表示退不了!协商最多只给100的现金和50的卷来抵消600元回收费用。十分之过分!!
投诉问题
价格问题、霸王条款、检测不实
处理中
爱回收三次回收手表均存质量问题
在回收购买的手表,连续三次都有问题。第一次手表按键有问题,第二次手表没开机都看到屏幕内部起雾,第三次质检报告的图片跟收货表带明显破损不一样。他们的质检报告形同虚设。让他们补发新表带客服直接说不行。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
爱回收虚假宣传iPhone屏幕非原装
本人前几天在爱回收购买了一部二手的iPhone14promax,爱回收官方写的报告是除电池为第三方其他均为原装无维修,结果拿到手上之后发现屏幕很久之前就维修过,与他们的描述不符,涉嫌虚假宣传,欺*消费者,要求按规定退一赔三
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
爱回收以旧换新退货扣加价不透明
我于4月23日在京东上使用以旧换新购买了一台OPPOX9U,实付价格8379。 于4月26日在爱回收店里将旧手机回收,共获得打款4500元。 在新手机到手后发现手机厚度与另外两款颜色不同略厚,手机发热,拍照模糊。 申请退款京东和二回头告诉我要将我的1100加价直接吞下。 他们在以旧换新的界面没有明确写出新机出现问题退货会对我的旧机回收订单造成影响。 我让他们将旧机给回我,我把钱全部退还,他们拒不解决。(因为我们就去无论在哪个以旧换新订单都可享受1100元优惠)。他们就是想联合京东昧下1100元。 退货退款的不扣除我的加价。
投诉问题
价格问题、霸王条款
已完结
爱回收销售非原装屏幕iPhone虚假宣传
本人于2026年4月18日在爱回收*台购买商品,订单号:20****************32,商品为标注“原装屏幕”的9成新iPhone 15 Pro Max 1T白色钛金属国行手机,实付款5309元。 收到商品后,发现商品存在严重货不对版问题:屏幕并非原装状态,存在严重打磨痕迹,属于影响使用体验的重大瑕疵,与商品描述严重不符。 现要求*台立即处理,要求赔偿,同时对商家的虚假描述行为进行核查处理。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
爱回收iPhone15Pro内屏自然漏液拒全额退款
本人在爱回收购买iPhone15Pro,使用不到3个月出现内屏自然漏液,手机无摔落、无磕碰、无进水,属于产品质量问题。*台1年质保期内只同意换屏、拒绝全额退款,违反消法第24条。要求全额退款并承担退货运费。
投诉问题
霸王条款、质量问题
处理中
爱回收检测不实扣款2000元
2026年3月18在京东爱回收官方旗舰店购买a7c相机 机身9.5新 因超过了时间退货 找爱回收退货或加钱换货爱回收不同意然后选择了继续爱回收收回该机器 检测8成新短短几天爱回收就扣了2000 爱回收各种找理由扣钱
投诉问题
价格问题、检测不实、申请退款不到账
处理中
爱回收检测不实且拒退机器退款
2026年4月28日下单爱回收回收a7c机器 检测9成新 被回收价格4090 后官方说可以在原*台下进行退款退货 爱回收收回了机器价格很不满意 京东*台爱回收可以在购买的商家进行退款退货 现要求爱回收退回机器我退回款 爱回收不愿意
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、检测不实
已完结
爱回收虚假宣传诱导取消订单
先压价再*你没补贴没加价,等你取消订单,再告诉你有补贴和加价,这样新机就砸手里了。
投诉问题
价格问题、虚假宣传
已完结