转转*台退款未到账投诉
2025年11月16号14点25分小孩未经大人同意买*板电脑申请退货了，显示签收了没退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
转转拒开正规发票且信息不全
我在 24 年 9 月在转转*台购买一只 ipad 手写笔，现需要开发票，转转先是拖了半个月才给开，结果开出来的发票没有写清楚任何购买信息，而是一个简单的“移动通信设备 苹果二手”，且开票方非转转，而是一个广东的个体工商户，联系转转换开，写清商品信息时，却又被告知发票方商家已倒闭，拒绝做任何购买证明或换开发票服务，要求转转安规开发票，不要拒开发票，不要虚开发票
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、发票问题
处理中
转转售卖问题手机检测不实
我今年2月14日在转转*台购买了一台三星zfold6手机，转转检测报告标注99新无任何问题 ，十一月因我个人原因需要登录三个微信 得开安全文件夹发现不能用 打了转转客服电话根据他的步骤显示root权限已被更改 去了三星售后检测显示很多功能用不了 就是被物理熔断了 白被刷过机或者里面一个芯片已经损坏 需要更换主板 一块主板六千多元 。转转在我买手机时没有跟我说明这部手机有这些问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售卖假官修机并拒绝赔偿
在2025年1月31日*台花了5698元购买了一台99新日版的苹果14promax512g内存的官修机手机，但最*发的货是零售机，查了一下当时购买这个官修机的售价，官修机的售价是比我购买时的价格低800-1000元，说明*台知道自己卖给我的是1台零售机，但是检验标签上，打的是官修机的名义，卖给我的是零售机，价钱也是按照零售机给我卖的，在这之前手机进水过一次送去那边维修支付了，维修费用464元，给我报修了300，寄回之后发现把我的手机卡槽也损坏了，导致我手机卡槽的通讯功能不能用了，*台不承认，而且给我维修的时候前后摄像头也是有水雾的，并没有给我处理过，寄回的时候前后摄像头均是寄回前的样子，出现问题该行为严重侵害了本人作为消费者的知情权、公*交易权等合法权益，并已涉嫌构成《消费者权益保护法》第五十五条所规定的‘消费欺诈’，应依法承担‘退一赔三’的法律责任。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、掉包商品
处理中
转转二手相机退货遭拒要求退款
我于2025年12月17日在转转*台上购买了二手相机，在20日到后当天发现相机电池存在问题，随即进行退款处理。然后转转以我退回相机的镜头盖与相机不匹配为由，不给我退款。我的诉求是全额退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
已完结
转转售卖组装机且服务态度差
我在2025年8月3号买了一台*板ipadpro2021因使用两个月打游戏很卡，网络连接不上，多次跟转转反馈，转转不愿意维修，组装机，网络都连接不上，服务态度还不好，9月30号已寄回去转转收到了，因无故扣款了360，要求退还360。
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
转转检测不实且客服态度差
我下单时间是2025年12月18号到货时间2025年12月22号检测结果喝他显示的不一样我去和客服沟通客服就哪一个态度根本不是解决问题
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
已完结
转转虚假宣传二手*板验机报告
转转售卖二手*板电脑以验机报告真实性为卖点，宣传中验机报告声称机器没有任何外观瑕疵，本人到手后发现侧边刻痕、充电口磨损，侧面弯曲等情况，与其宣传差别大，存在误导性消费。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条第1款的规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。在与转转联系一个月后仍只给出300元的补偿，且态度极其消极，无视法律与消费者权益。诉求按《中华人民共和国消费者权益保护法》退一赔三。 本人保有开箱视频等证据，若有需要作补充证据提交。 其宣传二手产品95新不代表可以出现宣传以外的瑕疵，上述的几处产品问题是购买时转转明确声明没有这方面问题，95新不能作为其解释理由。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
手机质量问题客服推诿换第三方屏
刚买两个月的手机就，因为质量问题屏幕用不了了，客服说，换第三方屏幕，我就是冲着原装买的，他们产品问题，我为什么还要换第三方屏幕
投诉问题
检测不实、联系不到客服、质量问题
处理中
转转*台购手机存在质量问题要求退款
我于2025年10月17日在转转*台购买苹果13promax512g手机，出现了移动电话卡接不到电话，打不出去电话，电话卡插在朋友的手机上可以正常使用，也无法切换4g和5g，只显示4g，在朋友手机上显示5g，现在已经寄给转转维修了，转转客服说是系统问题，这个问题之前没有，突然出现问题，别人用苹果手机这个系统都没有这个问题，这明显是手机问题，现在手机已经在转转那里了，我要求退款，也害怕用那个手机后面又有各种问题，现在的诉求就是要求转转退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
已完结
