《逆水寒》手游时装货不对板补偿不公

网友保保_aEE9OFvW 2026-06-17

处理中

本人投诉杭州网易雷火《逆水寒》手游，288元直售时装因货不对板引发上万玩家集体投诉，官方仅发放该时装专属限时1000纹玉抵扣券，抵扣后花费1880纹玉；而游戏日常免费通用半价券购买仅需1440纹玉，补偿力度远低于日常福利，属于敷衍消费者、不公*交易。诉求官方更换无限制通用等价补偿，针对时装宣传不符公开致歉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 23:51:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 23:45:17

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投诉信息

逆水寒-网易雷火

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

288元

投诉编号：

101603591

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