爱回收检测不实扣款2000元
2026年3月18在京东爱回收官方旗舰店购买a7c相机 机身9.5新 因超过了时间退货 找爱回收退货或加钱换货爱回收不同意然后选择了继续爱回收收回该机器 检测8成新短短几天爱回收就扣了2000 爱回收各种找理由扣钱
投诉问题
价格问题、检测不实、申请退款不到账
处理中
爱回收检测不实且拒退机器退款
2026年4月28日下单爱回收回收a7c机器 检测9成新 被回收价格4090 后官方说可以在原*台下进行退款退货 爱回收收回了机器价格很不满意 京东*台爱回收可以在购买的商家进行退款退货 现要求爱回收退回机器我退回款 爱回收不愿意
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
爱回收虚假宣传诱导取消订单
先压价再*你没补贴没加价，等你取消订单，再告诉你有补贴和加价，这样新机就砸手里了。
投诉问题
价格问题、虚假宣传
处理中
爱回收无凭证拒发货且涉嫌霸王条款
我于2026年4月25日在爱回收上面购买了一台 iPhone 16 Pro Max。 现在客服人员给我说无法发货，并提供不出来任何照片和凭证 客服工号154584，，这种霸王条款的行为，希望投诉能够得到正反馈，谢谢，，我需要这台手机，并没有让他们给取消订单
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
已完结
爱回收虚假标注99新并恶意降级压价
本人4月12日在爱回收购二手手机（订单20****************53），页面标注99新、无瑕疵，无任何瑕疵标志；14日签收，全程戴壳、钢化膜、镜头膜保护，无磕碰无磨损。24日在爱回收门店回收（订单20****************54），线上初评99新。
*台收货后，回收人员刻意翻找半天才找到之前购买99新时的微小痕迹，恶意降级为9成新压价；客服无理谎称是我使用磨损。短短10天全程防护，不可能人为磨损。
有录音为证：页面无瑕疵标注、回收人员刻意找瑕疵、强行降级。
爱回收故意隐瞒瑕疵、虚假标注99新、以次充好、双重标准、到手刀压价，已构成消费欺诈。
其中联系*台客服说赔偿我50元，他们知道错了但是就不改就赔我50
投诉诉求：
1. 若售卖为9成新，退还99新与9成新购机差价；
2. 若按99新售卖，必须按99新标准结算回收款；
3. 恶意欺诈、降级压价，额外赔偿200元；
4.5. 依法按欺诈承担相应赔偿责任。
投诉问题
价格问题、虚假宣传、检测不实
处理中
爱回收销售虚假宣传99新手机屏幕非原装
2025年11月6号在爱回收线下*台购买的手机，2026年4月手机出现问题，拿去维修，那个维修老板一拿到手里就说我这个屏幕不是原装的，是不是换过，我说不知道呀，我在爱回收买的，当时那个销售跟我说是99新，原装屏幕，无拆无修，然后维修老板拿紫光灯照了屏幕说屏幕不是原装的，维修过，也拆过，我这才知道被*了，然后我联系客服，开始说答应退货退款并补偿，后面又说不行，说是我自己把屏幕换了然后在这找茬，我需要*台给我一个合理的说法，要求退货退款并补偿做出处罚
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
爱回收虚假发货且*台纵容
虚假发货，*台跟商家联手欺*消费者，我怀疑是一个产品多个*台售卖，下单5天，下单5天，下单5天，查询订单号，商家未发货，*台显示发货，浪费消浪费消费者时间，找解决办法就是协商商家，协商商家几个小时了，没有任何解决方法，商家这种不良行为，希望得到处罚
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
爱回收恶意压价、虚假宣传、承诺不兑现
本人在京东-爱回收于2.21下单iQOO 12手机以旧换新回收服务，遭遇*台恶意压价、承诺不兑现、反复变卦等问题，具体情况如下：
恶意压价，违背估价承诺：爱回收*台对我的iQOO 12手机给出的回收价格，远低线线上预估价，同时也大幅低于线下正规门店回收价。
2. 以旧换新补贴拒不兑现，报价前后矛盾：*台前期告知我的手机最终回收方案为800+99+50=949元（附客服“最终方案”截图）；但在我拒绝该不合理报价、订单取消后，客服又改口称此前最终方案为800+99+50+370=1319元，而我全程从未收到明确的该报价方案。
3. 报价反复变卦，毫无诚信：*期与爱回收客服沟通，对方承诺可按1319元价格回收我的手机，但仅过10分钟就立刻变卦，单方面推翻承诺，拒绝履行约定，全程沟通客服推诿扯皮，无任何解决问题的诚意。
4. 流程严重违规，涉嫌强买强卖：我因不满*台不合理回收方案，申请退回旧机，但爱回收寄回旧机时间很慢，导致我无法及时导出旧机数据、办理新机退回手续。后续因长期维权僵持，新机一直留存我处。
5.合作方京东客服推诿扯皮，不办事儿。
诉求：1. 要求爱回收按照合理价格正常回收我的iQOO 12手机，履行回收报价约定或将新机退货退款。；2. 核查爱回收违规操作流程、虚假宣传补贴、恶意压价等违法行为，责令其限期整改；
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、虚假宣传
已完结
爱回收退货后拖延不退款
货退了一直拖延不退款
4月23都退货了，说是串货要重新质检，退货不通过
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
已完结
爱回收购机后价格变动不补差价
我于4月12 日在爱回收*台购买了一台手机oppo findn5手机 还没收货就发现同等成色商品价格出现了跟我买的不一样 爱回收*台机器人回复不给补差 请爱回收*台补我商品之间的差价
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、价格问题
处理中
