华莱士团购套餐存在虚假宣传及质量问题
于2025年8月7日20点18左右在抖音小程序使用团购券十个装根本停不下来，下方团购详情有明确标示香辣小鸡腿翅根，但是外卖到手后里面十个至少有6-8个是中翅，我点了这么多次，这个套餐在别家门店都是翅根，并未出现中翅的情况，我认为华莱士（大儒世家店）存在虚假宣传或偷工减料的问题，我的诉求主要是对该抖音团购券进行退款或赔偿。
投诉问题
商品质量问题、虚假宣传、质量问题
已完结
华莱士外卖食品变质商家不处理
在2025年8月6日凌晨1点我在京东外卖平台的华莱士·全鸡汉堡俊景花园店上面购买了一只JD脆皮全鸡，在当天凌晨2点收到以后回到房间打开发现脆皮全鸡上面有一股恶臭味，仔细看明显已经变质发臭了，我在京东外卖平台上面联系商家处理，商家电话不接信息也不回复，我现在要求按照食品安全法对该进行商家处罚已及赔偿。
投诉问题
商品质量问题、服务问题
处理中
华莱士门店拒绝合理退款服务问题
我买的炸鸡，两分钟左右不要了，商家拒绝退款，我说过会用红包再买，仍然拒绝退款服务太渣
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
华莱士配送超时且拒绝退款
消费时让人充值会员 用华莱士小程序点单配送超时 我主动联系配送员告知需要超时半小时左右 具体地址离家100米需要配送一个半小时？ 让我到店自取？ 我申请退款 直接拒绝 连电话都没有一个 打过去之后告知我 外卖员取走了 他们不负责666666店大欺客？
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
华莱士汉堡发现头发且服务态度差
今天外卖点了一个汉堡一对烤翅，结果汉堡一打开一根头发，商家态度恶劣
投诉问题
商品质量问题、服务问题、态度恶劣
处理中
华莱士外卖发现头发，商家拒绝赔偿
我在2025年7.31日 在饿了么买了个外卖地点是湖北省黄石市 广场路华莱士 是自提 拿回家后发现蜜汁鸡中间夹了根头发 而后私下联系了商家 根据食品安全法 148条商家理应赔我一千 可是商家不仅不配合 还态度不好 质疑真实性
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
华莱士南宁协和广场店服务差、调料收费不合理
南宁协和广场店，点了几十块钱的东西，等久也就算了（等了40分钟），叫给两包胡椒粉，只给一包，叫多给一包，服务员说不能再给了，给的话0.2一包，态度非常不好，也不止一次了，戴眼镜的女服务员，而且其他店调料都不收费，就这家例外！
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
处理中
华莱士门店食品质量与服务问题投诉
我于2025年7.30日晚上23点左右在浙江省绍兴市越城区北海花园西南门华莱士线下扫码点餐，服务员给我上冷餐（薯条），问他为什么冷的，他说是之前炸好了的现成，666，导致我和我对象一回来就拉肚子，服务态度特别不好，很差！他们拿蓝牙连接了音响已经要求了放低音量结果并没有用，用餐区域变成了他们的KTV，看个电视也看不好
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
华莱士门店服务问题及退款纠纷
我于2025年7月30日凌晨1点29分在绍兴市新昌县华莱士（中国茶市店）购买的套餐39.5元。因商家原因，过了20分钟通知我说来不及做，要求我申请退款。我认为不合理，因为我是在没有商家打烊之前下的订单，凭什么要我过了20分钟之后要我申请退单？而且商家态度不是很好，话没说完就将我的电话挂断，我要求投诉这家店铺。希望能对这家店铺做出相当力度的惩罚处罚。保护消费者的权益。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
华莱士食品质量问题及售后纠纷
我于2025年7月28日中午在京东平台上购买了一份套餐 送来时食品有明显不新鲜的味道而且都硬了没法吃 我联系店家后说退给我3元串前期我同意了没想着为难他们但在24小时内根本联系不上店家 于是我的诉求是根据《中华人民共和国食品安全法》规定，消费者购买到不新鲜或变质食品时，可要求经营者或生产者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，最低赔偿金额为1000元。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
