iPhone16 Pro屏幕漏液批次性故障

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2024年9月通过pdd官方正规渠道8564元购买apple iPhone16pro机型手机,购机价格较高。使用期间均正常爱护使用,无摔落、磕碰、进水、私拆等任何人为损坏行为,设备外观完好无损。 2026年5月左右,设备屏幕无故出现黑斑、黑点漏液现象,且黑斑随时间逐渐扩大,严重影响正常使用。 在多个社交*台了解到该故障为同机型批次性质量缺陷,大量用户集中出现相同问题,并非个例。但苹果官方拒不承认产品质量问题,售后解释前后矛盾,以“人为外力“使用不当”等理由推诿责任,要求用户自费高额维修或承担折价损失,拒绝提供免费检测、维修或更换服务。

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