转转*台小米17Ultra长焦摄像头故障且七天无理由退货失效
5月14日，在转转*台买了一台小米17ultra徕卡版手机，其中验机报告显示后置摄像头正常，使用时发现后置长焦摄像头有光轴不正的故障，拍长焦时候会有虚焦重影，严重影响该产品卖点主要功能，遂打算申请退货。我实际签收到手时间只有四天，未使用满七天，*台没有明确提示退货截止日期，想申请七天无理由退货时候发现已经过了几十分钟*台无法申请退货。我的诉求是*台全额退货退款。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转二手手机频出故障拒保涉嫌欺诈
事情经过：3月2日，在转转*台下单
购买第一台华为手机，到货后使用几天，手机出现屏幕问题于是退回，3月7日，购买第二台小米手机，使用至3月31日时，手机又出现烧屏和黑屏等现象，于是联系客服，客服同意退款，但是次日发现手机屏幕又恢复正常，因为工作问题需要频繁使用这台小米手机，为保数据安全没有选择退货，4月27日，再次出现问题，实在无法忍受，于是退货至*台，*台检查后判定我为私修(给小米折叠手机的内屏贴了软膜)为由，拒绝质保。主要诉求：1，购入的二手手机是否本身存在问题，出售伪劣商品给消费者，是否属于欺诈消费者。2，以给手机贴膜为由拒绝质保，是否属于霸王条款，若无法证实为贴膜导致的屏幕损坏，能以此来拒保吗?总结：要求转转*台赔偿我相应的损失包括延误造成的经济损失。
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
转转官方验货不实致二手表严重瑕疵
2026.5.15本人在转转官方*台购买一款二手标注99新欧米茄蝶飞手表，，，收到货后发现和转转*台官方验成色完全不符，手表后盖logo明显生锈氧化，表壳周边明显划痕，，，走针验证也不符合原装，却经过二次打磨过，，，转转*台官方验发现这些系列问题，没有第一时间与买家沟通手表瑕疵问题，却依旧发货给买家，刻意隐瞒事实，，严重侵犯消费者权益，我要要求转转退货退款外，还要作出对转转虚假宣传退一赔三的处罚
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台拒保二手手机屏幕故障
本人于2026年5月4日在转转*台购买二手华为Pura X手机（订单号：20***************08 ，实付金额：4608元），于5月8日签收，5月16日即出现屏幕故障，从签收至故障出现仅8天，完全处于*台承诺的质保期内 *台在我寄回检测后，单方面出具“外力磕碰导致屏幕损坏，不在质保范围，需自费维修2265.5元”的结论，以此拒绝履行质保义务。但本人自签收后，始终贴膜戴壳使用，仅作为备用机低频率使用，无任何摔落、磕碰、进水、拆机行为，也未收到*台提供的任何证明“人为损坏”的有效证据（如盖公章的检测报告、损坏位置的高清照片/视频） *台无依据将质保期内的商品质量问题判定为消费者人为损坏，强制要求消费者自费维修，已严重侵犯本人的消费者权益。现请求市场监督管理局介入调查，要求*台履行质保义务
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
转转*台售卖问题相机拒退换
于2026年5月6日，在转转*台购买佳能EOSM50套机，出现了大光圈不聚焦，相机达不到我需要的效果。转转商家提出了维修的解决方案，但是我认为维修的话该相机并不属于99新，存在欺诈行为，也不值这个价格，因此提出退货退款，但是在并不影响二次售卖，且所有配件及包装都在的情况下，转转*台拒绝退货退款，同时推荐我在以低于购买时1000元的价格回收或寄卖。后续两天已经是联系不到客服的状态，每次都只说四个小时内安排专人联系，但并没有人联系我，我自己去其他检验中心去检测了相机，相机存在除转转*台上说明的问题外还有其他质量问题，转转*台隐瞒了相机质量，我的诉求是退货退款及补偿
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转*台验机报告与实物严重不符
本人2026年5月21日0点53分在微信小程序转转二手上购买了一台华为pura x手机，12+512g，*台显示，该手机为99新，*台对99新的定义是，几乎无使用痕迹，验机报告展示仅有一处轻微掉漆。今天2026年5月22日18点29分拿到手机，拆开包装后发现，手机多处严重磕碰，屏幕划痕，中轴磕碰尤其严重，多处很深的划痕和磕碰痕迹，和客服沟通后，客服表示手机IMEI码与验机报告一致。
本人当前十分疑惑，验机报告为何与实物差距如此之大，转转*台作为产品提供方和验机方，是否存在虚假广告，验机报告不实，欺*消费者等行为，特此投诉希望*台方有相应解释，退货退款及补偿
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转销售球杆存在隐蔽瑕疵且未告知
刚买的第一天皮头铜箍就有问题，然后我自己维修。到了今天我保养球哥的时候，发现商家的球杆有一个补木头补胶的一个痕迹，而商家事前没有说明而继续销售，我这里要求他们补偿我的维修费用。
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
转转*台XS Max质量问题私自换第三方配件
我2025年在此*台购买了xsmax，在今年突然出现质量问题，很严重，不到一年，手机就出现问题，说要扣除我900，我不同意，此*台的质量问题凭什么是我出钱，还没经过我的同意私自给我换了第三方物品，回收都知道看重原装，我为什么不能看重原装，我要维护我的合法权益
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
转转暴力催收并泄露用户隐私信息
之前已经投诉过了，暴力催收，威胁，泄露我的信息，处理结果确是不是他们公司的，无法核实，那么请问别人为什么会有我的联系方式，我紧急联系方式以及我的家人的联系方式，还有村委的联系方式，还有租频合同，这属于推卸责任，你们泄露给第三方我的隐私，转头告诉我不是你们，那么我和你们公司的合同为什么别人会有呢，我是已经处理了订单，我处理了你们就可以不管了是吗
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
转转隐瞒二手Apple Watch防水失效致进水
本人于转转*台购买二手 Apple Watch Series9，商品验机页面标注出厂 5ATM 防水，但仅以小字标注 “二手不承诺防水”，未明确告知该设备防水密封已失效、不具备正常防水功能，属于隐瞒商品核心质量瑕疵。本人在正常日常佩戴（洗手、淋雨等官方允许场景）下手表进水损坏，非人为刻意泡水、热水桑拿等不当使用。*台以 “二手不承诺防水” 为由拒绝售后退款，该格式免责条款违反《消费者权益保护法》，现要求*台履行退货退款义务，并承担相应运费。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
