小米12S Pro屏幕批量故障拒免费维修
网友保保_VlFZhuOE
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2022年7月25日在小米商城花了5399元购买了小米12SPro 256g配置的手机，一直正常使用，无磕碰无摔落无进水。2026年6月16日上午手机屏幕突然出现1条绿线。联系小米线下售后网点反馈问题，售后工作人员确认是同批次屏幕硬件问题，目前此款屏幕无货，无法维修，只能选择加高价换新机的方案（加2600换小米17 256)；后续联系小米官方客服多次反馈，给到的答复也是一样的加高价换新机口径，加价程度没有商量的余地。 诉求： 小米手机批次硬件问题，按照产品质量法要求，商家应履行免费维修义务，即使不能维修，给出的加高价换新机方案也并没有表现出补偿客户态度，我希望能满足如下诉求条件之一： 1、由小米负责履行义务，免费维修好我的手机。 2、没有物料实在不能维修的话，可接收加2600元换小米17 512款。 3、小米赔偿损失1500元。
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