转转*台华为P60art黑屏反复维修未解决
网友保保_6uc3GPCR
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本人于2025年3月19日在转转*台购买了一部华为P60art手机，当时产品描述95新，功能A，保修期1年。于2026年6月初出现黑屏问题，与*台联系告知已过保修期，补贴200元让我们自己维修或者寄回去维修，我选择寄回维修，手机送回检测后告知我，黑屏原因是手机屏幕老化，换屏幕要700元，屏幕换好寄回后，不到一周时间又出现同样的黑屏问题，再次与*台联系，*台回复非常官方，不积极解决问题，要推到第二天，对于我们想要投诉的诉求也不予理睬。 我投诉的主要问题为：1.标明95新，功能A的手机一年零三个月就出现屏幕老化问题 2.屏幕老化，花700（*台补贴200）换了新的屏幕后，一周不到又出相同黑屏问题 3.*台不及时解决问题，反馈给他们问题时只会官方的回复，让我等，这样反反复复因为同一个问题，真的很心累。而且鉴于此次维修后短时间内同样的问题再次发生，我有理由怀疑，手机本身存在其他质量（ 如主板）问题，不光是屏幕的问题，商家可能刻意隐瞒甚至涉及欺诈消费者。
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