爱回收拍机堂退机被误点拒退
在旗下*台拍机堂，拍到货物，有实物描述不否，申请退机。不小心点了误差不给退。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
爱回收以低配冒充高配并拒赔假一赔三
在爱回收下单了Switch OLED,页面明确承诺"假一赔 三"。
结果收到货后,发现发来的是Switch 经典续航版(且机身 内存疑似被人为扩容过)。 众所周知,OLED版与续航版存在明显差价,原装续航版 机身内存为32G,而我收到的却是64G。这明显是货不对 板,且机器本身存在改装隐患。
我申请退款并依据承诺申请"假一赔三"赔偿。
对方却以"人为失误"为由,仅愿意赔偿200元,并称"已退款所以你没损失"。
这合理吗?
以低配机型冒充高配机型销售,且机器还经过改装,一句"失误"就想用200元打发?
这不仅是对消费者的不尊重,更是对其自身"假一赔三"承诺的*。
大家买二手数码产品一定要、眼睛,仔细核对机型和内存,避免踩坑。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、掉包商品
处理中
爱回收退大疆Pocket3超期未退款
我买的大疆pocket3，不到一个月就出现质量问题，然后我客服问能不能维修跟我说不可以，我说这是你们质量问题，它说可以退，我就退给它们了，从2026年1月27号退过去到现在还没给我退款，我不知道它们什么态度，我实在受不了了，我现在要求它们赔我原来的买大疆pocket3，2279
元。在加额外我的精神时间等赔偿600元
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
爱回收工程师上门服务态度差、流程缺失
本人在2026年2月7日在爱回收*台下单一台手机回收订单在服务当中受的不公*待遇，工程师上门态度很差，转身就走，验完机以后，相关话术，回收流程，背包工具，什么都没有，完全就不像工作人员
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
爱回收线上高估价线下恶意压价
我于2026年2月5日在深圳市爱回收(东部星悦天地店)回收手机，线上估价4409元。到店后，工作人员以边框光点为由，无明确检测标准、无书面质检报告，直接压价至4019元，扣减390元，我当场提出异议但未得到合理处理。
我认为*台存在线上高报价引流、线下恶意压价、检测不透明，违反公*交易原则。
现要求：
1. 按4409元成交；
2. 或补偿300元
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价格问题、虚假宣传、检测不实
已完结
爱回收丢失用户寄回旧手机拒不赔偿
2026年1月6日下单一台苹果15Pro旧手机回收于2026年1月12日爱回收*台收到旧手机于2026年1月13日旧手机回收失败退回 退回手机没有退到原发货地址退到别的地方不是本人收货地址 导致该手机丢失 找不到目前我要求*台给我找回该手机 目前已于*台专员联系多次 要求提供寄出证明手机信息 你们*台都已经质检手机了 这就是寄出证明 现在*台就是不给赔偿订单号54****502 我已经给你们提供举证了 并且与顺丰快递公司联系要其发出的照片并且顺丰工作人员与我电话联系并且证明我当时寄出一台苹果手机 你们又让我提供手机imei码我当时寄出手机本意让你们*台回收也没有拍照 我能提供的都已经提供 你们又要求我提供别的 手机已经丢失不在我手里 我怎么提供？ 最重要的是你们*台已经给我出质检报告了 这就是我寄出手机的最好证明！ 你们现在就是已各种理由推卸责任 不想处理
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
爱回收以旧换新价保期内拒退差价
1.30日在京东*台以旧换新手机，上面明确显示价保日期为1.30-2.9日，图一是旧机明细（以旧换新券400元，其中100是分享3位好友获得的）。
2.2日同一账号提交相同的订单进行比价，新机选择和旧机成色选择的一致，明细为图二，差价130元（依旧换新加价券多30，旧机本值多100，合计130元）
*台以比价订单未支付为借口，不处理差价
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价格问题、霸王条款、客服处理不当/不处理
已完结
爱回收检测不实致报价暴跌
2月6日通过京东爱回收出售了一台笔记本电脑，爱回收没有检测报告并且把价格从3100元降低到200
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检测不实
已完结
爱回收检测不实压价严重
26年2月6日通过京东爱回收回收了一台笔记本电脑，检测报告上只显示型号不符但是价格从三千一百压到两百，让客服那边出示检测视频或照片但是客服那边说没有，希望爱回收退还我的电脑或者正常价格回收
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检测不实
已完结
爱回收估价差异大且不提供质检视频
2026年1.28日在京东*台换新买了一台苹果17，256，白色，当是苹果15，512G旧机估价3556，再加720的补贴，果断下单。自己特意去线下门店估价了也是3500多的价格，当时是不注意下单的快递上门回总部质检，要求更改门店或者上门回收，爱回收说不支持，爱回收收到手机后经过两天的终于出结果了，给我一个2218价格加720的补贴。足足差了1338元，也不给提供你们的质检视频，怎么证明你的拍照就是我的手机呢，我想说你们爱回收线上线下区别这么大，手机在你们哪里随意质检，随意扣款。
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已完结
