蕾特恩上南店拒退预付卡余款
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本人于深圳市宝安区新桥街道黄埔社区上南大街72号107蕾特恩专业祛痘上南店，花费5220元办理黑头面部护理预付年卡疗程。目前剩余10个月疗程未消费，自2026年6月10日起，我多次通过微信联系门店工作人员协商退还未消费剩余款项，截至6月17日已沟通一周，商家消息已读不回，刻意失联、拒绝沟通，始终不给出任何退款答复。商家收取预付费用后，面对消费者合理退款诉求消极逃避、拒不协商，损害本人预付消费合法权益。 本人诉求：1、要求商家全额退还剩余10个月未提供服务对应的全部款项；2、恳请市场监管部门介入约谈门店负责人，督促商家主动与我协商处理纠纷。 后续会同步上传付款凭证、商家已读不回的微信聊天记录、办卡单据作为全套维权证据。
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