转转拒退误购包包，违反七天无理由
您好，我家小朋友于5月10日在转转*台误触购买了转转一款包，我收到快递后赶紧打包装好，并没有动包包任何，并且把上面的吊牌也保存完好（上面写着剪掉不能退），但是当我申请正常退款时，却被转转以无法给卖家解释拒绝退款，转转是大*台，我的交易是和转转对接的！任何物品都可以七天无理由退换货！我现在强烈申请退货！一套一套的包我会原封不动退还！！
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转维修检测不实索要高额费用
我东我东西寄过去的屏幕上没有动，到他那边维修的时候说有洞，要我自己付1650元的。修理费感觉这个不合理，感觉在欺*消费者，让他拿证据。他又拿不出来。
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台销售未标注企业定制机涉嫌欺诈
我5月4日在*台购买的一款手机拿到手之后是企业定制机，正常的功能都受到限制，*台要求手机寄回去鉴定鉴定的结果也是企业定制机，*台构成了欺诈消费因为*台是以正常的手机销售的并没有标注，我在这个*台也投诉过事情没有解决就投诉就完结了，直到今天事情依旧还没解决
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转七天无理由退货拒赔质量问题
5月8号手机到货，用了两天，发现手机卡顿在打开应用方面反应很慢 ，甚至卡白屏，点开相机软件包括刷视频，非常的卡有时候，信号打电话也是经常听不到声音有电音，特别是微信电话我明明在户外打的电话，也是卡着不动，身边朋友亲人都说我电话卡，于是5月11日申请信号不好功能问题退货被拒绝后，5月12日申请七天无理由通过了，当天屏幕坏了没有任何磕碰就这么坏了退晚了砸我手里了，别人使用两年的问题机子，在我使用第五天吃饭的时候发现坏掉了，我认为既然我能证明没有人为破坏和磕碰，这个机子就应该为七天无理由的规则给我合适的解决方案才对，而不是在工程师在拿到手几分钟没核验机子直接判定人为，我不知道怎么回事转转在掩盖什么，我原本是可以看见轨迹记录，包括工程师几点拿到手，几点快递到货，现在到看不到了
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转验机造假隐瞒翻新，售卖漏液三折叠手机
我2025年12月14日在转转*台购买华为XT三折叠手机13000多、当时验机报告标注原装无拆修99新、前天屏幕自然漏液，找维修师傅拆机检测发现确认手机之前更换过屏幕，后盖折开打胶水、转转报告虚假质检、属于转转验机造假、隐瞒翻新机情况，虚假售卖、跟客服沟通客服打发我赔我200、要求退货退款
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转二手*板退货被无故扣折旧费200元
本人购买转转二手*板，用了一段时间后想申请退货退款，首先询问客服是否可以全额退款，客服说只要商品质量没有问题就可以全额退款，寄过去之后突然改口说商品还要扣折旧费200元，不然就不退款，这什么霸王条款啊，就是这样欺*消费者的吗？如果还有克扣相关费用的问题，提前就应该说清楚，而不是到货后才说，希望相关部门严查并补齐相关费用200元
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价格问题、霸王条款、客服处理不当/不处理
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转转二手卡地亚手表走时不准且缺螺丝
我于2026年4月22日，通过转转*台购买了一块二手卡地亚蓝气球，于5月3日发现手表走时不准，联系客服反应问题，客服让我自行解决处理，我按着他的说明明天都要对该款机械手表进行上弦（正常机械表每天带满8小时，是不需要天天上弦的），即使这样每天的时针也是经常不准，5月7日我又找客服反馈了此问题，在此期间我又发现表盘后面少了一颗螺丝，客服说可以把表寄回到转转检测中心，我第一时间将手表寄回去，*台9号收到货至今没有人联系我处理此问题，我的诉求是1. 购买手表存在严重质量问题申请*台介入处理2. 转转购入手表故障频发与商品描述严重不符3. 所购手表存在质量缺陷要求退货退款维权
4. 手表收到即出现质量问题卖家拒不处理售后
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
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转转擅自变价竞拍且商品受损
本人在转转*台办理LV登机箱官方回收，寄件前*台系统明确给出回收报价区间12000元-14000元，页面以该价格作为成交依据，无任何醒目文字提示到货后会转为竞拍模式。竞拍模式进行时发现转转上传图片中登机箱有多处磨损，粘黏多处灰尘。跟登机箱发出去留底图片严重不符 ，我基于*台给出的12000-14000元报价认可后，按*台要求打包、正规邮寄商品，双方已形成线上回收服务合同，我已完全履行履约义务。 但商品被*台签收质检后，*台单方擅自推翻事前约定报价，私自开启竞拍模式恶意压价，最终竞拍价仅6900元，远低于事前承诺区间，事前未征得我同意、也未提前告知会强制竞拍降价。 根据《民法典》合同编，*台单方变更合同核心价款，属于恶意违约；同时隐瞒竞拍规则、虚高报价诱导寄件，侵犯消费者知情权、公*交易权，*台所谓“预估价仅供参考、以竞拍为准”属于免除自身责任的霸王格式条款，依法无效。在竞拍图片中本人发现邮寄的登机箱多次磨损，与我邮寄之前的物品状态完全不一样。在此同时要求转转赔付因保管不利造成我方物品磨损折旧带来的损失
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价格问题、霸王条款、价格问题、商品丢失/损坏
处理中
转转二次销售鼓包电池手机
转转将拆开过的手机 二次销售本人孙士东4月16日在转转买三星w25手机，使用24天发现电池损坏非人为质量问题电池鼓包严重影响使用。已提供完教坷频＋照片＋验机报告，证明非人为、无摔无”防拆标完好。
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检测不实、质量问题
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转转售后检测不实致手机漏液扩大
我当时去加气，打开手机付钱发现手机有个小漏液点，小小一点不影响使用，但是个人比较爱惜，就去售后维修，他说是我人为损坏我说让他出具第三方检测报告，他不出具，就给我200块钱当补偿，然后就给我发回来了，发回来了之后，我开箱发现漏液面积扩大，原装膜都被损坏了，他们不承认，然后我就打电话他告诉我漏液面积只会越来越大，然后我就又过了一个月，我手机漏液在我手里没有变大，那就是他们拆机的问题，他们现在不想承认这个事情，我开箱视频，发货视频，啥证据都有，录音也有
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
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