微信交易中商家擅自扣款999元

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本人在2026年6月9日通过微信*台购买一台定制苹果手机。 因为后续商家寄过来的时候本人开机及查实手机的情况,本人不满意,已经马上联系商家寄回。 商家在售前没有告诉买家激活手机是需要扣款的,而且商家也并没有告诉买家要扣多少。 买家现已经支付商家1999元的货款,商家扣除买家999元,买家不同意,商家一直不同意退还999元。 款项是分两笔,一笔是手机定金200元,另外一笔是1813元(含运费) 而且商家是说十五天内都能退货退款的 商家名称:洲译数码小C(微信名称),微信企业名称:深圳启英数码小C

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