转转回收压价410元且检测不实
2026年6月24号，在转转回收一个13pro256g的手机，*台显示价格为1984，回收人员以拍照有斑点为由，压价410，后续我在小红书咨询一般的压价为50到150，我需要*台退回压价的费用
投诉问题
价格问题、检测不实
处理中
转转*台售95新手机频现黑屏且售后推诿
本人于2025年3月19日在转转*台购买了一部华为P60art手机，当时产品描述95新，功能A，保修期1年。于2026年6月初出现黑屏问题，与*台联系告知已过保修期，补贴200元让我们自己维修或者寄回去维修，我选择寄回维修，手机送回检测后告知我，黑屏原因是手机屏幕老化，换屏幕要700元，屏幕换好寄回后，不到一周时间又出现同样的黑屏问题，再次与*台联系，*台回复非常官方，不积极解决问题，要推到第二天，对于我们想要投诉的诉求也不予理睬。 我投诉的主要问题为：1.标明95新，功能A的手机一年零三个月就出现屏幕老化问题 2.屏幕老化，花700（*台补贴200）换了新的屏幕后，一周不到又出相同黑屏问题 3.*台不及时解决问题，反馈给他们问题时只会官方的回复，让我等，这样反反复复因为同一个问题，真的很心累。而且鉴于此次维修后短时间内同样的问题再次发生，我有理由怀疑，手机本身存在其他质量（
如主板）问题，不光是屏幕的问题，商家可能刻意隐瞒甚至涉及欺诈消费者。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、质量问题
处理中
转转*台销售非原装屏手机涉嫌虚假宣传
本人于2025年9月购买一台华为mate60手机，在使用过程出现了，第一次出现了屏幕脱落，本人选择寄回维修，维修后的几个月后，屏幕出现第二次脱落并且漏液，与转转*台协商多次，最终方案是本人去线下华为官方店维修手机，我出具证明后转转赔偿300元现金补偿，其余费用我自己补贴。我接受了这个方案。结果在我到华为华为官方店维修后，华为官方工程师给我说此台购买的华为手机的屏幕不是原装屏幕。转转*台的验机报告明确说明手机是原装屏幕。转转给我的手机有很大的问题，欺*作为消费者的我。转转给出方案叫我寄回检测，也没有明确说明检测什么，在谈赔偿的事，本人不接受转转的寄回检测的霸王条款，我已经不信任转转官方。要求退货赔偿
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转虚假宣传且退款不及时
买的苹果手写笔商品详情页未标注不能连接查找，到货后发现与宣传不符申请退款，不给退全款，只能折价赔偿，说到货后一到两个工作日内退款，四个工作日也没给退，联系多次无果，诉求是尽快退款，要求退全款798元
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
转转虚假检测拒保非人为损坏
非人为损害他告诉我是人为损害，就是不想给我修，就是想说要钱质保不给保
19***************54
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转租机*台擅自委托催收并骚扰联系人
本人在转转租机*台，租赁的设备逾期，本人第一次12期以全额还款，剩余款项分期后，资金不足以逾期，本人未失联，以及买卖设备，*台未跟本人沟通，私自委托第三方催收人员，威胁本人，以及私自联系本人联系人，家属，以及公司，对本人照成严重的影响，*法律，无法无天。后续对本人造成的影响本人也会通过法律途径进行维护
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转*台售出苹果15存在屏幕虚影及摄像头发红质量问题
2026年一月份在转转*台购买苹果15手机一台，购买时手机检测全部合格（如图一），收到快递第二天发现手机太阳光照下，屏幕会出现虚影（如图二），发现时联系客服，客服说寄回去做检查，但是由于当时旧手机已经处理，没有其他的新手机可以备用，就决定先留下用，后续要是没有其他问题就自己去维修，但是过了5天，正好过了7天无理由退换，手机摄像头出现发红，有一条虚线（如图三）于是再次联系客服，客服说寄回去处理，当时就发快递寄回去，然后紧接着到了过年放假，*台就一直拖延到年后，客服说联系我们，联系不上，当时是由于把手机寄回*台，没有其他手机用，也没有买到合适的手机，所以导致客服未能及时联系。后续拿到新手机，及时与客服进行商量，客服就开始扯皮，说摄像头是人为损坏不给处理，需要自己花钱维修，我们当时说手机有一年的质保，客服说是摄像头是人为损坏，后边不同意此解决方案，一个月后，客服再次给出方案， 特殊质保一次，并再次强调手机屏幕没有问题，一直拖延到5月中旬，5月中旬我要求客服把手机寄回来，我自己去检测，当时和客服商量说，如果手机我们自己检测出来问题，就需要他们的赔偿，他们说不同意，他们检测了屏幕就是没有问题。六月十五，拿到退回手机，发现手机并没有给我们进行维修，摄像头还是发红，有虚线，到时及时联系客服，客服没有收到任何赔偿，只是让我们把手机退回去，进行再次维修，这就说明他们前边并没有对手机进行任何的检测，但是*台一直跟我们说的是手机屏幕没有任何问题。我现在要求退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转检测不实致商品裂痕被隐瞒
2026年6月19日，本人通过转转*台购入小新Air14 Plus 2021（R5-5600U）二手笔记本电脑，订单号：20***************33。
6月22日17点多商品到货，我全程录制开箱视频，当场发现机身存在明显裂痕，但转转出具的官方检测报告完全未标注该硬件损伤，裂痕属于不可逆外观损坏。
转转作为专业二手交易*台，官方验机报告是消费者判断商品成色、决定下单的核心依据，*台刻意遗漏关键故障，出具与实物不符的检测报告，刻意隐瞒商品重大瑕疵，误导我完成下单，违反《消费者权益保护法》第二十条经营者需真实全面告知商品信息的规定，侵害我的知情权，构成虚假宣传。
发现问题后我第一时间联系转转客服反馈瑕疵，但客服始终回避核心问题，未给出合理处理方案。
目前该台笔记本我已于今日完整打包寄回商家，退回时仅保留收货自带的原有裂痕及各种痕迹，无任何新增损伤。
正式诉求：商家收到退货后，对该笔记本订单全额退款，不得以裂痕为由克扣任何货款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转虚假宣传致屏幕故障拒赔
2026年6月19，经过十几天精挑细选通过转转*台，购买了ThinkBook 14p Gen2（ R5-5600H )二手笔记本电脑。购买后发现转转虚假宣传，此电脑有*台检测报告里未说明的屏幕老化发黑及漏光问题，该故障属于不可逆硬件损坏，转转作为专业二手经营*台，官方验机是商品销售核心宣传依据，报告故意遗漏关键故障，出具与实物不符的检测结果，隐瞒商品重大质量瑕疵，误导我下单，违反《消费者权益保护法》第二十条真实告知义务，构成消费欺诈。
我多次联系转转客服协商补偿，*台拒绝合理赔付。依据《消保法》第五十五条，欺诈行为赔偿不足500元按500元计算，现正式诉求：针对留存笔记本屏幕漏液问题补偿维修损失500元
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转二手手机验机失实、发热失灵拒退
订单号20***************98，本人实付4688元购买二手手机，2026年6月9日签收，*台官方验机标注无质量问题无拆修。
收货后手机日常使用频繁严重发热，发热时伴随触屏失灵，无法正常使用；且机身存在明显拆修痕迹，与验机报告描述严重不符，属于验机失实、虚假宣传。
我在签收后第6天申请售后，因*台客服系统进线失败延误，最终提交仅超法定期限5小时。*台先后以「超期」「历史退款记录多」两项无法律依据的理由拒绝受理，后续仅同意一年质保维修，强制消费者接受维修方案，拒不履行质量问题退货的法定义务。
本次为商品质量缺陷引发的合理退货，不属于权利滥用，法定退货权与过往交易记录无任何关联，*台滥用风控规则恶意限制消费者合法权益，违反《消费者权益保护法》相关规定。
投诉诉求
办理全额退货退款，退还货款4688元，退货往返运费全部由*台承担；
整改官方验机流程与售后规则，如实披露商品真实状况，不得以无依据的历史交易记录违规限制消费者法定权利
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
