网易UU加速器充值错误未退款

网友保保_6MR6dkvW

处理中

本人于2026年6月6日,因有优惠充值会员,充值错误,充值为手游会员,我第一时间联系客服,客服回复提交反馈,优先安排退款,我提交反馈,要求我再次充值PC端会员。我未充值,软件*台一直未退款。期间我未使用手游会员的权益。

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