转转未经同意拆机并压价回收
我在2026年3月2日把我的华为手机通过转转回收*台卖了，他们公司说需要走质量完了打款，当时成交预估价是1310元，3月8日打电话告诉我我手机也就值五百多元，我当时就表示不同意他们回收，要求立即退回，手机邮到青岛市转转质检中心，我给他们邮机器时手机未被拆卸过，昨天我问客服我说你们质量没拆我手机吧，客服告诉我，把我手机后盖给拆开了，说要检查里面情况，我当时就和他们沟通了，我说现在都是机器检测，怎么还把我手机给拆开了机器（在未经过本人允许的情况下私自拆开机器）属于欺诈行为，要求按照我当时预估价得价格赔偿1310元，要求他们回收我的手机，因为拿回来我手机也不可能再卖出去了，对我做出赔偿处理。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台售出日版受潮相机且检测不实
2025年12月14日于转转*台购入99新尼康z5套机，验机显示无问题且支持中文，实际收到为主板受潮触电进灰的日版机，寄回维修后单方认定为人为损坏拒保，多次沟通后无果，诉求是修好相机寄回
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转销售小米15 Ultra存在检测不实与虚假宣传
本人于2026年3月1日通过转转购买了，小米15Ultra9.9品相新机，在可供客户参考的检测图片上，没有明显磕痕，收到机器后在转转防伪标识的下边发现明显磕痕，手感刮手，磕痕严重，符合转转自身的8.5成新标准，且转转无法提供未贴标识遮挡时候的验机图片，此情况涉及虚假宣传，检测不实以及质量问题，手机已经贴膜购壳，转转只愿赔付100元，不予接受
希望希望处理结果：已经在转转这边购买另一款机型，已付款，目前已经到货，要求转转在另一款机型的购买价格上，做200元的返现，原有机型在7天质保范围内，应予退机
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转拒保iPhone屏幕黑块问题
本人于2025年12月12日在转转APP购买了一台iPhone 15 Pro Max手机，购买时*台承诺提供一年质保服务。手机正常使用不到20天（截至寄修日），左上角屏幕即出现显示异常（黑块）手机外观完好，无任何磕碰划痕进水等人为损坏痕迹符合免费保修条件。因在质保期内，我于2026年1月8日将手机寄回转转*台指定售后地址进行维修。但转转*台收到商品后，仅通过电话口头通知我，判定为“人为损坏”不予保修，要求我自费维修（*台补偿200元）且手机在售后处拖延至今。希望能免费维修更换损坏的屏幕，如无法维修请退货退款。
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转*台iPad屏幕划痕与宣传不符
我在2026年3月7日在转转*台上购买了一一台iPadair6，当时如图上面介绍的是屏幕无划痕一点伤痕都没有，图片上也是，只拍了背面logo的划痕，到货后我第一时间拿出来就看到了视频上的大划痕，其余一些地方还有小划痕，问客服也就只给我申请了30元，而*台买卖上有无划痕差价很大，我明确告知客服我的诉求她们每次回复都是最高30元，其余申请不到，要不然就让我们申请退货退款。屏幕划痕有些特定的角度来拍屏幕确实拍不到，但是这不是欺诈消费者的理由，货不对版，所以视频是打灯拍出来划痕。我需要的处理结果是补偿100元并且道歉。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台售故障手机且质检失实
本人在转转*台购买手机，使用不久频繁故障，现已彻底无法使用，检测确认为主板问题，属于严重质量问题。
*台质检形同虚设，卖家隐瞒真实情况，涉嫌销售问题机，严重侵犯消费者合法权益。
现要求*台全额退款，请相关部门介入处理，维护消费者正当权益。
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
转转维修腕表延误且造成新损伤
我在2026.1.11号购买了一款腕表，佩戴几天出现质量问题，后寄回维修说好7-15个工作日，最后30几个工作日才给我，到手检查上面都是划痕还有翘痕，现要求退货退款*台不同意
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售假表：实物与描述严重不符
我于2026年，2月24日下单，3月3日成交的一块卡地亚手表，商家标注为九五新，事后到专柜鉴定不足95新，并且指针氧化严重，无法修复，商家并没有表明，卖家也没有表明，现需要退货，转转不给退，实物与描述不符，货不对版，诉求就是退货
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转手机交易赔偿不合理且处理结束未告知
2021年8月17日我卖给转转一部手机上次投诉过了转转给我打电话说给我20元解决900多的东西就赔偿20元我没同意然后我今天看处理 处理结束了？
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
转转售南匠星菱球杆存在质量问题拒不退货
2026年1月30日在转转买了一根南匠星菱球杆，回来后发现球杆不直，杆盒还有损坏，当天要求退货退款不同意，后续又提交了几次还不行说不是质量问题，就在没退。2月11日拿去打球发现杆身严重开裂，寄回后要求退货退款还是不同意，说检测时是好的，说我的问题，什么球杆到手十天就变弯开裂，然后一直售后也没合理的解决方案，2月15日后就在没联系过我。2月28日我主动联系还是没反应，3月2日才联系我，协商结果我不同意，然后他们就把球杆直接寄回来没任何解释了，我现在就要求退货退款
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
