转转*台S级笔记本黑屏重启且短路
我于2026年4月11日在转转二手交易*台花费7288元下单购买了一款联想品牌的笔记本电脑，产品名为拯救者R9000P 2024，CPU和显卡配置分别为R9-7945HX和4070，转转*台给其官方定级为95新S级
我因个人需求急需电脑用电脑，因此加价购买了这个更高品级的电脑 但我于2026年4月12日晚上拿到电脑后进行测试，电脑反复出现黑屏重启情况，且CPU温度异常高温，电源适配器还发生了短路导致房间跳闸，我便将该电脑于次日2026年4月13日中午拿到联想官方服务中心进行检测，检测后定性为硬件原因，已通过联想官方开维修单
我的诉求是，我为了更好的功能，加价购买了*台上功能定位为S级的产品（*台官称功能完好），但实际到手后出现黑屏重启等故障，这不符合其评级标准，我感到受到了欺诈，我诉求是要转转*台按照市场底价给我补偿500元差价与折损价（商品并非功能S级，且当时同产品A级功能底价为6800左右）
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台商家售BS机涉嫌欺诈
本人于2026年3月20日14:45，在转转*台（运营主体：北京转转精神科技有限责任公司）下单购买二手国行零售机iPhone 17 Pro Max，订单金额10288元。购买前，我明确向商家客服询问：“我下单的是不是BS机？”商家明确回复“不是BS机，是正常国行零售机”；同时我询问“是否有官方质保”，商家客服及商品详情页均明确承诺“有官方质保至2026年11月”。我于2026年3月22日收到商品，直至3月28日因手机视频播放故障，计划走官方保修时，通过苹果官网序列号查询，确认该设备为典型BS机，激活日期显示为1978年4月1日，无任何官方保修，与商家承诺完全不符。商家明知该设备为BS机，却故意隐瞒真实情况、作出虚假承诺，诱使我以国行零售机的价格购买，该行为已构成严重消费欺诈，现正式提出以下诉求：1.商家全额退还购机款10288元，2.商家按购机款的3倍支付赔偿金30864元；
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台售出碎屏手机拒退款
2026.4.5在转转*台购买华为手机，上面显示有划痕，收到却是有点碎屏痕迹，并且没有理会，现在退回，*台不给我退款，希望*台帮助处理，谢谢
投诉问题
虚假宣传、申请退款不到账、质量问题
处理中
转转手机寄修索要6000元费用
手机问题寄回去要我支付6千人民币费用
手机才用不到一个月
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、联系不到客服
处理中
转转售出故障相机拒免费维修
2026年3月在转转购买了99新索尼A7M3相机，签收即发现屏幕大面积红条/故障（非人为）。第一次以为是光线太亮了没在意，结果后来每一次都有，于是就联系客服进行售后维修。昨天（4.12）收到一个账单要我支付3000元的维修费（现在在保修期内），于是联系客服要求免费维修，客服说今天会给我一个方案，我说我今天不方便接电话，时间到了会线上联系他，结果今天给我打了四次电话，我联系了客服四次，没有一点进度。
多次联系*台客服，对方反复电话骚扰、拒绝文字沟通、拖延不给出处理方案、持续推诿，严重违反售后义务。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转售二手苹果手机绿屏质量问题
本人2026年3月26日在转转*台上购买了一台苹果256g的二手手机，3月27号到货，在4月1号开始激活4月2号开始正常使用。手机有七天无理由退款，在这七天内手机没有出现绿屏问题。手机出现了两个大问题：在开机的时候出现了一次摄像聚焦滋滋响，后来又出现了在4月5号在*台找客服咨询过；在4月11号晚上，手机闭屏的情况下突然闪绿屏线条，从4月2号到4月11号，正式使用了十天。12号找客服要求全额退货退款，客服提出扣款六十元，我不同意要求维权。原因：手机在使用期间没有摔过没有磕过，该手机在*台上本身就有问题，该*台卖消费者坏的机器，但在当时订单上没有说明这属于欺*消费者，应该全额退款给消费者，扣消费者的钱那公*何在？我正式要求维权，要求消费者一个公*公正的处理就是全额退款退货。
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
转转*台未按规则驳回退货并打款
本人在转转*台寄售苹果16pro，鉴定结果99新，卖出后买家退货检测为9成新。 按照转转*台规则，买家退货后成色损坏，会驳回买家退货申请，但*台未履行，后鉴定为9成新，手机有拆机痕迹。 后找客服确认情况，本人诉求按照*台规则给我打款，因为买家退货后成色损失，但*台只愿支付500损失，商品建议我退回。 本人诉求为按照*台规则，买家退货商品损伤后，驳回买家诉求给我打款。 手机之前鉴定结果已经覆盖，已经找客服确认初次鉴定为99新
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
转转虚假宣传且检测不实拒退运费
虚假宣传，手机屏幕有很大的划痕，检测报告只拍了一点点，申请退运费，我有开箱视频，客服不认，还让拍带编号的视频提供给他们，故意为难消费者，霸王条款。以次充好。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台检测不实且客服不处理退货退款
我2026年3月15日在转转二手*台买了一部手机*台检测无机身变形实际是有机身变形你们客服让我寄回去我寄回去了然后让我等消息每次问都是8小时或者24小时给我回复现在一直没人给我回复我要求退货退款加补偿
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
转转检测不实拒收苹果售后更换耳机
2026年4月12日16:00左右惠州佳兆业转转回收耳机，检测后说与机器字体不符，不回收，首先耳机前期在保期间到惠州苹果售后百邦检测更换过右耳，并非外面更换，难道苹果售后也不认？也不咨询是否维修？要求给出书面写明耳机原因并道歉
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实
处理中
