转转官方验机漏检三星Z Flip7瑕疵
转官方验机严重漏检！三星Z Flip7有磕碰划痕未标注，要求合理赔偿，本人于2026年3月29日在转转*台购买三星Z Flip7手机（订单号：20***************17），选择转转官方验机服务。 收货后（有完整开箱视频），发现手机存在： 1. 机身一处明显磕碰 2. 屏幕两处明显划痕 以上瑕疵验机报告完全未提及、未标注、未拍照，属于严重验机漏检、隐瞒关键瑕疵。这些下次都是验机报告中没有体现的肉眼可见的瑕疵 因本人必须使用该手机，无法退货退款，多次联系转转客服沟通赔偿事宜，但*台态度敷衍、推诿责任、仅愿小额补偿，远低于瑕疵造成的二手价值贬损。 依据《消费者权益保护法》第20条、第55条： • 转转官方验未尽全面披露义务，误导消费、侵害知情权 • 验机报告与实物严重不符，构成失职/欺诈 现正式诉求： 1. 按瑕疵程度赔偿400远 2. *台承担验机失职责任，公开整改、杜绝漏检 3. 48小时内给出正式解决方案，不得拖延 恳请黑*台协助维权，要求转转依法履行责任！
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
转转售后不处理苹果15 Pro Max内屏爆裂问题
我于2025年11月。 22日在转转购买的一台苹果15 Pro Max。 手机？ 在使用过程中出现内屏爆掉的情况，送到转售后维修，他们经*台检测， 属于机器原因，到现在没有给我一个任何。 和的解决办法，我是在。 4月13日左右送到，转维修售后*台发货，到现在一周没有任何的解决办法
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转*台二手手机严重质量问题拒退
本人于4月1日在转转*台购买二手手机，4月4号收到，使用后在4月12发现手机出现频繁自动关机，于4月15号出现手机解锁出现黑屏，屏幕无反应，开不了机，属于商品本身质量问题，于4月16号按商家要求寄回*台检测，商家收到货以外观有磕碰为由拒绝退款，以超过七天无理由时间拒绝退款，首先出现，关机，黑屏，屏幕无反应以属于商品严重质量问题，和人为轻微碰撞无任何关系，有视频为证，其次十天时间出现这么严重质量问题问题，已经是很明确的商品质量问题，但*台仍以外观磕碰为由拒绝退货退款，属于霸王条款、推诿售后、偏袒商家，侵害消费者合法权益。
现要求*台立即办理退货退款，并承担相应运费。
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
转转售卖屏幕鼓包开裂iPhone12
投诉详情：转转*台售卖问题iPhone 12，屏幕鼓包开裂，要求全额退款
投诉对象：转转APP
涉诉金额：1118元
涉诉单号：20***************48
投诉诉求：全额退款，并由转转收回问题手机
投诉内容
本人于205年12月29日，在转转*台（APP/小程序）购买一台标注为8成新、功能正常的苹果iPhone 12 128GB手机，订单号：20***************48，支付金额1118元。*台当时提供验机报告，宣称手机无质量问题、屏幕完好、无鼓包、无开裂等隐患。
收到手机后正常使用，在无任何摔落、磕碰、进水、挤压等人为损坏的情况下，手机屏幕出现严重鼓包，且屏幕边缘已明显开裂、翘起。鼓包状态持续扩大，随时可能导致屏幕脱落、漏液，不仅完全无法正常使用，更存在电池鼓包引发的安全隐患，严重威胁人身安全。
发现问题后，我立即联系转转售后，说明故障情况并提供清晰照片/视频证据，但*台售后态度敷衍、推诿责任，以需要寄回送检、超过退货期等借口拒绝承担质量责任，拒绝全额退款，严重侵害消费者合法权益。
投诉理由
1. 验机造假/质量把关严重失职：转转作为专业二手*台，承诺官方验机，但明显未检测出屏幕鼓包、开裂等严重结构性问题，将故障机当作正常机售卖，属于虚假验机、不实宣传。
2. 商品存在严重质量缺陷：屏幕鼓包开裂属非人为、疑电池鼓包，核心质量问题，与使用无关，是手机本身（电池/屏幕/胶封）存在先天故障。
3. 安全风险极高：电池鼓包+屏幕开裂属于高危故障，继续使用可能漏液、爆炸、短路，转转无视安全隐患，拒绝退款，漠视用户安全。
4. 违反《消费者权益保护法》：根据相关规定，经营者提供商品或服务有质量问题的，消费者有权要求退货退款。
我的要求
1. 转转*台立即全额退还购机款1118元。
2. 由转转安排上门取件或提供寄回地址，收回该问题手机，运费由转转承担。
3. 请*台正视问题、履行售后责任，24小时内联系我处理。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台商家隐瞒屏幕瑕疵拒不售后
本人于2026年4月16日在转转*台（订单号20***************00）购买联想拯救者Y7000P2024商品。收货后即发现屏幕存在明显瑕疵（我已完整拍摄照片、视频证据），与商品页宣传内容严重不符。我在第一时间联系商家要求售后，商家却一直拖延、推诿、反复承诺却不予答复，明显是在故意消耗消费者时间与信任。
商家目前只提供两个完全不合理的方案：一是让我寄回早已丢弃的包装盒，根本无法执行，属于故意刁难；二是要求我折价300元。但问题本质是商家隐瞒瑕疵、商品存在质量问题，与我无关，我没有任何义务承担损失。这种做法明显违反《消费者权益保护法》，也严重损害我的合法权益。
因此我正式向*台投诉：商家存在隐瞒质量问题、虚假宣传、恶意拖延售后、不合理扣费等行为。我的诉求是：
1. 商品质量问题，商家应全额退款，并承担退货运费；
2. *台对商家故意拖延和不合理售后的行为进行调查处理；
3. *台尽快介入，给出公正结果，保障消费者安全交易。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转出售二手电脑存原机主密码致锁机
存在原机主账号密码，电脑已锁住，无法使用
投诉问题
检测不实、账号问题、质量问题
处理中
转转验机报告虚假隐瞒后盖更换
商品是通过*台检测的，有验机报告，但是我到手查看一下于验机报告描述不符，后盖有更换，摄像头有黑斑这些都没有标注，属于是欺*消费者了，给我的补偿方案是补30块，按消费者权益保护法第55条，如故意告知虚假情况或隐瞒真实情况三倍赔偿
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转出售手机蓝牙缺失及发烫，要求退货退款
我在2026年4月9日在转转app下单的两台手机有蓝牙模块丢失问题而去其中一台还有过去发烫的问题，这两台手机都在15天内按照消费者权益保护法15天内的手机有质量问题，在不影响你的二次销售情况下是可以进行退货退款的，我的请求是退货退款
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
转转*台红米手机屏幕老化发黄且检测不实
本人于2026年3月28日在转转*台购买了一部红米NOTE 11T PRO手机，收到货使用10天之后发现手机屏幕老化发黄(未开启护眼模式，未调色温，见图)，图片左边就是问题手机，右边是我自己的同款的一部正常屏幕的手机，可以明显看出左边手机屏幕发黄。同时商家在验机页面并未标注此手机有屏幕老化和发黄问题，属于检测不实，目前手机已寄回转转，但是转转不同意我退货，并声称手机屏幕没有问题，是我自己开了护眼模式导致(对比图可以看到我根本没开任何护眼模式），我强烈要求退货退款以维护我的正当权益！
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转手表未签收即拒退，客服处理不当
我买的手表，因为是4月12下午收到快递，主要是快递我还没有签收，我4月13和商家联系保修卡日期不对，4月15号我想退货，商家说已经够了72小时，这两天和商家沟通说不让退货了
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
