心宠时刻宠物收养服务失约不退款

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我在抖音刷到他们家在提收养小猫每个月给口粮费的事情,然后我微信加他们交了第一个月的呃口粮费298。然后对方第二天给我发货,一共三天,第三天的时候告诉我猫咪在转运途中丢了,然后呃我要求给我退款,但他们说可以给我重新挑选,重新挑选,发了两只都不是我想要的。后面他说后面有新的会给我重新挑选,我同意了。但是已经过了两天,他们也没有发给我新的,而且我发消息也不理我了,我现在要求他们给我退款。

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涉诉金额:
298元
投诉编号:
101611911
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