转转售卖瑕疵包拒退，涉嫌霸王条款
买了个包实物瑕疵未展示，要求退货
客服不退
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转*台二手自行车货不对板、虚假宣传
本人在转转*台花费3053元购买二手自行车，商家商品页明确标注95新、原装车况。
收货开箱核验发现严重货不对板：
1、整车多处重度使用磨损，完全达不到95新标准；
2、分体指拨、快拆杆、链条、牙盘等金属部位存在局部锈蚀，商家事前刻意隐瞒；
3、车头把立原装配件被私自更换为杂牌非原厂配件，属于隐瞒关键车况、私自改装。
我多次在线维权后，转转北京总部高级专员（来电号码：010-83****73）给出最终方案：仅补偿100元留车，或退货只补贴200元运费+打包费。
该方案极度不合理，完全无视商品严重描述不符、商家虚假标注成色、隐瞒瑕疵的全责事实，200元根本覆盖不了大件自行车拆装、专业打包、物流、个人时间精力成本。
现正式投诉，附上商品详情截图、实物锈蚀/换配件/磨损照片、客服沟通记录、专员来电协商记录全部证据。
我的诉求：给予500-600元合理差价补偿，本人留车；若*台坚持退货，必须全额退款3055元，所有运费、拆装费、打包费全部由*台/卖家全额承担，本人不垫付任何费用、不承担任何损失。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台商家拒履质保，客服态度差
本人在转转购买了产品，订单号20***************42，2026年3月16日成交，商家承诺180天质保，现商品出现接触不良问题，有视频证据。联系商家客服“郭汶增”时对方态度敷衍、推诿责任，且言语阴阳，拒绝履行质保义务。之后联系*台在线客服，也并未给出合理解决方案，本人要求全额退款，请*台督促商家48小时内处理，并核查客服不当行为。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转官方验机报告虚假宣传致消费欺诈
我于2026年3月在转转*台官方验渠道购买iPhone 15一台，订单号：20***************14，实付金额2688元，收货地址为河南省信阳市*桥区信阳艺术职业学院。
购买时*台出具的《官方验机报告》明确标注：无拆修、主板正常、原装屏幕。收货后我申请售后，转转客服明确承认“主板检测存在问题”，与验机报告内容严重不符，属于验机不实、虚假宣传，误导我购买问题商品，已构成消费欺诈。
本人已将问题手机退回并收到全额购机款2688元，现依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求支付三倍价款赔偿8064元。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*板频现故障且拒退费
于2025.10.11在转转*台购买一台*板订单号为：
19***************15，（一周前另外买了一台因为及时发现收到与验机报告描述不符合退回19***************52）
使用后频繁出现卡退，续航异常电池掉电快充电慢问题，经常50%电量自动关机等问题。十一月初起多次反馈情况联系人工客服无果，多次未响应不做处理，直到十二月二十号加之*板之前的故障另外还出现触屏故障，退回维修在保期、但被*台要求自行承担额外人工费以及维修费用，产品目前被收回但拒绝退费
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台iPhoneX屏幕故障拒退全款
本人于2026年3月9日 在转转*台购买台二手iPhoneX手机，收货后正常使用，无摔无碰，无进水，无人为损坏，符合正常使用标准 仅使用16天(2026年3月25日)，手机屏幕无故出现明显绿色条纹，属于严重硬件质量故障，完全无法正常使用，严重影响日常使用体验。
发现问题后，我第时间在转转*台申请售后，明确提出全额退款的合理诉求，但商家以“超过7天无理由退款”为由拒绝退款，仅同意维修或换屏，拒绝履行法定退货义务
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
转转单方撤回快递致延误并拒赔
我于3月30日通过转转买了相机，预定4.1日12点送达，结果4.1日凌晨3点突然单方面撤回快递，严重影响后续工作计划，售后反应慢，一直没给出满意的解决方案，要求立刻赔偿相机费用或立刻配送同规格产品同时误工费400元（原价10%）
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转售后推责，荣耀折叠屏多次故障
我于2026年2月18日在转转*台购买了荣耀折叠屏在这期间产品多次出现问题这次进行售后时转转售后说是我个人的问题但是我个人并没有在使用中没有任何的违规操作
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售非原装屏手机涉嫌欺诈
本人于2025年6月29日，在转转*台购买一台荣耀Magic6 Pro 95新手机，实付金额[2738]元。订单页面验机报告及客服均承诺为原装无拆修商品，并享有一年质保。 2026年3月手机屏幕出现两个亮条的故障，寄至转转售后被要求自费1070元维修或者补偿150元，本人未同意被退回。后送至荣耀官方授权服务中心检测，检测报告确认该手机屏幕为非原厂原装屏，后盖有拆卸痕迹摄像头下有非原厂贴胶。 本人已多次跟转转*台客服沟通未果，*台拒绝承认欺诈事实，拒绝退换及赔偿。
投诉请求：
1. 认定被投诉方存在消费欺诈行为。
2. 责令被投诉方依据《消费者权益保护法》第五十五条，对本人进行退一赔三处理（即退还购机款[2738]元，并赔偿三倍价款[8214]元），共计10952元。
3. 依法对转转*台的欺诈行为进行处罚
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转隐瞒电池拆修致无理拒保
本人于2024年8月27日在转转*台（运营方：北京转转精神科技有限责任公司）购买iPhone 14 Pro手机一台，实付金额5992元。
收货后手机出现质量问题，申请售后时，商家以电池维修过为由无理拒保。购买时商品页及验机报告均未标注电池拆修，*台隐瞒关键信息、验机失职，构成消费欺诈，且当前故障与电池无关，拒保属于霸王条款。
现要求*台及商家履行消费者权益，无条件退货退款，并承担全部责任。
购买手机隐瞒拆修，无理拒保，要求退货退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
