转转*台寄卖手机被滥用且拒不处理
于2026年3月30在*台寄卖的99新，本人手机只用了17天的手机充电次数21次，在其*台被卖出退回卖出退回数次后，手机已被用的很久很旧，*台仍在玩这个“游戏”，对我反馈的问题不予解决，使我个人利益严重受损，请帮我解决这个问题，真的是被他们坑的好惨！
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
转转官方验机不实致硬件问题
本人于2026年4月18日，在转转*台官方验机渠道购买二手戴尔G15 5530笔记本电脑，订单编号：20***************35，实付金额3918元。
购买时，转转*台依靠官方验机服务作为信任背书，收取验机费用，承诺硬件无故障、检测结果真实可靠。收货后检测发现，电脑存在屏幕坏点、硬盘健康度异常等重大硬件问题，而*台出具的验机报告刻意隐瞒瑕疵，与实物严重不符，属于虚假验机、消费欺诈。
与*台客服协商后，对方仅提供200元小额补偿，拒绝合理解决方案，严重损害消费者合法权益。本人因使用需求选择保留商品不予退货。
1.依据消保法进行三倍惩罚性赔偿；
2.承担全部检测及后续维修相关费用；
3.督促*台整改验机与售后服务
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台售出质检手机屏幕分层断触
本人与2026年1月6日在转转*台购买一部由官方质检的手机，到货后贴膜时发现手机屏幕分层，当时以为是钢化膜问题，没有提出退货，使用过程中发现屏幕断触，仔细检查才发现手机屏幕问题，把问题反馈官方客服让退回检测，检测后发现手机屏幕非人为损坏，客服处理方案是更换更换没有品牌标注的非原装屏幕。本人不接受此方案，问题尚未解决。
转转*台销售号称经过严格质检的手机，使用不到四个月就出现质量问题，让人感到疑惑？是质检不到位没有发现问题，还是质检到位发现问题故意销售。
转转*台售后处理问题行为恶劣，明知嫂子好配件与官方配件存在较大价差，售后故意给消费者更换号称*台经过严格质检性能和原装一样的三无配件。
我要求换货或者退货。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转出售验证编码失效台球杆拒退
2026年 4月 5日在转转官方*台购买了一根官方回收的2023款兵甲倚天剑台球杆 在19日以后发现球杆的兵甲官方验证编码无法查询在联系转转官方客服后给我的方案是联系兵甲官方售后进行补录编码我对此方案并不满意我要求退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售出大疆Pocket3三序列号问题
2025年6月3日00:02:18，通过在转转官方*台购买大疆pocket3，处于信任选择在转转*台购买机器，至今为止才发现*台寄给消费者的机器有问题，一个机器三个序列号，图一是商家寄来产品盒子，图二是大疆维修部查询到序列号（因为查到盒子序列号没过保寄去维修才发现序列号不同），图三是转转官方提供的机器序列号，希望全额退款，并赔偿维修费
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转售华为P30频重启，检测不实拒退款
我在转转上买了一部华为P30手机，买的时候说都是全完美的，无拆修无维修，但是用了超过七天之后，手机开始频繁的重启有时候之间不能用了，客服这边就是说不能退款，只能维修，那我问一下为什么检测的时候检测不出来
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台手机售后推责拒修致损坏
公司名字：转转循环科技有限公司
3月26日在转转*台购买到一台华为mate XT非凡大师16G+512G手机价格10488元，4月12日手机屏幕出现一条横，屏幕失灵，4月13日把手机退回转转*台做售后，*台收到手机后，污蔑告知这是人为问题，要收7100元的高额维修费，要不然不做售后，然后把手机退回了，我花一万多买的手机，没任何磕碰正常使用后就出现一条痕，屏幕操控失灵，4月17日收到退回的手机，发现手机比退回之前屏幕更花了，而且屏幕显示的光痕更多了，完全不能用了，也开不了机，坏之前只是操控失灵，勉强可用，现在退回后，完全不能用。
4月20日商家以“手机内部磕碰、外部正常肉眼不可见”为由，仅提出赔偿200元并要求撤诉，这种说法实在难以让人信服。
手机在正常使用、外观无任何损伤的情况下出现内部问题，本身就属于产品质量隐患，而非人为损坏。商家用“内伤”这种模糊说辞推卸责任，不仅不专业，更有误导消费者、逃避售后义务的嫌疑，完全忽视了用户作为消费者应有的合法权益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转拒保花屏iPhone且弄损手机
2028年12月13号在转转买的苹果16promax用了一个多月在没有任何磕碰情况下手机出现花屏问题，转转方认定我是个人磕碰不给我保修让我付钱，手机寄给他们任何磕碰都没有，现在转转方不给我修还把我手机弄出刮痕还不赔偿
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台苹果14 Pro存在质量问题且售后不受理
我在2026年4月11日21:47分在转转*台购买手机苹果14pro128g，收到手机之后 手机频繁出现读卡错误信号不稳定有重启现象申请售后申请不了，我要求退货退款或者补原价百分之三作为维修费用
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
转转*台手机检测不实且客服不处理
2026年4月23号，在转转*台购买一部OPPO Find X8手机，今天4月25号收到货之后发现和他们报告严重不符合，摄像头上全是氧化白点还有划痕。但他们提供的检测报告完全没有描述有这些问题。客服一直答非所问。不处理问题，说些其他的。他们手机没有提供任何配件，我买配件花了100多块钱。对于他们的手机出现虚假报告和真实手机不符合的情况，我不接受，要求赔偿我买配件的钱，并且不会在他们*台上买了。这不是第一次出现这样的情况。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
