拼多多商家虚假发货发空包欺诈

网友保保_2db068f0

处理中

拼多多订单编号:260612-18***********06,物流单号:极兔速递:JT31*********55。这个包裹运输到了山西省大同市,但物流信息显示地址异常,无法派件,我联系极兔,工作人员查询后台信息得知,商家发的是空包裹,重量为0,我的地址商家也是瞎写的,编造了一个不存在的“光华小区”,但我下单写的是正确地址,整件事情有极兔官方录音,后台扫码照片为证,事实证据清楚,商家缺货不告知消费者,发空包裹并且瞎填地址,此行为就是欺诈。 我的诉求是退一赔三。商品已经退款,我的诉求是赔付三倍商品费用。法律依据如下:《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条第1款 经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 拼多多*台竟有如此恶心败坏*台风气的商家,实在是寒了消费者的心,希望有关工作人员能够公正处理。

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