转转*台拖延验机致手机受损索赔
我于2025年10月30号在转转寄卖*台出售了一台华为Mate 60pro手机 在11月10号被一位买家买走他在11月17号申请了七天无理由在11月18号转转寄卖*台就已经收到退货的手机了，*台规定的是72个小时之内就得把被之前买家买走的手机检验一遍，是否有损伤，是否影响寄卖手机二次出售，结果已经超过72个小时，截止到今天已经是第八天的时间26号依旧不解决，反复去和转转寄卖*台沟通给我的反复多次推迟都是仓库最*堆积，结果到现在已经第八天了，还依旧是不处理问题，以各种虚假的理由来欺*我说已经在检验结果其实一点都没有去解决问题，反复上报了很多次专员客服都不去解决，故意扣留我的手机，那就是存在上一位买家对我的手机造成了损伤*台不想赔偿，也不去给我验机严重影响我往后的二次售卖也导致我手机的售卖价格影响，我现在要求他们立马检验我的手机，并对影响我手机出售作出一定的赔偿，已经严重侵害了我作为一名消费者在*台该享受的权益
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、商品丢失/损坏
处理中
转转回收手机不退货涉嫌霸王条款
2025年9月23日北京转转精神科技有限责任公司回收手机后我对价格不满意要退回手机，根据消费者权益我有权在七日内要求退还手机，但是转转表示手机只要到了他们手里就不可能退回来，这不是强盗是什么？
投诉问题
价格问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
转转二手Apple Watch质量问题投诉
我于2025年9月22日，在转转*台，购买了一个二手Apple Watch S8 GPS版 ，电池健康显示在80~90%，然后拿回来之后他那个有线充电器可以充电，无线充电充不了一直响，后面我又重新买了一个无线充电器 还是一直响，充满电的话只能使用四个小时，而且在不使用软件的情况下，到后面就直接充不上电了，充一晚上只能充24的电。转转*台检测弄虚作假，危害到我作为消费者的权益，后续我找转转客服，他们只说让我邮寄回去他们检测，但是东西不在我手里，我也不知道他们检测的结果是否可靠。首先，转转*台售卖的商品品质有问题，严重影响消费者使用体验；其次.客服并未积极解决售后问题，让我做为消费者体验更加差劲；最后，我作为消费者，要求转转*台进行退货退款的处理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
拒收快递后未退款且联系不到客服
我直接拒收了快递还不给我退款，我都没拿到手机，卡我钱
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
转转购买手机电池异常耗电投诉
我11.20在转转买了一台手机，11.22收到货，买的是白色的苹果xs，电池说是换了品胜全新的，电池容量100％。我收到之后，一直放着没有用，因为只是当做备用机储存照片什么的。但我发现手机掉电异常，之后我特地关闭了所有应用后台，昨晚把手机充电到93％，就放在抽屉里没有动过了，结果今天中午一看，还剩72％。全程都没有动过，手机也显示我只使用了一分钟。而我的另一台旧手机是一个苹果xr，是原装的电池，电池容量77%，也跟这台新手机放在一起，但是一晚上却只耗了四格电。这就明显对比出这台新手机xs的耗电异常。找到客服，客服说让我尝试重启再开机，好的，我尝试了，并没有任何改变，接下来他让我充电充到100%用到关机，然后再充到100%，让我这样重复三四次，看看有没有效果。我说如果没有效果的话，那怎么办呢，而且马上就要过7天无理由了。客服说的是如果没有效果就寄回来检测。但是我的重要的数据、重要的桌面设置已经全部传到这个新手机上来了，旧手机上的我已经完全清除了。我询问客服如果寄回去检测的话，手机里面的数据和桌面设置之类的会不会消失，客服说不确定，叫我自行把全部数据备份。我可以同意退手机，但目前我个人面临的问题是，如果退手机，第一：这期间消耗了我很多精力和时间，难道只有一句抱歉负责。第二：这台新手机里面的数据现在已经无法再直接重新传回我的旧手机，因为我的旧手机比这台新手机的版本要低。如果要传输的话，我还要自行另外购买iCloud。如果退货，那么那整台新手机里我的数据、我精心设置的桌面卡件，和我软件里的设置，都原封不动的传回我的旧手机里。就像我最初把这些东西都传来这台新手机一样。但是这根本无法做到，我还要自行另外购买icloud或者另外想别的办法，这导致我无法退货。难道没有任何赔偿？
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转售卖翻新机涉嫌检测不实
我于2025年9月25日在转转买了一台三星手机当时没有发现副屏上方缺失了一些，到2025年11月12号才发现，然后我又在2025年11月21日买了同款的三星手机收到发现副屏上也缺失了一些，那么9月份买的就不可能是我的问题导致的损坏，而且两款手机在验机过程中均没有说明商品的质量问题，我怀疑两款都是二手翻新机 而不是二手原装机订单号分别是199****54****504277 ，199****547729662197
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台商品缺发涉嫌欺诈
我于2025年11月15日22点42分，在转转官方验二手*台买了一套《碧血剑》新修版，上下共2册，收到货物后，发现只有一册。就联系客服，客服承认只发了一本*。但是销售界面显示是上下两册，并且目录显示全部都有。客户协商退货或者补一本*的差价给我，但我主张卖家在明知道只有一本*的情况下，任然上架2册全，造成消费误导，存在消费欺诈嫌疑，且在只有一本*的情况下任然发货，发货前不主动联系买家说明情况，存在主管故意的消费欺诈。这里诉求1.按照消费者协议保护法之要求，补齐货物，按时发货，严格执行合同能容。2.若无法严格执行合同能容，按照消费者协议保护法之规定，进行退一赔三，对买家损失予以补偿。请有关部门予以介入并督促，谢谢
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、商品丢失/损坏
处理中
转转*台退货被拒要求全款退款
我于11月21日在转转*台下单了两台手机，在11月22日送达我所在小区的菜鸟驿站，但因为我看上了其他手机又没有时间去取快递，一直到11月25日下午6:00多我才去菜鸟驿站取了快递，在6:38在*台进行了两台手机的退货退款申请，但因为我买的是两个手机，我不知道这两个箱子里对应的是哪一个手机?所以我选择拆开一个看这是哪一个手机来进行相应的退货。所以我在6:44打开了一个手机并录制了开箱视频了，这是哪一个手机之后我又放进了箱子里等待快递员7:00多上门取件，随后快递员7:00多进行了上门取件，我退掉了两个手机。今天11月26日转转*台售后显示我拆开的那台手机有人为磕坏但本人并未使用并且在开箱之后就放回去等待快递小哥上门取件了。因为我并不想要这两个手机了，所以我提供的图片上也可以看见我是先在*台上申请了退款，然后才进行的开箱来确认手机，之后等待上门取件退货。本人不认可*台的不退款理由要求全款退款。
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检测不实、申请退款不到账、商品丢失/损坏
已完结
转转拒收退货复检超时且客服失联
我于2025年11月17日下单商品用于赔偿他人后面不用我赔偿到货了我就选择拒收于2025年11月19日原路退回11月22日显示*台签收商品到现在4天了还没复检完给出的是一到两个工作日完成复检客服也找不到一个问都问不到
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服务不到位/态度差、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
转转维修致电脑损坏拒不赔偿
在转转购买的电脑寄回转转*台维修检测，转转*台修坏电脑，导致电脑无法开机，*台不给解决，不赔偿也不维修
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客服处理不当/不处理、检测不实、商品丢失/损坏
处理中
