转转*台检测不实、虚假宣传致购入问题手机
2026年3月10日，我在转转*台购买苹果14 Pro Max 512G手机。购买时我已从图片发现屏幕异常，特意提醒*台仔细检测，对方却告知是屏幕反光，诱导我下单。*台承诺手机九五新，屏幕、电池无任何问题和瑕疵。
*台对该手机进行了两次检测，但第二次检测后并未更新验机报告，明显敷衍了事。他们明显是发现了手机问题却没有如实写进报告里，如果当时标注了屏幕问题，就不可能以这么高的价格卖给我，可见其检测根本不会如实披露手机问题。
收到手机后，屏幕右上角和左上角按压明显回弹，与验机报告严重不符，由此可见转转*台的检测报告根本不可信。事后*台自己也承认手机存在问题，仅提出补偿我200元或报销200元维修费，我无法接受。该手机因存在质量问题已严重贬值，若进行维修会进一步影响手机价值，*台必须对此作出合理补偿。我要求退款并赔偿，*台至今未妥善处理，现请求协助维权，要求全额退款并赔偿损失。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台拒退iPad Air6货款
2026年3月13日，我在转转*台（北京转转精神科技有限责任公司）买了一台ipad air6(2024)，实付2758元，2026年3月15日收货，实际使用后发现性能无法满足需求，2026年2月23日申请退货退款，但发现无法申请7天无理由退货，这才发现记错时间，晚了半天，和该*台客服沟通后，该*台客服同意7天无理由退货，并帮我走了售后申请单，2026年3月26日早上8点，转转（北京转转精神科技有限责任公司）深圳公司签收了该产品，到下午3点，发现该公司一直未分配工程师，询问*台客服，客服说在分拣，再次打电话给电话客服，客服说公司没有分拣这项工作，到公司就分配工程师进行检修了，和售后专员沟通，售后专员变卦，称产品无法退回。多次沟通后，该产品已检修12小时，该公司多方仍旧来回推脱，不愿意解决问题。我要求该公司尽快退货退款。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转*台退货检测不实并强扣150元
本人这个月前几天在转正*台买了二手手机红米k90pm，用了一天觉得买贵了就申请了退货退款，结果转转*台那边检测到手机有磕碰要罚款我150元人民币我不同意，而且不是我弄磕碰的我也没掉过手机就怪我要我赔偿磕碰的损失。我不接受！！她们就不给我退款了
投诉问题
霸王条款、检测不实
处理中
转转虚假宣传Apple Watch钛金属材质
本人于2026年3月24日在转转*台通过“官方验”渠道购买了一台 Apple Watch Series 10（订单号：20***************57
1. 虚假宣传与事实不符：
在商品首页及下单时的“参数”页面，转转官方明确标注该商品**“材质：钛金属”**。本人作为一名常年健身的运动爱好者，深知钛金属版配备的蓝宝石玻璃镜面在抗磨损、耐磕碰方面的优越性，因此才决定支付1658元购买此“钛金属版”商品。
然而，收到实物并查验发现，该手表实物材质为铝金属。铝金属版的 Ion-X 强化玻璃耐刮性远逊于钛金属版的蓝宝石玻璃，完全无法满足本人健身时防磕碰的核心需求。
2. *台失职与欺诈嫌疑：
转转作为专业的二手数码交易及鉴定*台，收取了鉴定服务费。在 Apple Watch Series 10 系列中，亮黑色（Jet Black）和 GPS 版均为铝金属特有，根本不存在钛金属版本。转转*台在明知或应知该物理常识的情况下，仍在核心参数页标注“钛金属”并向本人交付低廉材质商品，已构成对消费者的严重误导。
3. 法律依据与诉求：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。”
本人诉求如下：
*台履行法定赔偿义务，退还本人购机款 1658 元并赔偿三倍金额共计 4974 元。
若无法按“赔三”处理，*台应按钛金属与铝金属的市场真实差价（约 2000-2500 元）给予现金补偿，以弥补材质降级造成的耐用度及二手残值损
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台iPhone16检测报告虚假
2026年1月2号购买转转*台iphone16一台 购买时检测报告显示屏幕没有更换，现在换了新手机准备卖掉这台iphone16，却检测出内屏更换过，但是转转*台检测报告上并没有说更换过内屏，虚假宣传，明明更换过内屏检测报告去显示没有，虚假检测，检测与实际内不符合也敢售卖？
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
转转验机损坏相机并恶意压价
我将相机寄往转转*台验机，*台不仅恶意压价，退回后还发现机身出现多处此前没有的磕碰与磨损，明显是验机过程中造成的损坏。*台已承认自身存在责任，此次问题导致我需向买家赔付600元，产生直接经济损失。现正式要求转转*台全额赔偿我这600元损失，并尽快处理到位。
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转*台强制寄回后拒检并骚扰用户
致转转*台投诉监督部门：
本人于[3月10在贵*台购买二手笔记本电脑一台。
交易完成后，转转专线客服以“机器更换过电池”为由，连续致电不下20次，反复、强制要求我将电脑寄回检测。我不堪其扰，已按要求将电脑寄回。
但随后客服竟以“机器已卖出，无法检测”为由，直接拒绝检测，前后说法完全矛盾，出尔反尔，严重损害消费者权益。
*台存在问题：
1. 高频致电骚扰用户；
2. 强制要求寄回后又恶意推诿、拒不检测；
3. 流程混乱，违背诚信。
现正式投诉，要求：
1. 立即对该电脑进行检测并出具正规报告；
2. 对相关客服及责任人严肃处理，并向我道歉；
3，退一赔三，按着消费者权益保护法
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转*台相机维修后下落不明
2026年3月9日在转转*台申请相机维修，3月10日通过顺丰快递寄出相机，3月12日物流显示签收等待排队验货，3月15日*台收货，但是收货后至今没有维修信息，也没有人员联系我相机是什么情况，现在相机在哪里都不知道，多次联系客服询问维修进度，客服都告知要15天内维修好寄出，但是具体相机是什么情况，客服也不知道，现在已经不知道相机下落了。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转*台拒退问题手表且二次损坏
时间：投诉人于2026年2月17日在转转*台（北京转转精神科技有限责任公司）购买苹果Apple Watch Series7 午夜色 32G GPS国行 45毫米智能手表一只，付款858元，承诺质保一年，7天无理由退货。事情经过：手边在2026年2月19日才发货，本人在2月21日手表才签收到货，于是当天在正常使用过程中，发生故障（黑屏），于当日（2月21日）发起7天无理由退货，但转转*台收到货后告知本人，该手表是人为损坏进水，意思是原本防水等级在5ATM的手表不防水了，导致在正常使用中手表进水。拒绝7天无理由退货。后来转转*台公司说是帮我维修，还需要我自费承担，我想着自认倒霉吧。于是*台公司一拖再拖已经超过7天无理由退货时间，后转转*台竟告知我，该手表无法维修，并又退还给本人。本人收到手表后，大为震惊。表面很脏，而且屏幕有划痕，侧面也有拆开后残留的胶水。诉求：立刻履行退货退款义务。
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
转转销售努比亚手机存在质量问题及虚假宣传
我在2027年三月十五日购买了一台努比亚手机，到手第一时间发现滑动按键非常卡顿，以及出现屏幕烧屏的问题，咨询客服未果，但是在商品的销售页面并未标注这类情况，属于欺诈消费者的行为，我希望退一赔三
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
