淘宝网纵容商家售假且拒退全款
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本人2026年06月09日在淘宝店铺SOSODINGDONG下单Supreme 26ss红色Ghost面罩，订单号33***************74，实付602元，成交时间2026-06-13，商品页面明确标注支持7天无理由退货。 收货后我仅拆开外层透明包装袋，送至得物*台进行真伪鉴定，鉴定结论为假货，商品全部原厂吊牌、标签完整未拆卸，无试戴、无任何磨损，完全不影响二次销售。 我将得物假货鉴定结果告知商家后，商家不认可鉴定报告，单方面声称得物鉴定师存在问题、Supreme品类不好鉴定，只要求我更换鉴定师，自身却无法提供任何商品正品采购凭证、品牌授权证明；商家一边承诺店铺支持7天无理由退换，一边以外包装拆开为由拒绝我的退货申请，逻辑自相矛盾，还让我自行找淘宝*台解决纠纷。 我在7天无理由时效内就提交售后申请，但淘宝*台介入处理拖沓，直至订单交易成功、超出售后期限；*台最终仅提供100元补偿方案，以外包装拆开为由驳回全额退货退款诉求，偏袒售假商家，严重侵害消费者合法权益。 诉求：责令商家与淘宝*台为我办理全额退货退款，由商家承担全部退货运费，对商家售卖假货、拒不履行7天无理由售后的行为作出处罚。 可提供订单截图、完整商家聊天记录、得物假货鉴定报告、商品完好实拍图作为全部证据。
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