转转虚假宣传且商品质量有问题
发货前会复检 复检没检查出任何问题 到手后我发现两个问题 虚假宣传 欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转官方验机手机质量问题拒全额退款
我于2024年在转转，购买官方验机手机，型号为苹果14Promax，为瑕疵品，在苹果和转转双方证明我使用期间无任何磕碰人为损坏的情况下，突然出现黑屏、绿屏、花屏问题，侵害了消费者权益，我联系转转，转转说给我换第三方屏幕，我花了原装屏幕的价格买到的原装手机，不接受这种行为。出现验机不严谨，质量问题，客服联系我说是我自己不想要的，需要扣除我1500元才给退款，谁的问题谁负责，转转的问题凭什么消费者承担，我的诉求是全额退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
售后退款后订单未完结需关闭
售后已退款完成，但是售后订单一直处于处理中，需要转转客服关闭完结这4个订单。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转购买二手iPhone存在质量问题
我在2025年1月22日在转转买了个二手iPhone14promax到现在用半年多了。买的时候电池电量是96%，现在依然是96%况且到现在手机在低于20%电量以后就自动关机，充电到90%以上也自动关机，买的时候他说电池是原装的。而且后壳维修过，修理的时候师傅也说了这不是原装的。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转平台商品描述与实际不符
本人于2025年10月30日在转转平台购买99新苹果16pro max手机，商家描述手机外观无痕无磕碰。本人于11月1日收到手机，外观发现有明显磕碰缺口，手摸可明显感觉到。该平台明显商品描述与实际商品不符，欺*消费者。现要求平台以目前手机成色与99新成色差价作出赔偿。或更换与商品描述同品质手机。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
转转平台售假且客服处理不当
我于2024年9月17号在转转平台买了一个应援棒，由于应援棒现在作假实技术实在太超前 并没有第一时间发现是假货 直到今年的2025年10月18号我去看了这个应援棒归属的爱豆 发现连不上官方的中控 中控的意思就是官方会调节你应援棒的颜色来产生氛围，但是只有正版应援棒才能连上，连不上则是白色 我的试过很多次都连不上 那一定一定就是假货了 只要连不上官方的中控就是假货 图三能很明显看出来我的应援棒颜色跟他们不一样 然后我回到家中之后与我自己的应援棒和真假做了对比 发现每个细节都假的不能再假 随后我去找了卖家，卖家好像已经不玩转转这个平台 我就去找客服，客服说让我自己私下联系 后面我就介入平台处理 平台也跟我说联系不上他，让我自己想办法 然后我就跑去投诉 他们还是说联系不上卖家 让我走司法维权，可是投诉不就是走司法维权吗 最后并没有处理妥善 平台就擅自完成了服务 我的诉求是退款 不要跟我说什么自己联系不到卖家没办法
投诉问题
客服处理不当/不处理、掉包商品、质量问题
处理中
转转平台涉嫌诈*消费者
转转平台诈*消费者，钱和物都在平台手里，
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、商品丢失/损坏
处理中
转转售卖问题手机且虚假结案
本人于2025年5月16日在转转平台花费7018元购买一台iPhone 15 Pro Max 1TB手机，平台标注“日版”却未主动告知其与国行的市场价差异，以接近国行的高价售卖，涉嫌隐瞒信息误导消费。
使用时手机多次出现断触，2025年10月30日彻底失灵，屏幕发绿、漏液严重且无法开机。10月31日经苹果官方售后现场检测，判定手机存在先天屏幕漏液问题（非人为导致），且指出购机价格远高于日版同期合理市场价。
随后向转转反馈，但平台态度敷衍，仅同意赔付200元并要求我自行承担2020元维修费。更恶劣的是，转转在问题未解决、我明确拒绝该方案的情况下，单方面发送“问题已处理完成”的短信虚假结案，后续还多次电话骚扰，坚持“200元是最终方案”，拒绝任何协商。
转转作为二手交易平台，未履行验机义务导致问题手机流入市场，隐瞒版本价差涉嫌欺诈，售后虚假处理、推诿敷衍，严重侵犯我的知情权、公平交易权和依法求偿权。
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价格问题、检测不实
处理中
转转平台检测不实虚假宣传
2025年11月01日我在转转二手平台中发了六百多，买了个苹果表 他送去深圳检测中心 突然又多了个浸泡维修出来 这不是虚假宣传是什么？我买的是九五新的 只有两个问题一个是更换表带，一个是稍微有点划痕 现在他在检测中心检测，又多出来了个浸泡维修 又浪费 我时间在那里挑等 这就是虚假宣传 希望给商家一定的处罚并作出赔偿等
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转二手相机检测不实涉嫌虚假宣传
我于2025年10月27日晚上11点多在转转平台上购买了一台二手的佳能5D3相机九成新功能评级为A，快递到达时间为10月30日早上8:00，我在晚上8:00后到家拆开快递并录制了一份开箱视频检查了快递包装赠送物品相机本身，发现相机肩屏与检测报告描述不一致，转转平台出具的检测报告屏幕是正常，我检查相机时发现肩屏有一道划痕，仔细一看发现是里边有水液似的，具体是什么问题我不太清楚，总而言之，转转的报告与我到手的商品完全是两回事，我觉得他们这形成欺*消费者，我的诉求是退一赔三，并且他们要解释为什么会出现检测失误的原因
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
