iPhone 16 Pro充电故障拒免费检测维修
网友保保_bf9af162
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本人于2024年10月在天猫商城apple store官方旗舰店购买一台iphone 16 pro, 白色；256G。 正常使用不到2年，在2026年6月12日突然无法充电，遂到苹果静安寺直营门店做维修咨询。咨询的时候手机仍在开机状态，只是无法充电。门店人员进行检测后告知可能不是电池问题，存在其他问题，但当下无法确认具体问题。然后告知我两个选择：1. 送至维修中心维修。在没有确认具体问题的情况下，告诉我维修费用5200多块。2. 以旧换新，门店人员说您这个手机维修起来很贵，还不如以旧换新。本人拒绝了以旧换新，询问店员：在不确认具体什么问题的情况下，为何能给出5200多块维修费用的报价？我再次问是否可以先检测一下什么问题，再让我决定修理还是不修理。店员拒绝了本人要求，声称如果不接受5200多块的报价，不能送回维修中心检测。回家之后发现手机电量不足，现在已经无法开机。 投诉之后居然收到苹果的电话，依然是同一套说辞。不接受5200多报价无法检测到底是什么原因坏了。
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