转转*台售改装车且检测不实
3月6日在转转*台购买了一辆公路自行车，商家未标注是改装车，而且购买完*台工作人员检验也明确标注无改装，结果收到货后发现，车子除了中间的车架，其他地方全都不是原厂，全是改装拼凑的零件，导致车子特别不灵活，属于欺*消费者行为，申请售后*台置之不理拒绝售后，
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转验机失职致三星手机熔断拒退款
本人于2025年7月27日在转转*台购买三星手机，支付价款5998元，商品页面标注为九九新，且经转转官方验机，2026年2月11日完成交易后。我发现手机的核心功能安全文件夹无法使用。我于2月26日按照*台要求将手机寄回转转官方检测，经转转工作人员书面确认，手机已熔断，且该故障非本人使用，刷机、拆机导致三星熔断属于不可逆硬件及故障，会导致安全文件前安全文件夹、三星pay等核心功能永久失效，是商品交付前就存在的重大质量瑕疵。转转*台作为验机和销售方未检出该故障，却标注99新出售，属于验机失职，隐瞒重大瑕疵。且在我提出合理诉求后，仅提供200元补偿，拒绝全额退款，严重侵害我的消费者权益。现根据消费者权益保护法，要求各人*台全额退还购机款5998元。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转售故障华硕手机拒退全款
本人于2025 年 12 月 2 日在转转*台购买华硕手机一部。2026 年 3 月 3 日早上手机仍正常使用，放入口袋后未发生任何挤压、磕碰、摔落等外力情况，再次取出时已黑屏无法开机。 我第一时间联系*台售后并按要求将手机寄回检测，*台却判定为人为挤压、内屏磕碎导致漏液，要求自费维修。该结论与事实严重不符： 1. 手机故障发生全程仅放置于口袋，无任何挤压、磕碰、摔落行为，不存在人为损坏可能； 2. 经专业维修人员告知，无外力情况下出现屏幕漏液黑屏，多为手机本身存在质量问题或此前更换过非原装屏幕； 3. 转转*台在销售时未如实告知手机存在屏幕隐患或维修历史，隐瞒关键信息，已侵害消费者知情权。 *台将非人为质量问题判定为人为损坏，涉嫌欺诈消费者、销售问题机。现手机已寄回转转*台，本人正式要求全额退款，请*台正视问题、依规处理，尽快完成退款。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转售手机存在严重质量问题且检测不实
購買手機兩周後，手機外屏發現偶爾不正常，雙擊無反應，手指上滑無反應。以為是貼膜或設置的問題，沒太在意，因為比較相信轉轉*台。
後來就把貼的膜取下來了，以為是貼膜後接觸不好，可是取了後手機還是時好時壞。反反復復好多次，最後外屏再也不亮了。來電時什麼都沒有。只能打開內屏接電話；無線充電時嚴重發燙，內屏指紋識別不靈敏，時好時壞。手機問題從偶然發生到時時發生甚至到最後的屏幕不亮都讓人猝不及防。這款手機從買到手就不停的出現問題。和轉轉溝通後，轉轉不管不問，就是執意讓我們花錢把手機寄過去二次檢測。因為購機時的官方檢測存在虛假檢測，欺騙消費者。所以我們不相信官方會有正規的二次檢測。我們訴求是：轉轉給我們退貨退款並道歉。（視頻1是貼膜後外屏不正常的視頻，視頻2是外屏直接不亮了的視頻）
转转订单编号：19***************21
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台销售篡改序列号妖机涉嫌欺诈
本人于2026年3月3日在转转*台处购买一台标注为2019款 MacBook Pro的笔记本电脑，价格3718元。
收货后经核实，该商品存在严重消费欺诈，具体事实如下：
1. 苹果官网查询序列号显示：
购买日期：2021-12-18
保修到期：2022-12-19
2. 转转官方验机报告显示：
硬件真实过保日期：2020-11-20
结论：
该设备为篡改序列号的组装/妖机。
商家利用伪造序列号，将2020年早已过保的旧机，冒充2021款新机销售，属于以旧充新、虚构信息、隐瞒真相的典型消费欺诈。
本人诉求：
1. 全额退还购机款3718元；
2. 依据《消费者权益保护法》第五十五条，支付价款三倍赔偿；
3.依法对商家欺诈行为进行查处。
本人承诺以上内容真实，所有截图、验机报告、订单记录均已上传，愿意承担法律责任。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、掉包商品
处理中
转转未经同意拆机并压价回收
我在2026年3月2日把我的华为手机通过转转回收*台卖了，他们公司说需要走质量完了打款，当时成交预估价是1310元，3月8日打电话告诉我我手机也就值五百多元，我当时就表示不同意他们回收，要求立即退回，手机邮到青岛市转转质检中心，我给他们邮机器时手机未被拆卸过，昨天我问客服我说你们质量没拆我手机吧，客服告诉我，把我手机后盖给拆开了，说要检查里面情况，我当时就和他们沟通了，我说现在都是机器检测，怎么还把我手机给拆开了机器（在未经过本人允许的情况下私自拆开机器）属于欺诈行为，要求按照我当时预估价得价格赔偿1310元，要求他们回收我的手机，因为拿回来我手机也不可能再卖出去了，对我做出赔偿处理。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台售出日版受潮相机且检测不实
2025年12月14日于转转*台购入99新尼康z5套机，验机显示无问题且支持中文，实际收到为主板受潮触电进灰的日版机，寄回维修后单方认定为人为损坏拒保，多次沟通后无果，诉求是修好相机寄回
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转销售小米15 Ultra存在检测不实与虚假宣传
本人于2026年3月1日通过转转购买了，小米15Ultra9.9品相新机，在可供客户参考的检测图片上，没有明显磕痕，收到机器后在转转防伪标识的下边发现明显磕痕，手感刮手，磕痕严重，符合转转自身的8.5成新标准，且转转无法提供未贴标识遮挡时候的验机图片，此情况涉及虚假宣传，检测不实以及质量问题，手机已经贴膜购壳，转转只愿赔付100元，不予接受
希望希望处理结果：已经在转转这边购买另一款机型，已付款，目前已经到货，要求转转在另一款机型的购买价格上，做200元的返现，原有机型在7天质保范围内，应予退机
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转拒保iPhone屏幕黑块问题
本人于2025年12月12日在转转APP购买了一台iPhone 15 Pro Max手机，购买时*台承诺提供一年质保服务。手机正常使用不到20天（截至寄修日），左上角屏幕即出现显示异常（黑块）手机外观完好，无任何磕碰划痕进水等人为损坏痕迹符合免费保修条件。因在质保期内，我于2026年1月8日将手机寄回转转*台指定售后地址进行维修。但转转*台收到商品后，仅通过电话口头通知我，判定为“人为损坏”不予保修，要求我自费维修（*台补偿200元）且手机在售后处拖延至今。希望能免费维修更换损坏的屏幕，如无法维修请退货退款。
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转*台iPad屏幕划痕与宣传不符
我在2026年3月7日在转转*台上购买了一一台iPadair6，当时如图上面介绍的是屏幕无划痕一点伤痕都没有，图片上也是，只拍了背面logo的划痕，到货后我第一时间拿出来就看到了视频上的大划痕，其余一些地方还有小划痕，问客服也就只给我申请了30元，而*台买卖上有无划痕差价很大，我明确告知客服我的诉求她们每次回复都是最高30元，其余申请不到，要不然就让我们申请退货退款。屏幕划痕有些特定的角度来拍屏幕确实拍不到，但是这不是欺诈消费者的理由，货不对版，所以视频是打灯拍出来划痕。我需要的处理结果是补偿100元并且道歉。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
