小赢卡贷外包催收违规骚扰并拒协商
网友保保_4nzrBiMQ
处理中
本人在小赢卡贷存在43000余元欠款，我始终有还款意愿，因当下经济收入有限，只能分批小额偿还，主动向*台申请二次分期协商，却被外包催收拒绝。 该外包催收手机号166****1482存在多项违规催收行为： 多次发送短信拿我的父母家人暗示施压，变相威胁骚扰第三方； 使用嘲讽、挖苦言语贬低我的经济状况，言语羞辱； 以“加大催收力度、取消协商*”进行恐吓施压； 刻意歪曲我的沟通意愿，误导我拒绝协商。 我已完整留存全部短信聊天截图作为证据，要求*台立刻停止该外包人员的骚扰联系，严肃处置违规催收方，同时对接官方专员与我协商匹配收入能力的个性化分期还款方案。若*台不妥善处理，我将同步向银保监会12378提交全部证据进行监管投诉。 版
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电联系您，请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592（09:00-21:00），我们将竭诚为您服务。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
