小赢卡贷涉嫌高利贷及利息违规

网友保保_HmadOsqG

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本人在小赢卡贷有多笔借款,*台将利息、担保费、服务费打包计入成本,综合年化利率远超法定司法保护上限(LPR4倍)。*台以“签字合同就必须全额履约”为由拒绝协商,根据《民法典》,超出法定利率的条款属于无效约定。诉求:1、调取我全部借款合同、每一笔费用明细;2、按合法利率重新核算全部账单;3、退还我已支付的超额利息/杂费;4、1个工作日内专人回电处理,禁止模板话术敷衍。如逾期未妥善解决,我将向多地监管部门实名投诉。

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