华莱士江海店汉堡缺生菜且拒道歉

网友保保_e2037d60 2026-06-19

处理中

2026年6月17号江海区麻二商业街二楼(麻园中学对面柏悦酒店2楼)华莱士·全鸡汉堡(江海店)下单自提了两个汉堡，回来之后发现没有生菜，问了商家之后表示生菜用完了所以没放，商家没有其他解释没有道歉，联系华莱士全国客服至今没有回复

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-20 12:45:24

补充内容

17号发生的事情！！到目前为止商家客服都没有给我答复

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 11:39:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 11:32:01

投诉信息

华莱士（线下门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

11.8元

投诉编号：

101610240

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉