蕾特恩诱导消费且拒绝退款，要求退还25396元
本人 2025.5.2开始 在 江北区恩特美容店，做黑头清洁➕壬二酸➕蓝铜肽➕水光项目，费用25396元，该机构诱导消费。一开始就是在抖音随便团了一个39.9的，商家自己就给我打电话过来了让我去，本来没想去的想着没事干也不贵，一去就说我皮肤很严重说我做这个小气泡做不好，就给我推套餐，给本人洗脑，没有效果，对方不退，请求退款!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
蕾特恩诱导消费分期贷款且拒绝退款
我在24年8月25号，在郑州市金水区曼哈顿A区北街蕾特恩专业祛痘办理了祛痘清颜卡总共6000块钱，我是从抖音上刷到的宣传视频，“18.8”的体验价才到店里来的由于我当时刚毕业没有钱，店里的顾问就让我分期，用各种话术给我洗脑，诱导你消费，然后我就稀里糊涂的给办理了，在办理途中她门拿着我的手机操作，让我签字上传个人资料，他们的顾问当时给我说“我们店里有大学生活动，由于你刚毕业，没有钱钱，给你走大学生活动，无息分期。”我当时也没多想也没仔细看，就办理了，现在我发现有1600多的利息，我不想继续服务，想停止分期、停止服务，他们不给办理，还说退钱不行，多余的利息钱可以给你折成产品或者其他服务，我要求停止服务、停止分期
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、分期贷款
处理中
蕾特恩虚假宣传诱导消费要求解除分期
该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范国， 本人在2025年5月26日在深圳市松岗蕾特恩美容有限公司店报名痘肌
清烟卡，共计花 7080元，该机构虚假宣传，违规经营，在美团上看到团购，单次
体验很便宜，就去了，第一次还可以，后来，每次去店里都会有推销，直接就拿我
手机搞说看看能不能分期，拿我手机一直捣鼓，我说我负担不起，她们说我是大学
生给我优惠，说我皮肤怎么怎么不好，要多做，这个套餐划算，后面做几次又说，
这个炎症单做这个项目没用，还需要做另一个项目，一直反复推销，后来我觉得没
效果，而且后续也没有时间做了，因此想要解除分期。希望有关部门帮忙协商，该
机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除
或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公
平、不合理的规定的诉求内容是解除分期，拒绝商家不合理退费内容!
投诉问题
虚假宣传、强制消费、分期贷款
已完结
蕾特恩订单无法取消，财产权受侵犯投诉
我在2025年5月20号，签订协议，依我无法接受，后想取消订单，却无法取消订单，侵犯了我的财产权
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强制消费、退款纠纷
处理中
蕾特恩诱导消费分期贷款且退款设置不合理条件
我于2025年6月9日通过抖音平台团购了一次洗脸服务，当时看20块钱想着反正也不贵去体验一下，去了先没看出问题，按我正常的团购先清洁，但是做了几分钟店员就开始夸大我脸部情况，说是大多都是炎症痘痘，诱导建议我办个年卡长期治疗看效果，一共7800块分12期，实则就是黑网贷，在好几个店员的诱导下，我昏昏沉沉的办理了他们所谓的年卡，等我下班回家才反应过来有问题，再去刷抖音看到好多类似案例，才发现被*了，查征信也上了，找商家她说要取消分期可以，但要把当晚的什么海绵骨针3980的钱结清才肯退，一开始是包含在7800年卡套餐里面说是赠送的
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强制消费、分期贷款
处理中
蕾特恩诱导消费、强制办理预付卡且拒绝退款
我于2025年6月5日在抖音上买了蕾特思专业祛痘全国连锁店广州市天河区龙洞街道的去黑头团购，并于当日去到店里面核销这个团购，到店里了后有人给我们检测皮肤，说我们的皮肤比较差，佣这个团购没什么用，，是要深层处理才会好，然后就给我们看其他用户的对比图，就给我介绍产品，这个产品是一年的，分期付款，我说我是学生没有那么多钱，一个月只有1000多，那个人就说没事，我觉得比起你吃那些脸会好一点，而且一个月650也不贵是不是，现在是最好的时候 以后长大了就跟难清理了，这种需要去医院就几千块，就各种吓唬我，一个月才650一年7000多，他说先试一下，完了诱导我们去跟他们签这个，完了我想着那就先试一个月，给了650在支付宝上，说这笔钱是去公司的账户上，我也不知道是不是，看了一下写了个体，刚给完这个钱，我想了一下觉得不行，我就说算了，太贵了，她跟我说不能退，就吓唬我他说退的话会扣他们钱什么的，我就做了一次，然后签合同，完了第一次签合同我也不知道什么，她就让我在那上面写不退不换，第二天越想越不对劲，我本来只是去体验一下，怎么就办卡了呢还这么多钱，我就去找她们退，他们就三个人围着我和我朋友说他们是要扣这个的百分之二十那个的百分之十 还有做了一次的费用，合同上写的，总共加起来快两千了，两个人加起来三千多，完了我说昨天我什么都没有做的时候为什么不可以退，他说那个时候退的话会扣我一大半的钱，然后我就看到他们店里面的营业执照和合同上以及他们的店名不一样，我就问他们我说为什么这些不一样，他说这家店是子公司，这个不关你们的事，不正面回答我们的问题，我现在的诉求是退回我的钱，能不能尽快处理一下，这个一直不处理我心一直慌慌的，这笔钱是刚发的国家助学金，所以你们能不能帮我尽快处理了啊？
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强制消费、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
蕾特恩门店面部护理操作失误导致皮肤受损
地址在，杭州市上城区东城广场雷特恩门店。。事件，，4.27，第一次做脸做完，全是干纹细纹。当时做修复修复不太管用，后来给的项目补偿。6月10号第二次做脸，黑头把鼻子弄得全部都是伤痕，黑头还没清洁干净。主任明确表示是他们的问题，操作失误导致的。有录音视频聊天记录为证
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手术失败
处理中
蕾特恩诱导消费且拒绝退款
本人2025年5月9日 在 沙坪坝区蕾蕾美容店，做美容项目，费用 6880元，该机构诱导消费。我通过美团知道这家门店，并团购了一个39.5的去黑头项目，随后给蕾特恩打电话询问门店是否有空位，到店后等待了一会儿，她们的店长让我去她办公室做了一次皮肤检测，在此期间一直说我皮肤很不好缺水黑头多有炎症等等，问我团的什么价位的去黑头项目，又继续诱导人工清洁，给本人洗脑，没有效果，对方不退，请求退款!
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虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
蕾特恩诱导消费签订不平等合同拒绝退款还威胁违约金
2025.6.10深圳龙华民治蕾特恩诱导我老婆消费并签订不平等的合同，强制绑定消费，第二天老婆找店长要求退款，店长拒绝退费并威胁要赔付2000违约金，请相关部门调查是否存在诱导欺诈消费行为
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强制消费、退款纠纷
处理中
蕾特恩虚假宣传诱导贷款消费且服务效果不佳要求退款
我于2024.4.21在重庆市渝北区蕾特恩两路店进行服务，那时的店长称今天这片区的负责人到店检查可以帮我查看脸上情况，于是店长在我脸上采样去做了分析，不一会儿就告诉我说我脸上非常非常严重不做他们项目后果非常严重。于是在他们的连番推销下，我见到了他们口中的经理，经理称她可以给我总部内部非常好的价格，说我的脸也很严重要做，我说没钱她们说可以分期还，诱导我办理了将近19000元的分期贷，还操作我的手机进行查看我的余额.最后的结果就是我办理了价值27000元的项目.后续做了几次发现现在脸上的情况还是很糟，囊肿情况突出，他们保证的效果并没有达到；再就是自从我转到其他店后，蕾特恩我一直预约不到服务，他们无法提供给我正常的服务。综合上述情况我要求退还剩下未做项目的钱：11161元。但是我和店长商量退费后，只退给我3000。我不同意于是要求和他们协商，但是到目前为止接近一周，没有任何所谓的领导和我对接沟通，态度极其恶劣！本来错就不在我，他们项目差、无法提供给我正常的服务，我退费还要求扣除高额违约金和其他项目费！极其不合理！
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虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
