转转验机报告不实致长焦镜头损坏
我在转转下单了一个十四pro Max验机报告显示摄像头没问题，到手之后长焦对不上焦，也去线下苹果官方店看啦说是长焦镜头坏了
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
转转*台售出vivo手机镜头进水不退款
3月22日通过转转*台买了一个vivo手机，到货后，到货后，正常使用不到2个小时镜头出现水雾，目前转转*台不予退款，我希望最终能够我希望最终能够退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
转转项链尺寸严重不符且客服敷衍
转转，购买项链
一、商品尺寸与描述严重不符：商家在商品宣传中明确项链长度为40厘米，但实际收到的项链仅有10厘米左右，这严重违背了商品描述，极大影响了我的购买体验和预期。
二、客服处理态度敷衍：在与客服沟通该问题时，客服没有积极解决问题，反而试图敷衍、糊弄，没有展现出应有的服务意识和解决问题的态度，这让我作为消费者十分失望。
三、损害消费者权益：由于商品尺寸不符以及客服的不当处理，导致我花费了额外的时间和精力来处理此事，对我的正常生活造成了困扰，同时也损害了我作为消费者的合法权益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
投诉转转检测不实
2026年4月3日，通过转转网络*台，售卖了小米6Spro8+256款*板，*台声称有划痕，但我在交与快递员时检查并无划痕，且快递员重新检查并拍照并无划痕，与转转联系，转转说为顺丰方面问题，顺丰方面我已经交流无划痕
投诉问题
检测不实
处理中
转转*台售假机且虚假宣传99新
我2026年2月19日在转转*台上花7588元买了一部苹果16promax 512g的手机，在买的时候上面标注99新没任何磕碰划痕，买了之后用了一段时间才发现，摄像头里面有灰尘，底部螺丝有明显被拆过的痕迹，找客服客服说超过七天就不管退换了，只能帮我修，说当时检测的时候没发现灰尘，但是我在买的当天就拍了照片视频，上面就有灰，客服还是不认
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
转转检测不实推诿责任致折叠屏手机黑屏
我于3月31号晚上发现手机存在质量问题。前几分钟我还在打开手机内屏刷视频，因为我买的是一个华为x6是一个折叠屏手机，我正常打开刷视频都没有问题然后过了几分钟我去打游戏然后打了差不多半个小时我又切换为内屏开始刷抖音，然后把屏幕打开以后发现手机直接就黑屏了，我发现这个问题以后，马上跟客服取得联系，然后客服就跟我说，让我寄回去他们那边检测一下，于是我把手机给他寄回去以后，当时我是检查外观，那些都是没有任何问题的。结果他们今天4月3号收到以后，给我说是人为原因造成不给处理，然后拍了一张照片给我看，说我那个边框有有磕碰，有变形导致人为损坏的内屏，他们完全就是在推卸责任，手机绝对是没有任何问题的。我正常使用都是贴了膜，带了手机壳使用的。然后到了他们那里就跟我说有磕碰有变形，到了他们那边就莫名其妙跟我说，是我自己人为的原因造成了边框变形，然后导致内屏坏了！我对他们*台处理的方式非常不满意希望能还我们一个消费者一个公道，毕竟这么贵的手机他直接就说是人为损坏的逃避问题！我要求他们进行退款退货不要了，因为我手机寄过去是完好无损的结果到他们那里就多了一处磕碰和变形。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台虚假宣传0费率诱导消费
本人于 2026 年在转转*台（北京转转精神科技有限责任公司运营）购买苹果 22 年 13 寸 MacBook Air 笔记本，订单号：20***************08。
购买时，*台订单页明确标注「京东白条 24 期 0 费率」，并推销 24 期权益包，承诺购买后享受 24 期 0 手续费，商品 + 权益包合计实付 4721.76 元，总还款仅为该金额，无额外费用。
但分期办理后，京东白条实际收取 1241.28 元高额分期服务费，合计应还 5943.04 元，与*台宣传完全不符，多付超 1200 元。
转转*台以「0 费率」为噱头虚假宣传，诱导消费者购买权益包，收取费用却未兑现承诺，构成《消费者权益保护法》规定的消费欺诈，严重侵犯消费者知情权与公*交易权。
现正式诉求：1. 全额退还笔记本货款 + 24 期权益包费，实现笔记本免单；2. 赔偿京东白条多收取的 1241.28 元分期服务费；3. 要求*台整改违规宣传，承担相应法律责任。
本人已完整留存订单截图、0 费率宣传录屏、白条分期明细等全部证据，随时可核验。
投诉问题
虚假宣传
处理中
转转*台售故障机且拒退全款
2025年12月27日，我在转转*台购买*台官方验95B索尼A7S II微单机身，实际支付2748元，且商品的官方检测报告中，未标注设备存在无法开机的故障。我向*台提出全额退款的合理诉求，被*台直接拒绝，*台仅给出远低于同型号相机正常市场回收价的回收方案，完全不合理。截至2026年3月29日，我已多次就该问题发起投诉、催单，*台仅对部分诉求做形式上的办结，多笔相关诉求仍处于处理中，始终未给出合规合理的解决方案，恶意拖延履行法定售后义务。
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
转转虚假宣传及检测不实致电池问题
2026年3月13号购买的，3月17拿到电脑，在转转软件上网购的购买了一台二手苹果 20年 13寸 MacBook Pro(M1) 16GB 256G，当时软件给我的验机报告是电池容量为85-90%，充电只有53次在2026年4月1日发现电脑电池处于需维修状态，电池容量变成了79，我两年前买的电脑到现在容量都还有92，所以我认为他们给我的是一台翻新机，他们处于虚假宣传欺*消费者，且一开始跟我说可以退货退款并且我不用承担任何费用，结果昨天跟我讲退货退款可以但是我需要给到转转350块钱的折旧费，我不同意这个处理结果，我认为是他们欺瞒消费者在前卖家和*台是一伙的，为什么最后要买家来承担这些我还要赔钱
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转检测不实虚假宣传泡水手机
2026年3月31号在转转*台买的一台华为mate50手机，检测报告说摄像头没有问题，今天4月3号早上收到快递，检查手机摄像头内部有雾水，我怀疑是泡水手机，检测报告说手机没有泡水，转转虚假宣传。
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
