圆通快递物流停滞、服务不专业
网友保保_Rd8BDVky
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快递单号：YT00*********10，我作为消费者在6月15日下的单，商家6月16日上午发的货，发货和收货地址都是在江苏区域。快递在6月17日傍晚就不更新物流信息。6月18日打电话咨询单件，诉求是核实清楚是否丢件，如未丢件尽快派送。6月18日打了两通电话均为解决问题，并且非常不专业一会告诉丢件一会说没有丢件，让人很恼火，根本就是浪费时间。19日依旧没有更新快递信息，消费者主动打2个电话咨询，依旧没得到解决，永远是那套说辞帮你加急处理，并且允诺当天联系我告知情况，但事实是我等了半天也没接到任何电话。目前需求：快速处理要么派送要么赔付，不接受只赔付物品金额，期间浪费了很多时间，时间也是金钱，还搞得心情很不愉快！
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