邮储银行拒协商个性化分期并威胁征信
网友保保_UHmuy9iw
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我多次主动向规合申请个性化分期停息挂账，也反复说明我的家庭实际情况困难。本人每月到手工资*3500，退休金为薄。丈夫患并无任何收入，家中女儿全职备款无收入，家庭无额外经济来源，无能力一次性偿还，也无力担当最低还款。根据商业银行信用卡业务监督管理办法第70条确认持卡人特殊困难，无还款能力，但有还款意愿，银行应当协商*等个性化分期方案。我另外每个月信用卡欠款达到了17000多，所以我多次跟银行沟通，但以评分不足来敷衍我。他们催收单方面强制要求我还最低财。属于不合理附加条件，违规施压。我有明确还款意愿，但当前经济条解条件做不到最低还款。他们用上报征信威胁我。现在请监管介入，帮我登记我的协商诉求，转接他们专门协商专员对接，不要有催收人员反复骚扰施压。三个工作日内给我书面电话正式协商回复。
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