转转售后推诿、检测不实、拒开发票
网友保保_owBuWvJf
处理中
本人2025年6月7日在该*台购买苹果 手机一部。在2025年6月15日发起售后维修服务。6月17日*台维修人员打电话告知需补交5000多元自费维修，并将手机寄回。6月18日客服人员又在再次致电，给出200元的现金补偿。首先我对转转的售后客服处理问题一推再推的态度及其不慢，其次在我手机一直存在保护措施而且无论保护壳还是手机膜都完好无损的前提下维修人员告知我手机存在人为的严重变形与屏幕漏液不与质保维修需要自费.最后本人不在信任该*台想自己去苹果官方维修，苹果官方需要提供发票，该*台不仅无法提供发票，还在没有完善的解决方案前提下将手机寄回。并电话告知可以补偿200元的现金。该*台存在质检不严，虚假宣传，售后推脱，并存在再次收费的现象。
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