转转*台小米Mix Flip黑屏质量问题
我4月份在*台上买了款小米mixflip，用了四天出现黑屏，时好时坏现象，因为工作原因没时间退款，现在与客服沟通退货，要我折价退，本身是机子原因，为什么要我承担这个费用。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转*台验机不实、退款差额及补偿失效纠纷
2025年1月3日在该*台购买一台笔记本电脑花费6578元，后到货发现与验机报告不符，向客服反映，客服给出补偿300元的方案，也没有追究*台提供虚假验机报告要求退一赔三，后面将电脑寄回*台保养，*台告知机器主板损坏无法修复只能退货退款，我要求出示维修单，*台无正当理由拒绝且强制时效内完成退货，退款只退还6278元，与实际付款6578元相差300元，就此事产生纠纷，由于该*台的原因耗费了我太多的精力物力以及时间成本，我要求补偿400元，*台一直不同意，开始只愿意补偿200元，后面愿意补偿300元，也就此纠纷一直争论不休，2026年3月30日*台告知300元方案将于今晚失效，询问时也告知失效后会有新的方案替代，自4月1日起至今杳无音讯，多方维权始终无法妥善处理，现要求有关部门重视此事，追回原约定的300元。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
转转验机报告失实，iPhone XR非全原机
我于2025年4月29日在转转购买一台iPhone XR，
当时*台出具的官方验机报告明确标注“电池未检测出维修更换，拆机检测无问题，为全原无修机器”，我正是基于这份报告才下单购买。
2026年5月我将机器送到闲鱼验货宝检测，报告明确显示：该机器在2019年3月就更换了非品牌电池，且存在拆修痕迹。电池更换时间远早于我购买时间，说明这台机器在我入手前就不是全原无修状态，属于转转验机报告严重失实，*台存在欺诈行为。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转售卖瑕疵包且隐瞒问题拒不退款
包包上多处瑕疵，他们只上传一处，而且年份也是错了，包包没有用过收到马上联系退款不退说过了3天，不承认宝宝有黑点还说监控高清没有，欺*消费者
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转售出手机屏幕触控失灵且拒赔
我在转转上买的手机，1月4号下的单1月6号收到，收到以后发现外观有瑕疵，使用时间不长，未超过七天，发现屏幕触碰不灵敏，刚开始以为是系统未更新，或是电池没电，经使用后屏幕触碰不灵敏，赔偿最低500
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
转转退款未到账且擅自发货
说好了今天退款，然后到账只有13块钱。我去咨询客服，他说你放心，会走退款流程的。我说不要让他发货了，他说可以，你放心就好了。之后呢我12点钟之一直在咨询，一直在咨询，然后到四点就刚刚的时候给我打电话说，不好意思，你的快件已经发出去了，然后现在就没办法让我等。本来就是你们的原因，非常让我等，为什么呢？所以我就要投诉让他赔偿退款快点，因为我很着急用这个钱。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
转转寄卖手机遭无理由退货致丢失及收费不公
我在2026年4/月14在转转上寄卖了一台oppo的n6卫星通信版手机，原价要11999，我用了一个礼拜寄卖的，然后4月23号有人下单了，他们*台把手机寄出去了，然后这个人利用七天无理由退货，4月30号早上6点申请退款了，就等于我的手机被人*白无故用了七天，最后退款，且这款手机30号就退货了，到现在还是不知所踪，4号还没回到*台，他们说会重新质检，再上架，二手物品也可以这样无理由退货吗？当中产生的细微划痕怎么处理？还有现在我被他们耽误了我的手机不知所踪不说，价格还要再低几百，谁来承担？*台还要收500块寄卖服务费，离大谱真的，谁来保护卖家
投诉问题
价格问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
转转手机验机漏标黑点且七天无理由计算不合理
我于4月21日在转转*台购买手机，4月27日快递员打电话说东西放在快递柜了，因为我当时在外地出差，所以过了两天才取件，到货后发现手机后盖上有两个黑点，在验机报告中并未标注，故买之前我以为是拍照的影子之类的，收到后发现两个黑点擦不掉。我申请了退货退款，因为我之前人在外地，回家后准备退货时，发现转转*台的七天无理由是按照快递员投放快递柜的时间开始计算的，转转的快递员投放快递柜就私自签收，*台以这个计算售后时间完全是霸王条款。我的诉求是退货退款，商品原样退回。验机报告未标注黑点，容易误导客户以为是影子。*台应该如实标注成色。
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
转转寄卖验机标准不一导致损失
2026年4月30日在转转寄卖了一台*板，邮寄过去第一次验机是九成新B级并且成功上架了，我不小心误点了取回，取回来快递都没拆马上又邮寄了回去，虽然收件人和站点收件地址都没变，但是三天后5月3日第二次验机竟然变成了七成新A级无法上架寄卖，没想到同一个机器同样的检测报告的等级还会变高、成色还会变低，转转寄卖最*的成交均价1800元，现在无法上架寄卖只能转转回收，回收估价780元，转转*台乱验机让我损失过半，联系客服后专员给我打了电话，没给我解决问题也不能重新上架，给我打款了20元补偿就把我打发了，要求赔偿我的全部损失1000元
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转售iPhone Pro Max电池鼓包且售后方案不合理
2025年6月18日通过转转购买了一台iPhone Pro max 1tb版本，95新，电池健康95%-100%，在25年12月18日，手机NFC功能失灵，第一次联系售后，因不太影响手机使用，未寄送维修，于26年4月份发现电池鼓包，担心电池爆炸，第二次找到售后，售后联系到我可以更换电池延保30天左右（按照客服说手机剩余质保时间和一个月，两者比较取长者），我拒绝了这个方案，后面客服提出折价1500退款，当我询问折价是怎么算的时候，客服和我说按照三包法千分之五算的，我说考虑一下，挂断后我发现并不是按照这个计算得出，我提出疑问，客服改口说这是给我争取的优惠，并给我整机延保一个月，电池延保3个月的方案，我觉得很生气，要求将订单转给高级专员处理，客服以其无法帮忙转为由拒绝，告知我可以再联系新客服要求转高级专员，高级专员给我的方案是折价1200，我还是觉得不能接受，我希望的维修方案是整机延保6个月，电源延保一年，更换有品质保障的电池，要求解释折价方案的计算规则
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
