转转验机报告不实，划痕问题未合理补偿
我于2025年12月9日收到在转转买的iphone14，该商品报告说明无明显划痕，收到验机时我便看见好多处划痕，与描述不符，造成该商品贬值，要求*台给予补偿，仅拿30元搪塞过去，与我的损失不匹配，再此投诉该*台不合理处理
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转购买99新手机存质量问题
2025年4月份在转转购买了1台99新，没有任何功能问题的手机。收到手机后就发现手机有闪屏和听筒，听不到的问题，然后给客服反馈了，后来手机寄回*台还花了100块钱维修费，我花了钱买的是99新的手机，结果收到并不是99新的，而我依然是花99新的钱去买了这个并不是不是99新的手机，第一次维修过后，手机给我出现了磕碰的痕迹，我找了客服，客服说不能解决，但是闪屏的问题依旧没有给我维修好，还比之前更加严重，还出现了发烫的问题，导致手机很卡，根本用不了，*台让我去估价回收，却只给我400块钱，我花1000多买的手机，一年都不到，一直频繁的出问题，我现在的诉求就是希望他们回收手机给我退款，如果手机除了他们原生的问题，由我自己造成的问题我愿意承担这部分价格但是不是我造成那部分，我希望他们给我回收回去
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转租*板催收过度影响生活
2024年七月份在转转上租了一个*板电脑那时候不知道在小红*上看到租机变现，被*了 犹豫工作原因没有还上 现在他们催收的一直打电话还给家里人打电话，之前不知道一直都按时还，现在公司裁员没工作了，有点压力，他们一直催收，给我父母打电话，搞得我没办法正常上班生活，说话还特别难听我都无语了 希望*台您们能处理一下
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服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
转转账号被封无法申诉且客服失联
我在2025年1月5号在转转卖了一台手机，中途买家恶意退款，最后退款成功还TM恶意举报老子*钱，老子他妈全款退给你了，还举报你爹，还有找客服根本就联系不上，说让我申诉，老申诉申诉不通过。你让我申诉，你搁那搞笑呢，申诉不成功，联系不到客服，根本就无法使用账号，我问他要什么记录他们都不给，自己看截图吧
我现在诉求是给我解除账号封禁，恶心谁呢
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客服处理不当/不处理、联系不到客服、账号问题
处理中
转转维修后手机无法开机要求赔偿
我在2025年2.14日在转转上购买一台苹果15手机 2025.11.22日手机进水寄过去进行维修 12.7日转转寄回来之后无法正常开机 我要求商家赔偿
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客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏、质量问题
处理中
华为GT3手表质量问题被拒退款
我于12月1日购买华为gt3手表 因质量问题污蔑说是人为问题不给退款
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售卖瑕疵iPhone拒不赔偿
我于2025年6月13日在转转*台买了一部iphone15pro128g蓝色手机，于2025年6月23日成交。2025年6月23日到货打开手机使用发现扬声器是坏的，无法听到声音。当时就找了*台客服说了这个问题。客服要求线上寄回，但是当时旧手机已经售出了，没有多余的手机可以去用。只能将就使用。当时给的质检报告没有任何问题。但当时给出手机是有问题的。存在虚假宣传。我需要他给予赔偿。*台出售已经损坏的机器。现在买了新的手机，可以把那个手机寄回去检测。检测确实扬声器有问题。但*台推卸责任。说不在保修并拒绝赔偿。我需要一个合理的赔偿并检测手机是否存在暗病。线上寄回手机，但没有给我一个备用机或解决的办法维持维修期间的正常工作。如果售卖瑕疵机器，本身不是顾客的问题，应该给予顾客在这期间手机使用的方案。不能提供，导致顾客无法寄回，只能留在手里，等到换新手机的时候再给他寄回去。现在说是顾客人为损坏。倒打一耙，需要检测进行诉讼。可以给出合理赔偿或寄回出费用顾客检测是否是出厂问题。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台以次充好拒不换货
本人于25年6月10日在转转*台购买华硕rog夜魔键盘；于12.4日产品出现个别键位损坏的情况，因为我是25年6.10号买的，当时知道在保，坏了的时候就去找rog去进行保修检测两天告知我产品为特殊出货产品是有镭射码的，要按照镭射码保修为准保修过期很久了（24.9-25.3），并且告知我此类产品卖家售卖的时候有义务告知为镭射产品并且要比正常二手价格要低，我去找转转*台确认和处理转转不承认，我又找华硕rog的工程师在微信取证和产品本身的镭射码去举证还是不承认，这个产品镭射码的保修时间是从24.9月开始的到25.3月结束，我25.6月才购买，并且华硕说过镭射码不存在造假，他们还是不承认不予处理；图1为产品原本sn码和镭射码，图2为包装盒sn码贴纸，图3为镭射码的保修开始日期（查询*台为华硕官网），图4为我和华硕工程师对话全部内容长截图；他们以次充好拒不承认，我的诉求是要求换货换新
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服务不到位/态度差、检测不实、商品丢失/损坏
处理中
转转*台手机维修后仍存质量问题
于2025年2月16日在转转*台买的iPhone 15 Pro Max 在2025年11月14号出现的问题，出现了屏幕漏液问题寄回维修更换屏幕之后2025年11月17号拿到手机在11月23号又出现了触控不灵短处屏幕问题严重影响到了的使用问题我给客服打电话说要求退货退款，客服说需要扣¥1800的折旧费，这本身就是手机的自身硬件问题，而且他们无法提供任何证明折旧费的依据根据中国人民消费者保护法这个折旧费是不合法的
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转*台购Mate60 RS遭翻新机欺诈
10月26日在转转*台买到一个mate 60 rs非凡大师，这个手机以4888的金额成交的。然后转转*台显示的是无拆无修准新机，99准新机，就是仅次于新机。但是因为我导致个人原因，我不小心把屏摔破了。然后花了800块钱去修屏，然后拿到维修店，别人说直接说这是翻新机。我现在要求转转*台退货退款，没有任何条件可以协商的，只有这一个条件。刚刚又接到他们来的电话，说没有解决方案，我准备还一次举报，实名举报。
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
