转转*台售出蓝图02球杆铜箍松动致异响
本人于2026年4月9日在转转*台下单蓝图02球杆，球杆到货后击打有异响，经检查属于铜箍松动，协商后客服专员要求我申请售后寄回，并且折价退款，本人认为*台卖出时没检测属于*台失误，不应当于我承担损失，我希望*台赔偿我更换铜箍损失50元。
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
转转退电脑8天未退款，客服不处理
我要退一个电脑 已经退给他们8 9天了 客服一直不解决问题不退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
转转拒全额退款iPhone16质量问题
2026年4月，通过转转*台购买了苹果公司的iPhone 16 Pro Max 256G手机。收货后发现手机存在质量问题，遂于2026年4月7日在转转*台发起售后退货退款申请。*台以“超七天无理由”为由，拒绝全额退款，仅同意折价460元退款并补偿200元，该方案不合理。根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题的，消费者有权要求全额退货退款，不应收取折旧费。现要求转转*台为本人办理该手机的全额退货退款，并承担退货运费。
投诉问题
霸王条款、质量问题
处理中
转转销售问题手机且检测不实
我于2025年12月25日，在转转上花费9788元购买一台华为x6典藏版手机，购买时转转官方检测报告显示手机无拆卸无更换配件，屏幕无漏液无更换，我用了几天以后发现手机网络经常不好，就多次去华为售后去问原因，也认为是手机卡老化也去移动更换卡，网络依然不好，最后一次去华为售后，华为建议我拆机检测，我同意后，华为售后还没有拆就在电脑上查手机在2025年我购买手机前，手机内屏漏液，并且没有在华为更换。查到此信息，华为拒绝为我这台手机质保，说我这手机由于在第三方维修，因此华为售后不保。于是我马上跟转转*台联系，转转*台让我寄回手机，*台检测后给我的解决方案是退款加300元的赔偿，我没法接受，根据消保法，第55条，转转已经构成欺诈，所以我主张退一赔三，希望相关部门能给我尽快解决此事。由于手机信号不好问题，我已经被领导批评了两次了，我很气愤。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转手机检测扣费不合理且拒不赔付
2025年 12月6日通过转转卖了一个苹果17promax 买的时候是9600 用了一个月 因为一个磨痕很米一样小的磨痕扣了我2000块钱 最终以7617处理 后来联系客服感觉赔了2000块钱不合理 客服补偿了200 剩余的1800块钱客服 也不处理了 商家也不管了 投诉也不处理 各种方法都不管不问就是托辞后面在转转卖了两个手机一样又亏了2000块钱 这一次又投诉没人解决 先后赔了4000块钱 最终也不处理就赔了400块钱 要求协商赔付200元都不再赔付无人解决 现在我要求赔付我损失的钱 赔付最低1000元！合理合法！
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
转转因快递取件超时拒退音响
转转购买的音响申请退货退款，顺丰快递员忘记了取件导致超时，然后导致退货退款超时，无法再申请退货退款，反馈给售后是因为快递员取件超时导致退货退款超，重新申请给我退货退款，售后拒绝处理，不是本人原因造成的，因此要求转转考虑实际原因，给我重新退货退款方到。
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
转转验机报告与实物严重不符
本人于2026年4月8日下单一台mate70 pro＋黑色手机，*台在体检报告上描述，磕碰几乎不可见，屏幕硬划痕细微（小于等于3毫米），功能还未检测。本人于4月11日下午17点左右签收设备，第一时间发现外观与描述不符，并与客服反馈。客服给到了方案，最终只是减免30块钱。
本人收到的设备屏幕有明显的硬划痕（5mm），镜片边框明显两个磕碰，镜片硬划伤，报告均未体现。收到货和你们验机的是两个东西。以后消费者还敢看你们的验机报告去购买机子吗？消费者能否信服？该情况属于欺诈消费者，
本人诉求退一赔三，不接受以任何形式的优惠券等。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转拒退二手相机货款且无证据
2026年3月22日，本人通过转转*台（网店名称：转转自营）购买二手相机一台（品牌及公司全称：*台未明示，订单显示“转转官方验”），支付金额1858元，订单号20***************42。3月25日签收，3月31日（仍在7天无理由退货期内）将相机及全部配件、包装原样打包，通过顺丰快递寄回至*台指定地址（单号SF51*********45），*台于4月3日签收。
4月5日，转转*台以“发出的相机与退回的相机IMEI码不一致”为由拒绝退款，并擅自关闭售后单。本人持有发货时及退货前拍摄的IMEI码照片，可证明两码一致；本人多次要求*台提供其声称“不一致”的比对依据（如发货出库IMEI记录、签收监控），*台至今未能提供任何证据。
协商困境： *台拒不退款，擅自关闭售后通道，导致本人钱货两空。
处理结果诉求： 要求转转*台立即全额退款1858元；若坚持IMEI码不符，请提供发货及签收时的完整证据链。
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客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
转转手机电池鼓包拒免费维修且客服响应差
我在上面买了个手机，后面的我也没注意什么时候买的了，当时手机出现了问题我就没那，但是但是后面我就想买手机，之后我又上去转转看了一下才注意到我这手机买了的时间，后面的我跟他说手机电池鼓包，他叫我寄过去维修，我寄过去之后他说手机进水了没办法维修，没办法保证手机的气密性，没办没办法给我免费维修，过年之前忙也没时间去理手机，手机出现了问题，电池一天要充个456次，过年之后电池充了100，然后呢，有时候会黑屏，关机开机，每次都只有10度电，现在要我支付维修费780元，维修费上面写着屏幕700电池80我寄过去的时候屏幕没有任何我寄过去的时候，屏幕没有任何的问题。而且我也不接受，我需要自费维修，因为你也说了手机鼓包是个危险物品，那为什么手机会成为危险物品的，成为危险物品，那你还卖，卖了之后现在手机出现了问题质量问题你现在卖了之后现在手机出现了问题，质量问题，你现在还要我自费维修，寄过去之前我都叫你们快点给我寄回来搞好，现在已经过去好几天了，每次联系人工客服，每次都是要我等好几个小时给我打电话，我哪里有时间天天等着手机来电话，好几天了，我不需要用手机吗
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台账号被找回且客服失职
我在2021年4月15日在转转*台上购买了qq飞车手游一个价值533元的账号（账号525元 客服担保加账号包赔8元）订单编号：13***************56 就在2026年4月6日被卖家找回 就在找客服要求赔偿或者找回账号的时候 客服答应36h内给我回电 我等了整整四天一句话也没有 就在我今天（2026.4.11）找客服 客服以追溯失败理由敷衍我让我去报警 那我买的包赔等走*台是为了什么 是为了防止找回的 可转转这个*台并没做好他的义务 我的诉求是：找回账号或者赔偿号价值的赔款 请贵公司给个合理的答复
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、账号问题
处理中
