转转*台售出严重瑕疵笔记本且客服处理不当
在2026年4月21日，我在该*台下单了一款5008元的笔记本电脑，我深思熟虑看了很多很多之后决定下单这个，它上面描述的一些问题我都能接受，所以才下单了。然后等我收到货，在快递站，快递包裹是被拆开过的。5000块钱的东西被拆开了，我真的内心很难接受，但是我*复心情会但是我*复心情回家打开验机的时候，发现5000块钱的电脑打包的特别单薄，连多余的泡沫塑料都没有包裹上。我不敢想象这一路是经历了怎样的颠簸。收到货之后我就开始先验机，发现多了很多处描述中没有的磕碰，键盘不亮屏幕有划痕发热特别严重。磕碰的角都歪掉了。然后联系客服。回电也特别慢，最后说补偿。200元，后面又变成了300元。说完这个之后，后续我又发现了很多很多的问题和毛病，我说补偿700元，人家不同意。然后我一直催回电，催处理，反正给我回电特别特别慢。人工客服也是 虽然语气很那个啥，但是就是不解决问题。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转寄回*板缺失电子笔和壳
寄过去的时候还有一个电子笔和一个*板壳，寄回来的时候就只剩一个*板了，我再寄出去时寄快递的小哥有给我打东西拍照的，但是他们给我寄回来就剩*板了，现在一直在拖延我时间然后给我打电话说他们已经寄回让我拿出证据
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转*台隐瞒游戏封禁故障涉嫌欺诈
本人在该*台购买二手笔记本电脑，商家故意隐瞒电脑机器码被游戏封禁的重大故障，属于消费欺诈。
购买后发现问题，*台仅补偿50元，无法解决永久封禁问题。游戏账号被封
现*台售后恶意推诿，拒绝线上文字协商补偿、退款，反复索要私人电话，拒不履行售后责任。
诉求：要求*台进行合理经济补偿
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台检测不实且拖延退款
我于2026年4月22日在转转*台出售二手*板，按原包装完整交付顺丰快递员取件，快递员及*台签收时均未提出任何包装异常。*台复检时反馈的屏幕划痕并非我交付时存在，也非运输过程导致，与我无关。但转转*台以该划痕为由拒绝为我全额退款，且多次承诺8小时内处理却未兑现，严重拖延售后流程，侵犯了我的合法权益。我的诉求是：要求转转*台立即为我办理全额退款，并对其拖延处理的行为进行道歉。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
转转*台虚假宣传且售后违约
本人于2024年8月在转转*台购机 刚开始还可以只是麦克风不怎么好使 本人刚开始也没在意只用来当备用机 但今年父亲要用这个手机本人就想着去修一下麦克风 到了手机店 拆机的时候发现这个手机是拆过的（因为有转转贴的标）但购机的时候 标注的是无拆机 而且这个手机换过电池转转也没标注 所以就此找了*台 *台有专员对接 刚开始说赔偿二百我不接受这个方案因为有很大的争议 后来专员说跟领导申请一下 后来打电话说手机退回去陪全款 我就同意了 后来手机邮回去 *台开始自己的勾当 说一切以售后为准 但我想售后肯定不会想着消费者说话 所以我要求 还是以第一个专员说话为准 陪全款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转二手机店售组装机欺诈消费者
当时是2024年7月24日购买这台苹果13手机粉色256G的，在门店广州市越秀区北京路168号天河城商场3层转转二手机店购买的。由于是内存不够，所以想更换512G的手机，结果苹果手机工作人员说我在他公司上手机是更换过摄像头，是拆机是组装机。因为我购买期间到现在从来没有维修过，从来没有拆过。只是因为内存不够，所以想更换才发现原来是组装机摆明是转转*台手机店欺诈消费者用拆机组装机售卖给消费者，如果当时我知道是拆机或者是组装机的话根本不会买。希望*台能够为消费者维权。严惩不贷不良商家。给我们消费者一个说法。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
投诉转转服务不到位/态度差
我在转转 一共购买了两台iPhone 13 Pro Max，一台黑色、一台蓝色。
第一台：蓝色iPhone 13 Pro Max 2024年6月26购买 。同年2024年11月这台手机已经更换过一次*台电池，也是电池问题。现在2026年4月现在是第二次电池出现故障，电池直接发生漏液，直接导致手机屏幕受损损坏。
*台目前给出的处理方案是：只免费更换电池，额外仅补偿200元用于维修屏幕。
但我了解到：咱们*台非原装屏幕维修价就要1000元，我要求更换官方原装屏幕，原装屏幕费用至少在1500元以上，仅补偿200元完全杯水车薪。
重点：我的屏幕损坏不是人为使用造成，是*台配备的电池质量问题漏液，直接连带把屏幕弄坏，责任完全在*台，不该由我来承担高额维修费。
第二台：黑色iPhone 13 Pro Max 2025年1月购买 2025年10月电池鼓包情况，*台寄回去维修 2026年3月再次发生电池鼓包，已经造成屏幕轻微破裂。当时我体谅*台，选择自费维修，没有向*台追责。
现在蓝色这台才使用一年多，又因为电池质量问题把屏幕搞坏，已经超出了我个人能承担的范围。
我严重质疑：
1. 贵*台售卖的手机和配套电池质检是否合格，产品本身是不是存在质量缺陷？
2. 手机屏幕难道是一次性消耗品吗？正常新机只用一年多，就该因为电池质量问题连带损坏吗？
3. 如果是使用三四年自然老化损坏，我完全可以理解，但短短一年多连续两台都出现电池故障、连带损坏屏幕，产品完全没有售后质量保障。6
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服务不到位/态度差、检测不实、联系不到客服
处理中
转转*台OPPO手机检测报告不实、存在质量问题
2026年4月23号，在转转*台购买一部OPPO Find X8手机，今天4月25号收到货之后发现和他们报告严重不符合，摄像头上全是氧化白点还有划痕。但他们提供的检测报告完全没有描述有这些问题。客服一直答非所问。不处理问题，说些其他的。他们手机没有提供任何配件，我买配件花了100多块钱。对于他们的手机出现虚假报告和真实手机不符合的情况，我不接受，要求赔偿我买配件的钱，并且不会在他们*台上买了。这不是第一次出现这样的情况。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台拒退未拆封已签收手机
我在转转app上购买了一台手机准备送给朋友，我把地址填到了他家保安亭让他去取。由于我是学生，51调休，我10天后才放假，回来后我不打算送了就准备退款，但被*台告知快递已被签收了？该快递我目前也没自己去取，快递也没被拆。结果被客服告知*台要求不能退。
我现在心里十分着急，这买手机的1000多对我也不是一比小数目，我是第一次用这个维权的，我的希望能成功，真的万分感谢
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霸王条款、客服处理不当/不处理
已完结
转转售故障苹果13手机且检测不实
我于2025年4月20日在转转上买了一部苹果13 99 A 128 G手机，当时出的检测报告显示未检测出更换维修电，充电次数7次，之后不长时间因为接收信号不好而返回检查没检查出问题，去年10月份以后偶尔出现自动关机现象，也没在意以为是误关，而最*有时一天出现2次，开不了机必须充电才能开机，而且电量都在80%以上，检查电池健康度一直100%，就联系转转客服，因为未过保而返回检查，结果说电池坏了，我就纳闷买的时候验机报告未更换维修，而电池健康一直100%，最后换的第三方电池，我这几天一直跟*台客服联系，他们后来给出的方案是赔偿200元．我不同意，我的诉求第一全额退款，第二更换同价位的手机，第三更换原厂电池质保一年，网上查了一下这种情况就是他们用的老化电池或老化电芯，改写循环充电次，明显存在欺诈行为。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
