曹操出行司机半途甩客且客服辱骂用户

网友保保_468e6c40 2026-06-20

处理中

2026年6月19日我在曹操出行*台上打了个车当时司机给我带到半路直接让我下车目的地根本比那七八公里后续司机直接开车走了之后，我连接曹操出行客服客服直接就是说处理不给态度很强硬还把我辱骂了一顿.客服工号10750这个客服要求相关部门严肃处理曹操出行*台退还相关费用及赔偿并公开道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 17:06:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 17:05:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 16:56:28

投诉信息

曹操出行

投诉问题：

不予退款服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101615588

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