我来数科捆绑退费与还款，设维权门槛
网友保保_54gT5Z0K
处理中
投诉我来数科刻意捆绑退费与还款诉求，敷衍拖延退还违规收取的会员、权益费。本人单独诉求退还不合理权益会员费，*台不单独处理退费事宜，硬性要求必须结清全部账单才予以退款，将两项独立事项绑定捆绑，刻意回避退费问题，以此设置维权门槛，变相施压消费者，阻碍正常维权。退费和还款应当分开处置，要求*台单独核算退还全部违规权益会员费，不得拿结清账单作为退款前置条件，尽快给出明确退费方案。恳请监管部门依法依规受理督办。
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