转转维修掉包手机且拒不归还
春节前寄给转转维修的手机，维修好之后寄给我其他人的手机，告知我我的手机还在他们*台，让我把错误寄给我的手机寄回去，然后告诉我我的手机据他们称寄给了其他人，现在一直无法要回。3月6日告诉我，我的手机找到了，正在顺风寄给他们*台，现在五天了，*台说还在确认中，不清楚手机在哪儿。我要求赔偿我的手机，且赔偿我这么多天租用手机的费用。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、掉包商品
处理中
转转售假哈曼卡顿，检测不实且虚假宣传
转转花了1000多买一台哈曼卡顿，买到假货。现在申请假一赔三。前面客服叫我尝试证明的办法我全部尝试过了，连序列号在官网都查不到，后面又叫寄回去检测。后面才发现接头是港版的 买的时候是国行的，这明显欺*新手不懂啊，希望维护消费者权益
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台一加手机质保期内拒免费维修
2025年11月28日我在转转二手*台买了一台918的一加手机这台手机一玩游戏或刷视频都很烫手机2026年1月1日手机玩游戏突然关机黑屏充电按什么都没反应2026年3月9我把它寄去售后本以为大*台的一年质保说话算数可他就是让我付费售后我的诉求就是让他免费售后
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转漏开发票且客服消极处理
2026年1月9日下单10部手机，确认到货后联系客服索要发票，客服承诺7日内开具，但是一直没有收到发票，后续又多次催促，2026年2月3日开具9张发票，漏了一张发票，发现后又联系客服索要剩余一张发票，客服承诺会在7日内开具，但是截止2026年3月11日，剩余那张发票一直未开具，联系客服后，客服消极处理，寻找各种借口，现要求转转给出合理解释并将该发票开具出来
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
投诉转转虚假宣传
2026年3月6日在转转*台买了部vivo折叠手机，*台上传检测报告，说是无拆无修，3月10号收到货，发现屏幕更换，联系*台没答复，只要求我把手机寄回去检测，我要是把手机寄回去，他们要是做手脚，我不信任他们，说是无拆无修，怎么就是拆过的机子欺*消费者，我请求严惩！
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虚假宣传、检测不实、联系不到客服
处理中
转转*台显示器故障拒全额赔付
我于2025年10月15日在转转app上下单了一台电脑显示器话费558元，并于25年10月17收到货。 该显示器在2026年2月4日黑屏用不了，当天给转转app客服联系并添加售后微信联系方式。 转转售后在微信和我说了操作方法后，该显示器还是用不了，售后叫我寄回检测并维修，2026年2月9日寄回显示器邮费花了102*25元由我出。 售后签收快递并于26年2月25日反馈经过检测发现是：显示器线路内部烧毁导致的故障，目前已经无法修复，且不在质保范围内。给转转*台客服打电话他们说是这种情况属于我这边人为损坏，不能给我质保。 后面在沟通后想给我100元现金作为补偿，我非常不认可这个补偿，后边经过反复沟通与协商，他们又提高到了200元，我也不认可。 现在要求该*台赔付全额赔付我显示器的钱558元。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转出售故障手机且拒绝合理补偿
有什么问题不标注瞒着消费者充电接口有点坏了有时候充不进去有时候没问题现在已经自己花钱在第三方弄好了叫他们补偿还说我订单相同问题补偿过多你们的手机要是没问题，人家会无缘无故要问你们要补偿吗我希望官方处理一下这软件
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服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
转转回收师恶意压价且保价服务形同虚设
我前段时间在转转*台上买了一款iPhone15Pro花了4299现在不想要了让转转*台回收而转转*台回收师恶意压价手机并未有任何损坏一直戴壳使用，而转转回收师故意找问题并且压价，我在转转*台估价3800，第一次回收师给出3500的价格我不太能接受，就回去考虑第二天考虑好了要卖他就微信问他3500可以收，他就来了收手机有进行恶意压价说市场波动，但是转转明确是有保价服务，但是我想问市场波动解释权归转转所有吗，这不违法吗？他把价格压倒3000我不同意他提了两百我当时脑子糊涂了下看他大老远又过来了但是后来我越想越奇怪这不是摆明坑人吗
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霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
转转售出苹果15 Plus存在严重质量问题
我在2025.4.18号在转转*台购买了一台苹果15 plus粉色512g的手机，在上周五（3.6号）晚上出现后置摄像头打不开，黑屏的情况，周六周日断断续续能打开，从周一开始后置摄像头和前置摄像头都坏了，无法打开，连微信视频也开不了，在使用手机这一年以来也出现过不少于十次手机卡顿和黑屏，闪退的现象，所以我认为这台手机的质量应该有问题，我以前在苹果实体店买的苹果手机从来没有出现过这些情况，现在转转让我把手机寄回去维修，但我没有备用机，所以我的诉求是转转赔付我1000元，我拿去苹果线下实体店维修更换摄像头。
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检测不实、质量问题
处理中
转转二手iPhone13验机不实且拒退换
我在转转买了一个二手苹果13拿回来之后没有问题用了七天之后发现转转用*台标签遮挡磕碰并且验机报告里并未提到提交给客服后客服拒不处理我要求退货退款
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
