转转*台检测不实致苹果手机电池鼓包
26年4月27日通过转转*台购买苹果15promax，使用时间一月过后手机开始出现自动重启关机问题，检测问题为手机电池鼓包等问题导致，转转检验标明无任何问题，第二天转转客户专门打电话告知售后方案就是什么也补偿不了，真给我看笑了，店大欺客666。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售出被封禁Switch且检测不实
我在六月份再转转*台买了一台switch，发现该机子是被ban机的，同时配件和主机严重对不上写图书的小作文呢，我全程不存在被ban机的行为，将证据提交给转转后，他们表示商品没问题拒绝提供证据证明机子没问题，多次投诉均表示他们没问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转台球杆退货扣折旧费不合理
我在转转*台花费468购买一根台球杆，因质量问题需要退货，退款申请后，*台检测说合格，需要扣除折旧费70元。
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
转转无故扣留878元货款拒不退款
本消费者 订单号：20***************65，在转转*台交易，货款 878 元被*台无故扣留，多次联系转转客服协商全额退款，*台无故克扣、百般拖延拒绝回款。 该笔钱款是本人唯一生活费用，钱款被扣后无收入、没钱吃饭，基本生存无法保障。 现要求转转 24 小时内原路全额退还 878 元
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
转转*台虚假宣传及检测不实
投诉人于2026年5月31日在转转*台
买了华为matePadmini*板一件，付款2828元，2026年6月2日通过顺丰快递收到商品，拿回去拆开后发现该商品和*台发布宣传的商品有区别，核对发现买的产品未正常按照*台要求标注瑕疵成色（*台标注99新，实则为95新），虚假宣传，于是当天联系商家反映，但是商家仅仅愿补偿30元了事，后续多次打电话与我无效沟通，特此投诉，希望追究商家责任，在3天内给予我补差价，退还我150元付款，额外赔偿我50元赔偿金。
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台验机不实致三星手机摄像头进灰
2026年6月5日我在转转*台买了一 台三星ZFold7 手机收到后前至相机进 灰*台和商家都没说明怀疑手机非官 方拆修导致手身密封失效导致摄像头 进灰 *台验机没有如实告知与商家 勾通无果现依据消费者第55条要求退 一赔三肯请*台协助维权
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
转转销售故障空调涉嫌虚假宣传
2025年6月8号，通过转转app（北京转转精神科技有限公司），购买9成新的格力空调，使用不到10次，在外工作经常不在家，2026年5月份发现，空调无法正常启动，使用强劲模式只能出热风，不是9成新的合格产品，反馈客服多次后，客服以超出质保拒绝退款，9成新说明是外观方面，家用电器怎么能用外观作为销售宣传方式，并且购买页面是9成新，并没有外观字样，客服多次沟通后从补偿100元到电话沟通最多200元，我认为这构成消费欺诈，拒绝提供商家联系方式，隐瞒商品真实情况，无法提供商品质检报告，无生产日期，虚假宣传，希望最终得到退货退款的处理结果，麻烦反馈处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转质检致苹果手表损坏无法充电
诉求恢复手表到寄售时可充电使用的状态. 2026年1月12日寄售苹果手表6，寄出时可以充电使用.转转质检后表示机器脱胶麦克风异常无法寄售. 我看到检验报告后盖都掀起来了，而且说有维修痕迹，这不是我寄过去表的状态.因原本手表也是转转购买，说可以质保期间维修，后来告诉我是外力因素要自费维修，我说直接退给我.收到表后后盖完全分离不能再充电使用. 要求转转开箱视频说没有因为时间太久销毁了.
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转自营货不对板且客服不处理
本人于2026年6月4日在转转APP自营下单购买荣耀MateBook14 2022二手笔记本，验机后发现商家页面标注SN序列号参数与主板序列号不符合，属于货不对板、更换过主板、虚假宣传；多次联系转转在线客服维权，*台客服消极失联、拒不处理售后，侵害消费者权益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转二手苹果手表严重质量问题拒退换
本人就此前投诉的转转*台购买的二手苹果手表存在严重质量问题（突然黑屏，进水，）一事，现进行补充投诉，理由如下： 1. 拒绝80元赔偿方案，坚持全额退货退款或者全额帮我维修。转转*台客服人员多次致电本人反复提出仅赔偿80元现金的方案。本人已多次明确表示：此方案完全无法接受！该手表存在根本性功能故障，已无法满足正常使用需求，且并非本人使用不当造成。根据《消费者权益保护法》相关规定（特别是网购商品七日无理由退货及存在质量问题时的退货规定），本人作为消费者的合法权益是要求对存在质量问题的商品进行全额退货退款，而非接受远低于商品价值的所谓“赔偿”。这80元方案是对消费者正当权益的漠视和敷衍。 2. 客服沟通流于形式，问题实质未解决： *台客服每日的电话沟通，内容高度重复，仅仅是在机械性地重复80元赔偿方案，并未提供任何新的、有效的解决方案，也未能解释为何不履行退货退款义务。这种重复、无效的沟通方式不仅未能解决核心问题，反而给本人造成了不必要的困扰，浪费了时间和精力。这反映出转转*台在处理消费者合理诉求时态度消极，缺乏解决问题的诚意。 3. 核心诉求重申：本人核心诉求从未改变，且合理合法：立即全额退货退款：退回购买该问题手表的全部款项，或者维修。停止无效沟通: 要求转转*台停止仅提供80元赔偿方案的无效沟通，委派有权限处理退货退款事宜的客服或负责人，就如何执行全额退货退款货维修这一核心诉求与本人进行实质性协商。 再次郑重声明:本人不接受任何形式的、以“补偿”、“优惠券”等名义代替全额退货退款的方案。转转*台作为销售方和*台方，有责任保证所售商品的质量，并对存在质量问题的商品承担退换货责任。这种每日重复致电、试图用小额赔偿迫使消费者妥协的做法，是对消费者合法权益的侵害，督促转转*台正视问题，停止敷衍，切实履行其应尽的法律责任和义务，尽快满足本人全额退货退款或维修的合理诉求
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
