洋钱罐借款每期强收123.40元不明费用
网友保保_VvUAZUs8
已完结
本人于2025年8月23日通过“洋钱罐借款”App借款人民币8800元，分期12个月。目前已按期还款8期。在还款过程中，本人发现每期还款金额884.02元中，除本金和利息外，均包含一笔固定为123.40元的“费用”（详见附件截图）。本人已多次通过官方客服渠道询问该费用的具体性质、计费依据及对应的服务内容，均未获得明确合理的解释。本人认为该“费用”属于不明确、不合理的收费项目，且极有可能导致本人承担的综合年化利率（将所有费用合并计算）远超*法律规定的司法保护上限，违反了《民法典》关于禁止高利放贷的规定以及《商业银行互联网贷款管理暂行办法》中关于综合资金成本应清晰、充分披露的要求。 诉求： 1. 要求*台以书面形式明确告知此123.40元“费用”的具体名目、性质、计费方式和对应的服务内容。 2. 若该费用违规，要求*台对本人第9期及后续未还账单中该笔费用予以免除，并重新计算合规的还款方案。 3. 若该费用违规，要求*台对已还的8期账单中多收取的部分予以退款。 （今天收到）2026-06-20 11:26:39
【新网银行】您向我行申请的货款（放款时间：2
025年08月23日11:4414，金额8,800.00元）已逾
期。根据合同现宣布贷款提前到期，担保方已于2
026年6月20日代偿，我行将按规定如实向金融信
用信息基础数据库报送您的借款代偿信息。后续
您将向担保方偿还全部债务，我行不会对您进行
任何形式的催收。如有冒充我行联系您的情形，
请联系95394
- 直和洋钱罐*台App客服和新
网银行进行反馈的费用还没有处理了．
，今天新网
银行发了代偿结清短信给我，这个代偿干嘛不提
前通知的，也是违规操作。
投诉进度
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
你好，本人于2025年8月23日在贵*台借款本金
8800元，分12期还款，每期月供884.02元“包含123.40元”客服说是担保费。
目前我已按时正常还款8期，还剩余4期末结
清。我自行按金融机构监管年化24%合法红线
重新核算，该笔贷款实际年化利率明显超出24%
监管规定，存在违规收取高额利息的情况。现
正式向*台申请：1、按照金融借货监管24%年
化利率重新合规核算我的全部账单；2、我前8
期已经多支付的超额利息，直接抵扣剩余4期欠
款；3、剩余4期申请减免全部超出合规部分的
高额息费，只按合法剩余本金做优惠结清，不再
承担违规高息；
用户补充投诉
补充内容
我要求出资方借款原创合同（有我签名的）。没有提前通知我（代偿）结清贷款，把我的欠债转给第三方，没有经过我同意。已经违规操作。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
今天新网银行发了代偿结清短信给我，这个代偿干嘛不提前通知的，也是违规操作。
【新网银行】您向我行申请的贷款（放款时间：2025年08月23日11:44:14，金额8,800.00元）已逾期。根据合同现宣布贷款提前到期，担保方已于2026年6月20日代偿，我行将按规定如实向金融信用信息基础数据库报送您的借款代偿信息。后续您将向担保方偿还全部债务，我行不会对您进行任何形式的催收。如有冒充我行联系您的情形，请联系95394。 一直和洋钱罐*台App客服和新网银行进行反馈的费用还没有处理了，
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