转转二手手机质检不实、霸王条款拒退
容
我于25年9月28日在转转二手*台购买二手手机一部，购买之前查看了手机的质检报告，报告中显示没有任何问题。到手之后用了10天，就出现了手机发烫的情况，立马和客服沟通，要求退货，客服告诉我超过7天了，不支持退货。霸王条款。后面手机不断出问题，电话听筒坏了，手机间断性不能关机黑屏。我再次和客服沟通，说可以邮寄回去修理。然后修完的手机，复检报告显示没有问题了，但是收到之后，增加了时不时信号中断的毛病，我再次沟通，客服说不支持退货。期间的检测报告和沟通记录都有。存在欺*消费者的问题。侵犯了我的消费者权益。我的诉求是全额退款，加赔偿手机环掉期间不方便使用的费用。
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
转转*台检测不实隐瞒手机深划痕
2026年4月21日，我在转转*台购买买二手苹果15 Pro一台，价格¥4238验机报告中告诉我深划痕浅划痕几乎不可见，并且检测时并没有把2cm深划痕的图片放到检测报告上面 这种做法侵犯了消费者的知情权，属于是商品描述不符，隐瞒瑕疵侵犯了我的合法权益，我现在要求转转*台赔偿我¥200的补偿款
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转二手无人机货不对板且炸机不退款
我于2026年4月18日在转转买的二手无人机，回来与商家描述不符，不是95新，但是我花的95新的钱。试机中途飞机本身抖动，但导致炸机，商家不给退款。商家存在欺*消费者。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转*台iPhone15 Pro Max摄像头缺陷未标注
2026年4月16日在转转*台购买了一部iPhone15pro Max到手后验机报告并没有标注摄像头0.5倍下摄像头有阴 影，商品以次充好，我想知道我一个非专业人士 都能检查出来问题，她们还有专业的质检流程专 业技术人员都检查不出来的吗？那我严重怀疑他 们在欺*消费者，知道摄像头有问题却没有标 注，严重存在欺*消费者，我去找客服协商处理 我跟客服说摄像头有问题拍照有阴影，但是后面 他们有人员给我打电话说外壳有问题我也不知道 他们怎么填的工单就能扭曲事实，严重怀疑他们 不把消费者权益保护法当回事，这么大一个*台 我不相信还会犯这么低级的失误，给我的解决方案第一个退货补偿150第二个留下补偿200我并没有接受他们的方案，也没有解决完问题就没有人在联系我了
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转出售带激活锁电脑且拒退换
电脑存在原机主激活锁，无法正常使用，且不维修更换
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
转转出售99新佳能镜头存质量问题
2026.3.17
转转官方
购买了一只佳能相机28~70，F2.8镜头的
标价九九新产品，质量严重有问题，镜头无法正常使用
价格也不低
客服没有做出合理的补偿，一直推脱责任处理的很我希望请退款和我的时间补偿
感谢！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转隐瞒手机防水失效致进水
卖家仅告知手机只有屏幕问题、仅拆机检查，刻意隐瞒防水彻底失效重大瑕疵，我正常使用导致进水，并非人为损坏，恳请*台公正处理售后纠纷。
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转乐租暴力催收及威胁上门
本人在2026年1月17日在转转乐租租赁了一个手表，在后续几个月都按时还款，但由于本人失业加上需要长期服用药物导致无法按时还款，转转乐租则一直催收并威胁上门
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服务不到位/态度差
处理中
转转无正当理由拒退二手相机货款
2026年3月22日，本人在转转*台自营店（北京转转精神科技有限责任公司）购买二手相机一台，订单号20***************42，支付1858元，3月25日签收。3月31日（七天无理由期内）将相机原样寄回，快递单号SF51*********45，*台4月3日签收。4月5日*台以“IMEI码不一致”为由拒绝退款并擅自关闭售后单。本人持有发货前后拍摄的IMEI码照片，清晰证明两码完全一致；*台至今无法提供任何比对证据。*台无正当理由拒不履行七天无理由退货义务，导致本人钱货两空。现限期2日内（即2026年4月【填写】日24时前）全额退款1858元，逾期不退，本人将立即向北京互联网法院提起小额诉讼（标的1858元适用小额诉讼程序，一审终审，审限约2个月），同步通过*信访局*投诉受理办公室（wsxf.gjxfj.gov.cn）及北京市信访办（wsxf.xfb.bei*.gov.cn）实名举报，追究*台无正当理由拒绝退款的违法责任。诉求：全额退款1858元。
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客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
转转*台销售翻新机且检测不实
2025年12月11日在转转*台购买95B vivo iQOO 10 Pro 12G+512G 赛道版 国行 全网通手机，转转*台显示手机无维修无拆机电池无更换，2026年4月12日去vivo官方售后换电池告知手机有拆机更换电池情况，跟转转协商不成功，申请转转退一赔三或者赔三倍价格
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
