腾讯游戏未成年人退款不充分且拒二次处理

网友保保_etxknprY 2026-06-20

审核中

未成年人退款只退少量，但已经确认退款金额。向腾讯客服申请二次退款，被驳回了二次退款拒绝二次退款，充了五千多，只退了400。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 19:15:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-20 19:15:20

投诉信息

投诉问题：

客服不处理

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

101616139

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