转转售后换非原装屏致花屏，要求退款
我于2025年7月16号在转转二手*台购买了一款苹果苹果13Pro max256g手机，期间使用频率极低，突然在2026年3月22日出现短暂黄屏现象，第二天早上3月23号使用支付宝的过程中，长时间黄屏无法使用，所以在*台申请了维修寄回，售后给予的答复是需要换屏进行维修，是在质保期间出现的质量问题，他们是给免费换屏的。换的是非原装屏幕，表示会给修好再寄回的，所以表示同意。但是3月28日收到换了非原装屏的手机，出现了屏幕花的现象，拍摄出来非常的明显。签收后拍摄的有完整的开箱视频，与客服沟通，并没有结果，只是表示再次寄回，无法相信转转*台的售后服务。在质保期间出现了质量问题，给免费换了非原装屏幕并且没有维修完好，导致了手机如果再次售卖的话会折价严重，现要求给我退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转*板验机报告虚假、屏幕脱胶拒全额退款
3月19日凌晨，我在这边买了一部*板3月21上午10:00左右到货，刚到货的时候没有去拍开箱视频，然后我是那种上班的吗？拿到手之后我就直接睡觉了，等我第二天醒来，我去看这个*板，自己研究了一下，发现他的验机报告跟这个实际一点都不符合屏幕脱胶，开封特别大，但是验机报告上没有还有一些小划痕，验机报告上也没有，后面我知道了这个事情，我去申请了退款，结果转转那边说屏幕开胶是我弄的，可是我睡醒我就已经拍视频了，我相册里面的视频都是有时间的，不仅他的演技爆泡是虚假的还要诽谤我，还有诬蔑我，最后客服给我商量的，我九百多块钱的机子就退我120，根据消费者权益保护法，虚假宣传就虚假眼镜吗？本来就是假一赔三，我现在没想到索赔就一个退货退款，他都不同意，还就退我百二让我们这些消费者怨头吗？希望法律可以给我一个公道的交代
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台售后检测不实拒免费维修
2026年2月10日，我在转转二手*台上买了一台笔记本电脑，电脑收到货以后没有什么问题。*台承诺质保一年，但是在使用一段时间后电脑屏幕的右下角有一个转转的商标，当时我觉得这个商标没有什么用了，我就把它撕下来了，但是没想到我电脑开机以后有四分之一的屏幕变黑了，同时我也联系了转转的客服，他们叫我把电脑寄到他们售后去检查电脑，送到他们售后以后，他们就说这个电脑屏幕是我磕碰的，所以才变黑的，他们拒绝给我免费维修，并给我报价¥550的维修费，因此我放弃维修了。
我也在下面上传了我电脑完全没有磕碰的痕迹图片希望领导鉴定一下，在此感谢各位领导！希望您们能帮我维护一下我们的合法权益！
我的诉求是电脑我没有磕碰，希望*台给我免费维修。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
投诉转转服务不到位/态度差
2025年1月31号在转转*台买了一台苹果11，2016年底号手机出现故障，因为在保质期内，所以退还转转*台进行维。维修第一次维修好之后寄回去用了一天又坏了，然后再次维修，直到现在维修将*两个月了，没有任何售后信息也没有赔偿，只说把手机寄回来手机修坏了，我的要求是退还手机一半的钱，他们不理我，一直说等等待。一直说等待客服处理，一直没有处理。
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、联系不到客服
处理中
转转*台拒退全款且恶意推诿责任
一、投诉请求
责令被投诉方撤销200元的不合理赔偿方案；
责令被投诉方全额退款4198元；
依法查处转转*台恶意推诿、违法转嫁损失的行为。
二、事实与经过
本人于2026年3月20日在转转花费4198元购买一台灵耀14笔记本。本人于收货日15点28分取件，16点30分查验时发现屏幕破损。取件与发现破损仅间隔1小时，且本人拥有监控与视频证据，足以证明破损绝非本人人为造成。
在申请退款期间，转转*台恶意推诿并实行“双重标准”：
违法转嫁损失：先借口“等顺丰理赔”拖延，顺丰拒赔后，强行将*台与物流的纠纷转嫁给消费者承担。
举证双重标准：我方要求*台提供发货打包视频以证明商品发出时完好，*台以“监控涉及隐私”为由拒绝提供；却反过来以我“未拍完整外包装”为由拒绝退款，在毫无证据的情况下将责任推给我方。
*台自身无法且拒绝举证，却单方面要求消费者承担不利后果，最终仅给出200元赔偿方案，严重侵害消费者权益。恳请监管部门介入调查，支持全额退款！
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
转转验机不实致*板弯曲未被发现
投诉人在转转*台上买了一台*板电脑（华为 MatePad 11.5S 2024柔光版 11.5英寸 8G+256G 深空灰 WIFI版 国行 99A）付款1548元，拿回去使用一个月后通过抖音短视频验机身教程发现机身是弯曲的，当时联系了客服后让我寄回检测，本人敢保证不是本人的原因，转转验机报告图片上*板就是弯的！但是他们的专员联系我说的当时弯的程度没有现在大但是这期间本人没有挤压对*板也没有磕碰过！弯曲程度根本没有变大他们就是不想出解决办法，我明确说了不拆机，她们说只能维修拆机，我说了要不给我换要不给我全额退款！这本不是我的问题 ，是商家的问题验机不仔细欺*消费者！！！！特此投诉，希望追究商家责任，在2内给我退款或者给我换我购买同成色的*板！！全额退款1548元
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售弯曲*板且验机不实
投诉人在转转*台上买了一台*板电脑（华为 MatePad 11.5S 2024柔光版 11.5英寸 8G+256G 深空灰 WIFI版 国行 99A）付款1548元，拿回去使用一个月后通过抖音短视频验机身教程发现机身是弯曲的，当时联系了客服后让我寄回检测，本人敢保证不是本人的原因，转转验机报告图片上*板就是弯的！但是他们的专员联系我说的当时弯的程度没有现在大但是这期间本人没有挤压对*板也没有磕碰过！弯曲程度根本没有变大他们就是不想出解决办法，我明确说了不拆机，她们说只能维修拆机，我说了要不给我换要不给我全额退款！这本不是我的问题 ，是商家的问题验机不仔细欺*消费者！！！！特此投诉，希望追究商家责任，在2内给我退款或者给我换我购买同成色的*板！！全额退款1548元！
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转台球杆质量差且售后检测不实
我于2026年2月21日在转转下单了一根台球杆没打超过一个月出现了质量问题，杆子异响寄回至转转总部而转转复员检查球杆敷衍了事欺*消费者杆子明明有问题，非说没问题，杆子我有视频明显异响，售后居然不认真检查也给大家一个警告，以后千万不要买转转上球杆
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
转转以旧换新验机报告虚假欺诈
被投诉方：转转*台
您好，我要投诉本次以旧换新订单存在严重消费欺诈：
1. 我购买的华为Mate 60 RS非凡大师，*台验机报告标注“99新、无拆修、屏幕未检出更换”，但实际收货后，华为官方系统明确提示未知屏幕证明手机被私拆私修、更换了非原装核心部件，验机报告完全虚假。
2. *台将私拆私修机标注为“99新、无拆修”售卖，属于典型虚假宣传、以次充好，严重侵犯我的知情权。
3. 本次是“以旧换新”，我的旧机iPhone 12 Pro Max已被回收无法找回，欺诈行为给我造成了额外风险。
现要求*台：全额退还我购机款7358元，或按《消费者权益保护法》退一赔三，
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虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台售卖以次充好华为P60手机
我于2025年12月19日在转转二手机*台购买一台华为P60型号手机，出现问题，是严重的质量问题！ 存在欺诈消费者产品以次充好！该手机宣传95新A 级别未拆修！于产品宣传完全不符！本人！使用手机在温泉旁边未打开密封袋使用手机！手机用塑料密封袋密封好，放在手机存放处！本人三台手机另外两台手机均无任何问题！这台出现屏幕闪烁！关机无法开机！目前转转*台一直拖着不给解决！4个月了 ！我手机就用了9天 坏了！无法开机。不给我赔偿 转转拿坏手机卖给消费者以次充好.该管管了
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
