转转虚假宣传电池健康值并拒退换
投诉内容
本人于2026年2月23日在转转*台下单购买二手苹果*板，花费。3278元商品页面明确标注该*板电池健康值95-100%，属于A级无损耗电池，我基于该官方宣传下单付款。
收到商品后就发现异常，*板掉电速度极快，起初以为是二手*板正常情况，后续测试发现，在屏幕亮度、音量均调至正常适中的情况下，单纯看剧半小时，电量就从100%骤降至10%左右，同时还出现充电速度缓慢、充电仅一格电就自动亮屏且无法关闭的问题，和宣传的A级电池状态完全不符，商品存在严重质量问题。
发现问题后我第一时间联系转转*台客服，客服明确告知我寄回*台免费维修，全程未提及任何额外维修费用，我按照客服要求将*板寄回，目前*板一直在转转*台手中，被*台扣押。
可*台收到商品后，突然改口要求我支付500多元的维修费用，还毫无依据谎称问题是我人为造成的，可我收到商品时就存在这些故障，并非我使用导致。我拒绝承担不合理的维修费用后，*台仅提出补偿200元且不再维修的解决方案，刻意糊弄消费者，完全无视我的合理诉求。
我原本只要求*台免费修好*板，可*台一直拖延推诿，无奈之下我提出不要商品，直接办理退货退款，毕竟*板已经在*台手中，可*台却明确拒绝我的退货退款要求，要么让我自费500多元维修，要么就不处理，这种行为属于典型的霸王条款，严重侵害我的合法权益。
转转*台作为二手交易*台，存在虚假宣传、验机失职、售后欺诈的问题，先是用虚假电池参数诱导消费者下单，收货后出现质量问题承诺免费维修又反悔，还扣押商品拒不退款，完全违背消费公*原则。
我的诉求
1. 要求转转*台全额退还我购买*板的全部货款；
2. 要求*台承担我寄回*板产生的全部运费；
3. 要求*台正视自身问题，停止霸王条款，依法处理我的退款诉求；
4. 恳请*台介入督促转转整改，查处其虚假宣传、欺诈消费者的违法行为。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
转转售卖瑕疵包拒退，涉嫌霸王条款
买了个包实物瑕疵未展示，要求退货
客服不退
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转*台二手自行车货不对板、虚假宣传
本人在转转*台花费3053元购买二手自行车，商家商品页明确标注95新、原装车况。
收货开箱核验发现严重货不对板：
1、整车多处重度使用磨损，完全达不到95新标准；
2、分体指拨、快拆杆、链条、牙盘等金属部位存在局部锈蚀，商家事前刻意隐瞒；
3、车头把立原装配件被私自更换为杂牌非原厂配件，属于隐瞒关键车况、私自改装。
我多次在线维权后，转转北京总部高级专员（来电号码：010-83****73）给出最终方案：仅补偿100元留车，或退货只补贴200元运费+打包费。
该方案极度不合理，完全无视商品严重描述不符、商家虚假标注成色、隐瞒瑕疵的全责事实，200元根本覆盖不了大件自行车拆装、专业打包、物流、个人时间精力成本。
现正式投诉，附上商品详情截图、实物锈蚀/换配件/磨损照片、客服沟通记录、专员来电协商记录全部证据。
我的诉求：给予500-600元合理差价补偿，本人留车；若*台坚持退货，必须全额退款3055元，所有运费、拆装费、打包费全部由*台/卖家全额承担，本人不垫付任何费用、不承担任何损失。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台商家拒履质保，客服态度差
本人在转转购买了产品，订单号20***************42，2026年3月16日成交，商家承诺180天质保，现商品出现接触不良问题，有视频证据。联系商家客服“郭汶增”时对方态度敷衍、推诿责任，且言语阴阳，拒绝履行质保义务。之后联系*台在线客服，也并未给出合理解决方案，本人要求全额退款，请*台督促商家48小时内处理，并核查客服不当行为。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转官方验机报告虚假宣传致消费欺诈
我于2026年3月在转转*台官方验渠道购买iPhone 15一台，订单号：20***************14，实付金额2688元，收货地址为河南省信阳市*桥区信阳艺术职业学院。
购买时*台出具的《官方验机报告》明确标注：无拆修、主板正常、原装屏幕。收货后我申请售后，转转客服明确承认“主板检测存在问题”，与验机报告内容严重不符，属于验机不实、虚假宣传，误导我购买问题商品，已构成消费欺诈。
本人已将问题手机退回并收到全额购机款2688元，现依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求支付三倍价款赔偿8064元。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*板频现故障且拒退费
于2025.10.11在转转*台购买一台*板订单号为：
19***************15，（一周前另外买了一台因为及时发现收到与验机报告描述不符合退回19***************52）
使用后频繁出现卡退，续航异常电池掉电快充电慢问题，经常50%电量自动关机等问题。十一月初起多次反馈情况联系人工客服无果，多次未响应不做处理，直到十二月二十号加之*板之前的故障另外还出现触屏故障，退回维修在保期、但被*台要求自行承担额外人工费以及维修费用，产品目前被收回但拒绝退费
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台iPhoneX屏幕故障拒退全款
本人于2026年3月9日 在转转*台购买台二手iPhoneX手机，收货后正常使用，无摔无碰，无进水，无人为损坏，符合正常使用标准 仅使用16天(2026年3月25日)，手机屏幕无故出现明显绿色条纹，属于严重硬件质量故障，完全无法正常使用，严重影响日常使用体验。
发现问题后，我第时间在转转*台申请售后，明确提出全额退款的合理诉求，但商家以“超过7天无理由退款”为由拒绝退款，仅同意维修或换屏，拒绝履行法定退货义务
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
转转单方撤回快递致延误并拒赔
我于3月30日通过转转买了相机，预定4.1日12点送达，结果4.1日凌晨3点突然单方面撤回快递，严重影响后续工作计划，售后反应慢，一直没给出满意的解决方案，要求立刻赔偿相机费用或立刻配送同规格产品同时误工费400元（原价10%）
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转售后推责，荣耀折叠屏多次故障
我于2026年2月18日在转转*台购买了荣耀折叠屏在这期间产品多次出现问题这次进行售后时转转售后说是我个人的问题但是我个人并没有在使用中没有任何的违规操作
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售非原装屏手机涉嫌欺诈
本人于2025年6月29日，在转转*台购买一台荣耀Magic6 Pro 95新手机，实付金额[2738]元。订单页面验机报告及客服均承诺为原装无拆修商品，并享有一年质保。 2026年3月手机屏幕出现两个亮条的故障，寄至转转售后被要求自费1070元维修或者补偿150元，本人未同意被退回。后送至荣耀官方授权服务中心检测，检测报告确认该手机屏幕为非原厂原装屏，后盖有拆卸痕迹摄像头下有非原厂贴胶。 本人已多次跟转转*台客服沟通未果，*台拒绝承认欺诈事实，拒绝退换及赔偿。
投诉请求：
1. 认定被投诉方存在消费欺诈行为。
2. 责令被投诉方依据《消费者权益保护法》第五十五条，对本人进行退一赔三处理（即退还购机款[2738]元，并赔偿三倍价款[8214]元），共计10952元。
3. 依法对转转*台的欺诈行为进行处罚
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
