抖音客服误导拒收操作致骚扰
网友保保_daf26495
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本人在6月4号在抖音购买了零食礼包快递 ，我在6月7日那天下午我联系了抖音在线客服圆通 我当时说明了情况 拒收两个字，然后这个在线客服给我误导成了修改地址。我不管这个在线客服圆通是那个地区的 无论是湖南省的地区还是广东省的地区 或者上海的地区 我不管你们圆通这些地区 我只知道这个客服导致我收到了我这边广东省梅州市*远县驿站的电话多次询问这个快递是不是修改地址还是拒收 我说的很清楚 拒收 两个字 随后这个快递拒收已退回。（我事先说清楚我不是投诉快递公司 我是投诉抖音在线客服圆通）1. 总部致电向我书面道歉；2. 因客服重大操作失误给我造成骚扰，申请现金补偿300元（如不同意那么你们罚抖音在线客服圆通多少钱 你们就赔付我多少）3. 核查抖音渠道该线上客服操作失误，内部整改，避免其他人遇到同类问题； 立刻登记正式工单，给我工单编号，24小时内专员回电处理
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