拼多多星盟数码售爆炸翻新机不退款

网友保保_MYjdGwo9 2026-06-16

处理中

我在2026年5月28日在拼多多上的星盟数码科技买了一个二手iPhone 16，结果采用两天屏幕就坏了，我去找商家，商家不回信息，客服也不处理，然后我去下手机店问他说这个手机是爆炸机翻新机，希望他给我赔偿退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 21:39:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 21:39:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-16 21:38:53

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

935元

投诉编号：

101597366

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