转转涉嫌掉包商品与虚假宣传
本人于11.15日购买相机但因个人原因急需用钱申请售后后转转拒绝售后并发货 于11.18日收到未知包裹发现是相机此时已签收 并录制开箱视频发现相机货不对板 宣称99新实际9新切屏幕许多划痕摄像头处有掉漆 最重要而转转霸王条款对商品不进行退款并声称去商城回收差价相差700的是标签位置与检测报告并不一致
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、掉包商品
处理中
转转虚假宣传售卖大花机
这个月14号下单的13pm靓机到货是大花机成色，客服还不想赔偿我大花机的价格，转转现在设计虚假宣传与事实不符合，严重侵犯消费者权益我叫他们按照500赔偿花机和靓机的差价有错吗？如果不可以的话我要求退一赔三设计虚假宣传。
投诉问题
价格问题、虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台商家虚假发货并缺货不处理
1. 投诉方信息
姓名：（王辉）
联系电话：（153****8114）
地址：（四川省自贡市贡井区青杠林四季花城3栋）
2. 被投诉方信息
• 企业名称：北京转转精神科技有限责任公司（转转*台运营方）
• 统一社会信用代码：91110108339705586G（可直接填写）
• 商家名称：杨杨升财电子服务部（转转*台内寄卖商家）
3. 消费信息
• 消费日期：2025年11月16日
• 消费金额：1898元
• 订单编号：153****81****147033
4. 投诉内容
本人于2025年11月16日在转转*台向“杨杨升财电子服务部”购买电脑主机（非预售商品），支付1898元。*台客服于11月17日承诺“72小时内发货”，但11月18日告知商品无货且未提前下架缺货商品；同时订单虚假填写顺丰物流单号（SF32****4515949），无实际物流进度。*台仅以20元补贴敷衍，拒绝履行发货义务，导致我配套购买的显示器闲置，已构成欺诈。
5. 投诉请求
依据《消费者权益保护法》第55条，要求：
① 商家24小时内发出同配置电脑主机；
② 若无法发货，赔偿订单金额的3倍价款（共计5694元）。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
转转二手手机维修后功能异常拒赔
我于2025年3月23在转转*台购买 荣耀V30 二手手机，验机报告显示正常，大约半年后的10月出现无法开机质量问题。
11月6日申请售后，维修完成后，客服告知开机问题修复，但“快充”功能无法使用，原因是主板问题，我表示同意，但由于客服表达不清，并且未提及相关赔偿问题。
于11.13日再次申请售后，要求维修快充功能，但告知无法修复，且以之前“同意”维修为由，拒绝进行赔偿。产品出现质量问题，以及售后维修导致功能出现异常，本人合法权益受到侵害，我的诉求是转转*台确认无法维修后，进行赔偿，赔偿金额根据手机官方维修价格而定，查询得知，该手机主板维修价格为343元；或进行全额退款：448元。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转二手*台售卖非原厂电池手机
7月22号在转转二手*台买的手机是原厂电池没更换的，在11月左右出现充电问题就去Vivo手机售后检测发现不是原厂电池，严重存在欺*
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转涉嫌欺诈消费者霸王条款
完完全全欺诈消费者，至今没有解决，九月份到现在。同意他们方案一之后，他们直接说拒绝，专员告诉我没有这个处理方案，只能把证据寄回去，好让他们毁灭证据完全霸王条款解决方式
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
转转*台拖延处理且态度恶劣
九月份到现在，转转*台唯一解决方式就是让我把证据寄回去他们那边这种霸王条款处理方式，我怎么接受，现在拖延敷衍到现在。没有任何解决方式，态度恶劣。答应说二十块钱处理方式也没有处理，所谓专员包庇说没有这个方案，处理不了，现在没有任何处理方式，现在在线截图足够告转转*台欺诈消费者
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转*台购买手机货不对板
本人与2025年11月14在转转*台买了一部手机，商品的标注与实物完全不符。
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台退款申请通过后拦截失败
我于2025年11月19日8:02分的时候在转转*台导航购买了一块1108远的iQOOneo9手机，但是在11点的时候我得另一款手机到家了，所以我联系转转退款，我已经申请售后了，客服也和我沟通好了，通过啦就给我退款，但是现在已经通过啦但是告诉我拦截失败了，请问你们是不是逗我呢，我想趁这现在快递还没发出去的时候闲拦截，然后退我款，如果到时候到了我再付点钱给尼退回去，但是他们也不回话，顺丰得也不怎么处理问题，非要一拖再拖，我请求马上给我退款，至于商品到了我自然回自觉的联系快递员拒收回去
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
转转*台验机不实且理赔不合理
我于2025年4月4日在转转*台上购买了一部白色iPhone15pro 256g手机，手机刚到时由于*台验机出现纰漏，相机处有划痕并没有标注在验机报告里，期间我一直申请赔偿，我提的要求他们一降再降，最后赔偿了200元。 后于2025年11月19日发现手机屏幕脱胶，轻微动屏幕面板就能看到屏幕很大一块脱落，很危险，我拍好视频找*台进行理赔，果不其然又是对我的要求一降再降。即便寄回厂家修理，也需要给我赔偿，少则三天，多则七天，这期间耽误的工作和生活呢？他们居然理直气壮说只能佩服30元。试问谁的理赔这么廉价？
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
