淘宝汉莎贝尔家具店货不对板拒不处理
网友保保_zF6HSBN4
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2023年11月25日，在淘宝*台的汉莎贝尔家具店购买一款轻奢纳帕真皮床，目前发现货不对板，买的是抗菌除螨乳胶床垫，发来的床垫是带特别大刺激性气味的椰棕床垫，商家承诺十年质保，现在出现货不对板的质量问题，商家玩文字游戏，拒不处理，欺诈消费者，还提出不合理要求让消费者找权威检测机构出具检测报告，淘宝*台和稀泥，说商家未缴纳保证金无法给消费者处理，十年质保如同虚设，严重侵害了消费者的合法权益，我要求商家退货退款，并且做出一定的处罚，以免更多的消费者被欺诈。
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