转转*台iPhone 15 Pro Max两次内屏漏液拒免费维修
我在2025.11月1号在转转二手*台以旧换新置换买了一台价值4788元95 C 苹果 iPhone 15 Pro Max 256G 白色钛金属，在2025.12.20号发现手机内屏有一点点漏液，联系了转转的*台客服，客服说让我顺丰寄回，会有快递员上门来回收，然后寄回给我维修了在2025.3.10号手机又坏了 手机为什么这么容易坏呢已经是第二次了 单纯磕了一下桌子说这是我人为造成的，不可能换过一次这么不结实吧，手机在我手里这些期间都是有戴保护屏幕的保护屏和外壳，从并且在寄回之前我给转转客服发过漏液的地方 现在转转要求我付2400的维修费，我不认可这笔费用，后续给我打了很多电话，一直重复说这个手机是我人为损坏，要求我付维修费，我给他们说了我的诉求，第一我的手机在质保期间我要求免费维修，第二换一台新的手机给我，第三全额退款，但是转转客服在电话里一直都是踢皮球，重复讲话说这个手机是我的问题，并且客服专员要给我100元钱*息这个事我现在要求这个手机要不维修 要不全额退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转*台虚假检测报告售港版手机
本人3月2号在转转*台通过*台检测报告买入*台出售的国行手机一部，结果收到货后发现是港版的。转转用假的报告卖虚假的东西，经过沟通还不承认是港版，因为有虚假检测报告等，本人申请退一赔三
投诉问题
虚假宣传、检测不实、掉包商品
处理中
转转*台售出CELINE包严重质量问题拒退
3.8号从转转*台下单一款CELINE包，*台上标注99新，3.11号收到货，3.13号拿着突然发现包柄有破皮，四个角开裂然后紧接着看拉链那块完全劣迹斑斑，完全生锈，当时就向*台反馈退货，*台说防伪标签摘了，他们需要协商，等了三天，3.16号上午打电话说标签拆除不给退，现在是包包有严重的质量问题，货不对版。 严重影响使用，转转人员态度强硬。拒绝退货
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转*台退货退款无果且客服失职
因为货物问题想要退货退款，客服一开始同意检查无问题后退，但是寄回去每天都催但是没有结果，催了五六天后突然说没有办法退，商家*台不作为且不交流，现在货物不在手中钱也不在，*钱*货
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
转转*台拒退二手手写笔货款
2026年3月7日，本人在转转*台购买二手手写笔，3月9日收货后商品无法正常连接使用，存在质量问题。
本人按*台要求申请退货退款并寄回商品，*台已于3月11日签收退货商品。
目前*台未办理退款，订单被显示为交易成功，售后申请通道被关闭。
本人多次联系*台客服沟通退款事宜，*台承诺的退款处理时间多次延期（4小时→8小时→24小时→48小时）然后一直反复拖延，无限制延期，至今未解决。
诉求：要求*台立即退还货款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
转转*台无故扣款20元涉嫌霸王条款
2018年4月5号转转*台无缘无故把我20元钱扣了款我什么都没有做它把我的20元钱扣了还不显示出来是扣了什么钱，我怀疑这个*台涉嫌利用违法合同侵占他人财产权益涉嫌诈*请有关部门明察请转转*台赔偿我的经济损失20元谢谢
投诉问题
霸王条款、联系不到客服
处理中
转转*台拒修主板故障手机
2025-11-02在该*台下单购买，于2026-03-03 18时，关机无法重启打开，起初认为是因为手机馈电导致，充电后仍然无法开机。（使用期间无任何外力或人为损坏，可送检验证）
事态紧急，邮寄*台售后处理往返时间和无法使用的情况，本着自行处理解决的初衷，猜想手机无损坏大概率是电池的问题，第一时间到与我最*的手机维修门店，检查具体故障，师傅告知属于主板问题并非电池故障，被告知只能寄回*台方售后处理，2026-03-03 20时使用家人手机联系*台，告知寄回。
*台检修后告知，因本次故障为因私拆私修不在保修范围内，从而拒绝维修处理。主张我正当合法的消费者权益。
可以提供手机本身和三方门店拆机检查的所有证据，以证实所说属实。我对于产品本身的质量抱有质疑，因产品问题导致产品无法正常使用，以次充好或检查不当导致。如若因为个人的使用不当或者外力人为损坏产品或者恶意退换货，原因承担相应责任和相关费用。请相关部门核实给予处理。
诉求：非人为质量问题，*台妥善维修，若无法修复，给予退货退款
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
转转手机售后缺失及配件被偷换
买了手机，没有售后保证，保修存在损坏现象及偷换配件
投诉问题
霸王条款、掉包商品、质量问题
处理中
转转拒保无依据且不退换华为P40
2025年8月12日，我在转转*台1328元买了一台华为P40手机，到货后由于个人原因不小心将后壳轻微损坏。同年11月3日，手机突然关机后无法开机，寄回转转*台后其开始告诉我后壳损坏造成的主板损坏，但又提供不了任何能证明后壳损坏与主板损坏有因果关系的证据。 后来又告诉我机器有损伤整机不予质保，但又提供不了什么样的损伤（鉴定标准）不予质保。且提供不了外部有损伤整机不予质保的法律依据。
我现在要求转转退货退款或者维修
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
转转二手包实物瑕疵未展示拒退
2026年1月23我买了一个二手包包，1月25到货我发现实物瑕疵商家未展示，我要求退货退款转转拒绝
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
