小米13屏幕出现绿线售后拒免费更换

网友保保_6e029d54

处理中

2023年6月份,在广州小米之家购买了一台小米138****0266月份屏幕出现一条绿线,去小米之家售后不给免费更换,这屏幕有问题,属于产品本身问题,而不是用户本身使用问题,小米却要消费者自费更换,要求小米免费更换出现绿线的屏幕

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像