转转出售带激活锁电脑且拒退换
电脑存在原机主激活锁,无法正常使用,且不维修更换
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
转转出售99新佳能镜头存质量问题
2026.3.17
转转官方
购买了一只佳能相机28~70,F2.8镜头的
标价九九新产品,质量严重有问题,镜头无法正常使用
价格也不低
客服没有做出合理的补偿,一直推脱责任处理的很我希望请退款和我的时间补偿
感谢!!!!!!!!!!!!!!!!!!
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转隐瞒手机防水失效致进水
卖家仅告知手机只有屏幕问题、仅拆机检查,刻意隐瞒防水彻底失效重大瑕疵,我正常使用导致进水,并非人为损坏,恳请*台公正处理售后纠纷。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转乐租暴力催收及威胁上门
本人在2026年1月17日在转转乐租租赁了一个手表,在后续几个月都按时还款,但由于本人失业加上需要长期服用药物导致无法按时还款,转转乐租则一直催收并威胁上门
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
转转无正当理由拒退二手相机货款
2026年3月22日,本人在转转*台自营店(北京转转精神科技有限责任公司)购买二手相机一台,订单号20***************42,支付1858元,3月25日签收。3月31日(七天无理由期内)将相机原样寄回,快递单号SF51*********45,*台4月3日签收。4月5日*台以“IMEI码不一致”为由拒绝退款并擅自关闭售后单。本人持有发货前后拍摄的IMEI码照片,清晰证明两码完全一致;*台至今无法提供任何比对证据。*台无正当理由拒不履行七天无理由退货义务,导致本人钱货两空。现限期2日内(即2026年4月【填写】日24时前)全额退款1858元,逾期不退,本人将立即向北京互联网法院提起小额诉讼(标的1858元适用小额诉讼程序,一审终审,审限约2个月),同步通过*信访局*投诉受理办公室(wsxf.gjxfj.gov.cn)及北京市信访办(wsxf.xfb.bei*.gov.cn)实名举报,追究*台无正当理由拒绝退款的违法责任。诉求:全额退款1858元。
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客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
转转*台销售翻新机且检测不实
2025年12月11日在转转*台购买95B vivo iQOO 10 Pro 12G+512G 赛道版 国行 全网通手机,转转*台显示手机无维修无拆机电池无更换,2026年4月12日去vivo官方售后换电池告知手机有拆机更换电池情况,跟转转协商不成功,申请转转退一赔三或者赔三倍价格
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转二手电脑存密码问题且拒退款
但是天买了个电脑,刚开始有点卡,因为买的二手机没想那么多,看你就算了,慢慢用。等后面经过差不多十几天的时候,有天没充电,早上起来需要密码,我根本就没有设置密码,他还需要密码。后面那个有司机了,他都不懂。我现在说想退款,他说退不了,是要扣210中工典当户卖了就3200多块钱,要是我没,因为简上要扣11块钱,那质量问题我还投诉。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转拒保折叠手机黑屏闪屏问题
我去年九月中在*台上花两千买了一个三星的折叠手机,买回来之后没折过,也没摔过,前两天就折了一下手机,再打开手机它就黑屏闪屏,然后我寄回转转让维修转转给我的答复是这个手机有人为损坏,不符合一年保修,需要我花1750自费维修,我申请了退款一半或者不自费维修,转转都不同意,转转给我的答复是只能赔偿120,
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转售卖投影仪10天内镜头雾化,售后推诿扣费
买了一款投影仪不到10天出现镜头内雾化现象,售后电话没有,线上客服推诿,专员打电话过来告诉我要扣我钱,
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转擅自退款且检测不实
2026年4月18日20点24分在转转花费4658元购买一台oppofindn5手机 95新 A级 第二天转转发去复检 然后未经本人同意直接私自退款 说是检测异常(不能充电不能开机) 这款手机有转转官方出具的检测报告 显示一切没有问题我才买的 多次沟通之下 转转想补偿二百元 然后需要再次在他们*台购买5200元以上的手机再给补贴二百元 我本来4658就可以买到5400多成色的手机 被他们恶意强制退款 现在他们补偿完的情况下我还需要多花二百多元 这本身就是他们*台的责任 我买的手机有他们官方出具的检测报告 怎么会存在充不上电开不了机的基本功能损坏呢 我的诉求是他们*台给我补偿770元 我去买和我4658元 同等成色的手机
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
