转转*台泄露隐私且拖延处理
转转*台泄露客户隐私信息 投诉两个多月 一直拖延不处理敷衍推脱 无法无天 投诉到底
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转*台退款未到账且客服失联
2026年6月24号在转转LⅤ店买了一个包收到货了发现瑕疵太多太大商家并未拍出欺瞒消费者虚假宣传商品选择退货退款*台同意后我马上原箱原货未拆封条二维码退回并自付运费29号*台就收到货了今天2号了还显示未收到货也不退款联系客服也没人售后也没保障商家承诺收到货了最迟三天退款的
投诉问题
联系不到客服、申请退款不到账
处理中
转转出租iPad与描述严重不符
2026年6月30日我在转转*台上租了一个iPad pro*板电脑签收的时候跟我买的时候不一样，我买的是99新货不对版看到的时候到处都是划痕，不像九九新
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售假屏且虚假宣传
我于2026年5.17日在转转*台购买了一台苹果电脑MacBook pro 16寸512g 消费6398 购买时*台售卖信息以及检测报告显示全原无修 仅一处使用痕迹 机器到手以后开箱视频发现一条一仗长的划痕 未给予追究 6.18日 屏幕出现一段长条红绿像素光斑闪烁 同天预约上海浦东苹果直营店进行检测 检测显示屏幕报错 未查询到序列号 不是原装屏幕 应工作人员没有出具报告 6.23休息 预约第二家上海环贸苹果直营店进行检测 检测结果一致 未查询到屏幕序列号 屏幕问题明显 不是原装屏幕 并出具电子报告及纸质报告 和客服沟通退货退款 客服拒绝 转转*台虚假宣传 欺*消费者 我要求退货退款 赔偿并道歉 店大欺诈
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转验机报告虚假标注BS机及摄像头故障
本人于2026年1月2日在转转*台购买二手iPhone 16 Plus，实付总金额5068元，*台出具的官方验机报告存在多处虚假标注，刻意隐瞒设备真实情况，已构成消费欺诈，具体事实如下：
1. 虚假标注设备身份，刻意隐瞒该机为1978资源机（BS机）：购机时转转官方验机报告明确标注本机为正规零售机，购入后日常使用未深度核查序列号。*期我打算转手出售该手机，查询GS设备序列号信息时，才查到本机是1978资源机（BS机）。此类机器无法享受苹果完整官方售后，市场流通价值远低于正规零售机，*台刻意隐瞒核心属性、虚假标注机型，不仅让我高价购入，还直接严重压低手机二手出售价格，给我造成重大经济损失。
2. 验机刻意隐瞒摄像头硬件故障：手机后置摄像头拍摄画面存在明显彩点，属于影响日常拍摄使用的硬件质量缺陷，转转官方验机全程未检出该问题，报告也无任何瑕疵标注，刻意掩盖商品质量问题，进一步降低设备二手售卖价值。
我主动联系转转客服沟通维权，对方仅以“工作人员弄错了”为借口推脱责任，只提出补偿200元进行敷衍搪塞，完全无视《消费者权益保护法》规定，拒绝依法承担退一赔三责任，态度消极，未积极解决我的损失。
转转作为出具官方验机报告的经营*台，故意提供虚假商品信息、隐瞒重大设备瑕疵，事后敷衍了事，严重侵害消费者知情权与公*交易权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品存在欺诈行为，应当退还商品价款，并赔偿价款三倍金额
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
转转手机检测不实致报废仅赔百元
转转买手机的报告和实际不一样！手机维修过，用了一年多结果现在整个手机全部报废，最后找*台只愿意补偿一百块钱！
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转检测不实将资源机标为国行
下单时间 2026-06-29 21:38在转转下单9A 苹果 Apple AirPods 四代（支持主动降噪）整套 白色 国行 ，2026年7.1日收到货，查找序列号发现是资源机，商品在转转做检测，出检测报告都是国行，但是其实是资源机
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台售组装机存严重质量问题拒退货
本人于2026年6月9日在转转*台下单一台组装台式机，于6月12日收到货，到货后使用发现电脑有波纹问题，后续给一些解决方案，我就想在使用几天看看，结果越用越差，主机一碰就闪屏重启，后续想要退货已经过了七天无理由，找到转转*台，也不给解决，后来我在转转*台评估这个机器，只值200块钱，我是1049买的，我有理由怀疑转转*台售卖以次充好的产品，并且欺*消费者。所以我需要推货退款，不接受任何其他协商
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台佳能90D相机验机不实、拒退质量问题商品
2026年5月26日，在转转*台花费5288买了一台佳能90D相机，验机报告外观99新，功能A。6月13日使用后出现故障，沟通后让我相机全套寄回，可寄回后一直没信息，查询就是等待维修6月21日，期间我催促了好几次没人任何人来说明情况，一直用敷衍的态度。直到我打了人工才给我加急处理，可是相机哪里出问题一直没人告诉我，6月27日我说了月底弄不好我要退货，6月30日就给修好了。维修的问题是主板问题。这有点太过分了。验机检测报告99新，无任何问题，使用了一次，现在主板就出问题了，还复杂维修。这么严重的质量问题现在告诉我说不能退货，还让我收到后继续使用，他们申请后能补偿我100元，一定要退货就只能退3000元。这不是欺诈行为吗？质量问题，不让退货，我花5288买的相机，只能退3000元。阴阳的验机检测报告，赤裸裸的欺诈消费者。
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
转转售出手机存在电池质量问题
一个月之前买了手机，然后一个月之后发现质量问题，电池电芯可能被换过，电池健康值掉了6%，问就说回去检测可能要拆机，会影响之后的售卖价格，没有给出合理的解决方法
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
